Iniciar um negócio de web design é uma oportunidade ideal.
O setor está crescendo em ritmo acelerado e agora é o momento de você investir na criação de uma marca de sucesso.
No entanto, esse é um setor competitivo, portanto, é importante estabelecer cuidadosamente a base do seu negócio para que você possa evitar aqueles cenários de “Espera, o quê???” que muitos proprietários de negócios de primeira viagem enfrentam.

Portanto, no guia a seguir, veremos tudo o que você precisa fazer para se tornar um web designer e proprietário de empresa bem-sucedido.
Você aprenderá:

  • Como escolher seu nicho de design
  • Como definir suas tarifas
  • Como atrair novos clientes

Mas, primeiro, vamos analisar sua situação atual e verificar se você está na melhor posição para iniciar um negócio.

Descubra quanto os web designers realmente ganham

Como iniciar um negócio de web design bem-sucedido

1. Escolha um nicho de web design

A menos que você tenha muita experiência em um setor específico ou na criação de sites para determinados tipos de pessoas, isso pode parecer uma tarefa impossível.
Além disso, por que se preocupar em se comprometer com apenas um nicho se você pode criar sites para todos?

Na verdade, há muito valor em escolher um nicho como web designer ou desenvolvedor da Web.

Para começar, é muito mais fácil vender-se a clientes em potencial quando você pode dizer:

“Eu crio lindas lojas on-line e experiências amigáveis para empresas de todo o Reino Unido.”

Que:

“Eu sou um web designer.”

Ter um nicho bem definido também ajuda você a identificar mais rapidamente os leads que são adequados para o seu negócio.
Talvez você não ache que isso seja importante agora, mas abrir-se para todo e qualquer trabalho só o levará a uma busca demorada por novos clientes.

Em vez disso, reserve um tempo agora mesmo para escolher um nicho para sua empresa.
Não há problema se ele evoluir com o tempo.
Mas, por enquanto, você precisa estabelecer um caminho claro para si mesmo e o nicho é o primeiro passo para fazer isso.

Como escolher o nicho perfeito para o web design

O ideal é que você opere nesse nicho por muito tempo, portanto, deve ser algo pelo qual você seja apaixonado e tenha a capacidade de ter sucesso.
Se você não tiver nenhuma delas, será difícil manter o compromisso com o trabalho.

Antes de mais nada, analise suas experiências anteriores.
Houve algum setor em que você gostou de trabalhar ou achou particularmente gratificante?
Isso vale tanto para suas experiências como web designer quanto para outras funções.

Em seguida, pense no que você faz de melhor e em quais são suas habilidades mais fortes.
Você é mais um designer ou um programador, ou algo entre os dois?
Você tem uma especialidade, por exemplo, design de UX ou desenvolvimento de front-end?
Você também deve optar por um CMS.
(Se você está aqui, isso provavelmente significa que é o WordPress) .

Talvez você também queira restringir seu nicho por local.
Isso não significa necessariamente abrir uma agência e comprar um espaço de escritório no centro da cidade, mas significa que você se concentrará em atender à comunidade comercial local onde quer que opere.

Depois que você tiver definido um nicho, faça algumas pesquisas para ter certeza:

  • Há oportunidades nesse nicho-alvo.
  • Eles podem pagar pelos tipos de sites que você cria.

Quando você estiver satisfeito com o que criou, passe para a próxima etapa.

2. Decida quais serviços de design você oferecerá

Observe as soluções de web design existentes que estão sendo oferecidas ao seu nicho-alvo.
Em que elas consistem?

Eles estão oferecendo apenas a criação de um site por uma taxa fixa ou há outros serviços incluídos?
O que você acha de ofertas complementares ao web design, como manutenção de sites, hospedagem gerenciada ou consultoria?

Hoje em dia, é uma boa ideia considerar maneiras de agregar valor extra aos relacionamentos com seus clientes.
E a razão para isso é simples:

As tecnologias de criação de sites, como Wix e Weebly, tornaram mais fácil para os consumidores:

  • Criar seus próprios sites.
  • Você paga uma pequena taxa mensal por eles.
  • Colocar seus negócios on-line em questão de dias, em vez de semanas ou meses.
  • Você não precisa se preocupar com a compra de hospedagem na Web, temas e plug-ins ou serviços de manutenção.

Na mente dos proprietários de empresas, essa é uma grande vitória.
Todas as coisas incômodas com as quais eles não querem se preocupar ou pelas quais não querem pagar parecem ser resolvidas para eles.

Infelizmente, o WordPress não facilita nada disso para os proprietários de empresas.
É por isso que, ao montar sua empresa, você precisa descobrir uma maneira de tornar seus serviços de web design e o CMS do WordPress a opção mais atraente.
Além disso, você terá mais dinheiro no seu bolso no final do dia.

Então, o que você pode razoavelmente oferecer aos clientes que eles considerariam valioso?

A Finn & Gray, por exemplo, oferece uma abordagem multifacetada:

screenshot of the Finn Gray website Como iniciar um negócio de web design? 1

Essa agência oferece aos clientes os seguintes serviços:

  • Design de logotipo e marca
  • Web design
  • Fotografia e videografia

Para empresas que estão começando, isso seria imensamente útil, pois elas poderiam usar a mesma agência para cuidar de tudo para elas.

Então você tem uma empresa como a Four Trees Media, que oferece serviços de mídia digital, impressa e social:

a screenshot of the Four Trees Media website Como iniciar um negócio de web design? 2

Para as empresas que pretendem fazer mais do que apenas ficar atrás de um site, como fazer networking, anunciar, desenvolver uma comunidade on-line etc., oferecer um serviço completo como esse tornaria sua empresa atraente.
– oferecer um serviço completo como esse tornaria sua empresa uma opção atraente.

Ou você pode começar de forma simples.
É assim que o Proxy lida com isso:

a screenshot of the proxy website Como iniciar um negócio de web design? 3

Há um pacote para web design de marca e ele inclui os elementos essenciais de que uma empresa precisa para lançar um site WordPress:

Esse tipo de solução é excelente para os proprietários de empresas que não querem se preocupar com a parte técnica de um site e preferem transferi-la para outra pessoa.

Mas você precisa considerar o que o seu nicho e público-alvo acharão mais valioso.
Você também deve oferecer apenas serviços que sabe que pode cumprir.

Dito isso, não pense que, por não saber nada sobre algo como a segurança do WordPress, você não pode adicionar serviços de manutenção mensal aos seus planos.
Há muitas ferramentas e empresas terceirizadas que podem cuidar desse trabalho para você, enquanto você ainda obtém lucro com isso.

3. Defina as metas de sua empresa

Antes de começar a construir tudo, quero que você reserve um momento para olhar para o futuro.
Sem um roteiro para sua empresa, será difícil para você se orientar na direção certa.

Responda a estas perguntas para que você esteja no caminho certo:

Qual é a missão da sua empresa?

Resuma o que você faz, a quem serve e por que o faz em uma ou duas linhas.
Depois, volte a elas sempre que precisar se lembrar do motivo pelo qual você começou esse negócio.

Como você quer que os clientes olhem para você?

Como designer freelancer?
Uma agência que você contratou para obter ajuda?
Um parceiro de negócios e marketing?
Um especialista digital?
Dê a si mesmo um nome, um nome que tenha forte ressonância com a função que você desempenha na vida de seus clientes.

Quando você quer assinar com seu primeiro cliente?

Seja realista.
Se você já tem uma lista de clientes da qual pode tirar proveito ou pedir indicações, conseguir seu primeiro cliente em uma ou duas semanas é uma expectativa razoável.
Porém, se você estiver começando do zero, dê a si mesmo pelo menos um mês ou mais para resolver os problemas de seu discurso e apresentação e não se sinta incrivelmente pressionado a fechar qualquer cliente que passar por você.

Com quantos clientes você quer trabalhar por mês?

Observe como eu disse “quero” em vez de “posso”.
Há uma diferença entre maximizar a si mesmo e seus recursos a ponto de se esgotar… e aceitar uma quantidade razoável de clientes para que você possa sempre dar o melhor de si.
Seja gentil com você e com seus clientes.
Estabeleça um limite para o número de clientes que você pode atender razoavelmente a cada mês.

Onde você quer estar daqui a um ano? E daqui a cinco?

Isso pode estar relacionado a quanto dinheiro sua empresa está gerando ou a quantos clientes você é capaz de receber.
Também pode estar relacionado aos tipos de serviços que você oferece.
Talvez você tenha como meta passar de empresário individual para uma agência completa até o 5º ano.
Ou talvez você queira vender sua agência até lá.

Pense seriamente em cada uma dessas perguntas e registre sua visão para o negócio.
Isso ajudará você a se manter motivado mesmo nos dias mais difíceis.

4. Defina suas tarifas

Isso nem sempre é a coisa mais fácil de se pensar, especialmente se você estiver no início da sua carreira como web designer ou desenvolvedor e estiver sentindo um pouco da síndrome do impostor.

Mas o problema é o seguinte:

Se você não cobrar uma taxa competitiva no primeiro dia e estiver disposto a permitir que os clientes em potencial cobrem pouco de você ou, pior, peçam que você trabalhe de graça, levará muito tempo até que você possa começar a exigir os tipos de taxas que merece.

Então, aqui está o que eu recomendo que você faça para definir o preço de sua empresa:

  1. Descubra o que a concorrência está cobrando pelos mesmos serviços.

(por exemplo, US$ 7.500 para um site otimizado)

  1. Use a taxa média do concorrente (ou a sua própria, se você tiver uma) para calcular sua receita mensal com base no número de clientes que você espera ter.

(por exemplo, US$ 7.500 x 2 = US$ 15.000/mês)

  1. Some todas as suas despesas comerciais do mês, incluindo itens como:
    • Marca pessoal, hospedagem na Web e outros itens necessários para manter seu site
    • Custos de marketing e publicidade
    • Taxas de software
    • Temas e plug-ins do WordPress
    • Aluguel do escritório (mesmo que você trabalhe em casa) mais serviços públicos
    • Taxas de seguro
    • Pagamentos de impostos (você deve reservar os impostos estimados todos os meses para não ter que se esforçar no final do ano para pagá-los)
    • Custos relacionados a funcionários

(por exemplo, US$ 2.500/mês)

  1. Subtraia suas despesas mensais estimadas da receita mensal.

(por exemplo, US$ 15.000 – US$ 2.500 = US$ 12.500)

Se quiser que sua empresa seja bem-sucedida e se sentir bem com o trabalho que faz, você precisa ter lucro.
Não há problema se você ainda não tem um número exato.

Dito isso, você não deve olhar apenas para a margem de lucro e encerrar o dia.
Você também deve considerar o aspecto do valor do que faz.

Por exemplo, se você trabalha com empresas de software que vendem licenças para empresas a US$ 1.000,00 cada, um site bem construído poderia, de forma realista, gerar dezenas de milhares de dólares somente no primeiro mês.
Um site que custa US$ 7.500 seria um roubo para eles e não sei se você gostaria de enviar esse tipo de mensagem.

Portanto, mais uma vez, é por isso que estamos fazendo isso uma etapa de cada vez.
Analise novamente o seu nicho e descubra que tipo de valor eles receberão do site que você criar para eles.
Embora seja importante que você cubra todas as suas despesas, é igualmente importante que você defina o preço dos seus serviços com base no valor que eles têm para os clientes.

5. Escolha um nome para sua empresa de design

Uma pergunta comum que vejo em meus grupos de freelancers e empreendedores no Facebook é a seguinte:

“Devo dar o meu nome à minha empresa?”

Digamos que você comece como um web designer solo, então você acha que usar seu próprio nome para marcar tudo está bom.
É por esse nome que os clientes e a comunidade do WordPress passaram a conhecer você.

Mas e se você decidir adicionar uma equipe à mistura?
Seu nome pode se tornar problemático.
Para começar, os clientes ainda poderão perguntar por você ou encher sua caixa de entrada com solicitações quando não for mais você que estiver criando sites.

Para alguns web designers e desenvolvedores da Web, o objetivo final é deixar de lado a parte de design ou codificação do negócio e assumir a direção.
Portanto, você gostaria que sua empresa tivesse um nome diferente do seu.

Você também precisa pensar em como o nome da sua empresa soa para o seu público-alvo.
Por exemplo:

  • Você consegue se lembrar facilmente?
  • É muito difícil de pronunciar?
  • Você se parece muito com outra empresa?
  • Parece que você trabalha em outro setor ou com outro nicho?
  • Os clientes em potencial serão desestimulados porque a localização é específica, mesmo que seus serviços não sejam?

Comece a ter ideias e as apresente a pessoas que você conhece.
Amigos.
Familiares.
Ex-colegas.
Você pode ter uma ideia de como eles se sentem a respeito.

E quando você estiver satisfeito com o que criou, compre seu nome de domínio o mais rápido possível!

6. Preparar os aspectos legais

Essa é uma questão complicada de abordar porque tudo depende realmente do tipo de empresa que você decide criar e de onde você está fazendo negócios.
Nos Estados Unidos, por exemplo, temos de lidar com coisas como:

  • Pagamento de licenças comerciais e taxas associadas.
  • Registro e declaração de impostos locais e estaduais.
  • Garantir vários seguros comerciais.
  • Desenvolver um contrato comercial rígido.

E se você decidir criar uma agência WordPress no primeiro dia, também terá que se preocupar com questões relacionadas a funcionários ou contratados, como salários, impostos, configuração de benefícios, etc.

Então, aqui está o que eu vou dizer a você para esse caso:

Faça sua pesquisa.

Acesse o site do governo local e verifique se você está em total conformidade legal ao abrir sua empresa.
Em seguida, dê uma olhada nas coisas que você precisa fazer para proteger sua empresa.
Contratar um advogado provavelmente não é necessário, mas adquirir algo como um seguro de responsabilidade civil pode ser necessário, dependendo dos tipos de clientes com os quais você trabalha e do custo de seus serviços.

7. Crie sua marca digital

Como web designer, tenho certeza de que você está familiarizado com o que isso envolve.
Mesmo que não faça design de marca, você sabe que deve solicitar esses elementos antes do início de um projeto.
Você também sabe o quanto facilita a sua vida e a dos profissionais de marketing quando uma marca clara e consistente é usada desde o início.

Portanto, certifique-se de dedicar tempo para criar essa identidade visual para a sua empresa antes de começar a se preocupar com ela para outras pessoas.

No mínimo, você desejará criar:

  • Um logotipo (com variações de finalidade, plano de fundo e canal)
  • Combinações de fontes
  • Uma paleta de cores
  • Estilo de imagem
  • Voz/personalidade

Também não seria uma má ideia colocar tudo em seu próprio guia de estilo.

Dessa forma, você terá um recurso ao qual poderá recorrer se e quando decidir renovar sua marca ou seu site.
Isso também será útil se você tiver freelancers ou funcionários trabalhando para você.
Algo como a atualização do site ou do conteúdo pode e deve ser facilmente terceirizado para outras pessoas quando você estiver concentrado em criar uma marca e um negócio de sucesso.

8. Crie seu site de negócios de design

Uma das coisas boas de ser um web designer ou desenvolvedor é que você não precisa se preocupar com essa parte do processo de inicialização.
É por isso que não vou dizer a você como criar o site da sua empresa com o WordPress.

Em vez disso, quero dar algumas dicas rápidas sobre o que você deve fazer para facilitar sua vida:

Crie seu próprio site, pelo qual seus clientes pagariam

Seu portfólio fará grande parte do trabalho pesado em termos de demonstração de suas habilidades como web designer ou desenvolvedor.
Entretanto, o próprio site é algo que você pode usar para impressionar os clientes em potencial.

Ao criar um site que eles estariam dispostos a comprar (com o preço mais alto que você está pedindo), será muito mais fácil ganhar a confiança deles.
“Você está vendo o que eu fiz aqui? Podemos fazer o mesmo por você!”

Certifique-se de que não haja erros

Você não pode dar aos clientes nenhum motivo para duvidar de suas habilidades como designer.
No momento em que você fizer isso, eles questionarão todas as decisões que você tomou e isso tornará sua vida um inferno quando chegar a hora de pedir o feedback deles.

Ao garantir que seu site esteja livre de erros, você pode assegurar que a primeira impressão seja sólida.

Inclua depoimentos

Assim que você começar a concluir trabalhos com clientes satisfeitos, lembre-se de pedir a eles um depoimento.
Pode parecer estranho no início, mas pense em como é difícil para você confiar em um prestador de serviços que não conhece quando tem poucas provas de que ele é qualificado para fazer o que diz.

Com os depoimentos claramente exibidos em seu site, você pode esclarecer as dúvidas que eles têm sobre dar o próximo passo e preencher o formulário ou ligar para você.

Otimize-o para a pesquisa

A partir desse dia, você não é mais apenas um web designer ou desenvolvedor da Web.
Você é o proprietário de uma empresa.
E os proprietários de empresas têm outras responsabilidades além de criar sites.

Uma das responsabilidades que mais consomem tempo (se você deixar) é a busca por novos clientes.
Entretanto, se você configurar seu site para ser classificado para os termos de pesquisa corretos (por exemplo, “designers de WordPress perto de mim”, “designers de UX para comércio eletrônico”, “agências digitais de Austin”), ele poderá fazer parte desse trabalho para você.

Não se preocupe.
Você não precisa ser um profissional de SEO para fazer isso. Comece com um desses plug-ins de SEO para você começar a trabalhar.

Automatize a prospecção

Quando seu website começar a aparecer nas pesquisas orgânicas e você tiver clientes em potencial interessados em trabalhar com você, não os envie apenas para um formulário de contato aberto.
Seu website também pode automatizar o processo de prospecção.

O que eu recomendo é que você crie um formulário semelhante ao que a agência de design de comércio eletrônico SAU/CAL usa:

a screenshot of the sau cal website Como iniciar um negócio de web design? 4

Ele tem um tamanho pequeno, solicitando detalhes básicos de contato.
No entanto, ele também permite que os clientes em potencial preencham detalhes adicionais sobre a loja, o que precisam, a linha do tempo e assim por diante.
Isso não apenas ajuda a agência a examinar os clientes potenciais e a garantir que eles sejam realmente adequados, mas também ajuda a tornar a chamada de descoberta muito mais tranquila.

Você também pode dar um passo adiante e incorporar um agendador on-line, como o Calendly, ao seu site e pedir aos clientes em potencial que agendem um horário para conversar, para que você não tenha que ficar trocando e-mails com eles.

9. Instale seu software de negócios

Até este ponto, você provavelmente não gastou muito dinheiro em seu negócio.
Isso vai mudar nesta etapa.
Embora você certamente possa obter várias ferramentas de negócios gratuitamente para começar, eventualmente terá de gastar dinheiro com elas.
Essa é a única maneira de garantir que sua empresa maximize a produtividade e a lucratividade a cada segundo do dia.

Aqui estão os que você deve ter em vigor no momento do lançamento:

Software de gerenciamento de projetos

Mesmo que você trabalhe por conta própria, há muitas peças em movimento, além de projetos e clientes para acompanhar. O software de gerenciamento de projetos ajuda a manter as equipes grandes e pequenas organizadas e os projetos entregues no prazo.

É também um espaço dedicado para você desenvolver e documentar seus processos, tanto para seus projetos quanto internamente.

Você também pode usar essa ferramenta para desenvolver uma série de modelos.
Portanto, sempre que identificar algo que você faz repetidamente (como um e-mail específico que você envia aos clientes ou uma nova pasta de projeto que você configura no início de cada trabalho), basta criar um modelo e salvá-lo aqui.

Além disso, ao salvar seus processos e modelos na nuvem com uma dessas plataformas, você pode capacitar sua equipe (se tiver uma) para atualizá-los e aprimorá-los conforme acharem necessário.

Recomendações:

Software de contratos/propostas

Você já ouviu falar em aumento de escopo?
E quanto a pagamentos atrasados?
Ou, o que é ainda mais assustador, clientes que deixam você na mão?
Pode ser estressante entrar em qualquer novo relacionamento, mas quando o dinheiro, a reputação e a sua sanidade estão em jogo, você não pode se dar ao luxo de entrar em um relacionamento casualmente.

É por isso que você deve elaborar uma proposta de site e um contrato de web design para garantir que todas as partes estejam oficialmente de acordo com o escopo do trabalho e os termos do relacionamento.
Essa é a melhor maneira de garantir aos seus clientes que você é legítimo e é a maneira mais segura de fazer negócios.

Recomendações:

Software de contabilidade

Você precisará de ajuda para administrar seu dinheiro e um contador pode ser um pouco caro demais no início.
Isso não é problema, pois há muitas ferramentas de contabilidade que ajudam você com coisas como faturamento, processamento de pagamentos e contabilidade em geral.

Recomendações:

Ferramenta de controle de tempo

Na verdade, você deve cobrar dos clientes uma taxa fixa por hora pelo trabalho que realiza, seja um pagamento único por um site ou uma taxa mensal por um serviço contínuo.
Ainda assim, é uma boa ideia que você controle seu tempo.

Se você trabalha por conta própria, o controle de tempo permite que você veja quanto tempo leva para concluir tarefas individuais e projetos inteiros.
Esses dados ajudarão a melhorar sua programação e também poderão dar a você um motivo válido para aumentar suas taxas.

Se você trabalha com uma equipe, deve ativar o controle de tempo para obter informações sobre o tempo que cada um leva para concluir as diferentes tarefas e fases dos projetos.
Você não quer que sua equipe sinta que está sendo monitorada ou apressada em seu trabalho.
Você só quer ter certeza de que eles têm tempo suficiente para fazer o que é necessário, o que permite que você preveja projetos com mais precisão e crie cronogramas realistas para os clientes.

Recomendações:

Software de design e desenvolvimento

Isso parece óbvio, mas recomendo que você explore ferramentas de design e desenvolvimento que permitam a colaboração com outras pessoas.
Ao simplificar a colaboração e a transferência, você pode realizar o trabalho mais rapidamente, produzir melhores resultados e ter uma equipe mais feliz.

Muitas dessas ferramentas têm recursos de colaboração incorporados, portanto, verifique as que você já possui antes de explorar alternativas.

Software de recursos humanos (opcional)

Se você decidir expandir seu negócio de web design para além de si mesmo, precisará de ferramentas para gerenciar sua equipe.
Isso garantirá que você tenha todas as informações sobre funcionários e prestadores de serviços armazenadas com segurança, além de itens como impostos e benefícios gerenciados automaticamente para você.

O software que você usa depende do fato de você contratar prestadores de serviços e/ou funcionários.
Depende também do tamanho de sua empresa no momento.
No entanto, um bom software para você começar é o Gusto.
Por fim, é importante prestar atenção ao tipo de laptop que você está usando.
Certifique-se de que você tenha o tipo certo de PC ou Mac que seja mais adequado para projetos de web design.

10. Comece a criar seu perfil on-line

Originalmente, eu me propus a mostrar a você como iniciar um negócio de web design.
Todas as etapas anteriores permitirão que você faça isso.
Entretanto, antes de você procurar novos clientes, desenvolva um pouco seu perfil on-line.

Lembre-se: não é apenas o seu site que os clientes podem procurar ou encontrar on-line.

Portanto, embora o site precise ser o hub central de informações ao qual eles chegarão, você também deverá estar presente em outros canais.

Aqui está um exemplo do Google e do Zen Den Web Design de como você deseja que isso fique:

a screenshot of google results Como iniciar um negócio de web design? 5

Você pode ver que essa agência de design fez o seguinte:

  • Forneceu ao Google os detalhes da empresa por meio de uma conta do Google Meu Negócio.
  • Você criou uma página comercial no Facebook.
  • Reivindicou sua listagem no Yelp.

Tenha em mente que a presença on-line de cada pessoa será um pouco diferente.
Você precisa criar uma para si mesmo que faça mais sentido.
Por exemplo, você precisa de:

  • Você tem uma conta no Google My Business ou no Yelp para entrar em contato com proprietários de empresas locais?
  • Você tem uma página comercial no Facebook?
  • Um grupo do Facebook para aumentar sua comunidade?
  • Uma página do LinkedIn para recrutamento?
  • Uma conta no Quora para responder a perguntas e ajudar clientes em potencial a encontrar você lá?

Lembre-se de que para cada perfil que você configurar, ele precisa ser gerenciado regularmente e monitorado de perto.
Se você não tiver capacidade para isso, concentre-se apenas no seu site e em um ou dois canais de mídia social por enquanto.

11. Encontrar novos clientes de web design

Tecnicamente, tudo o que você fez aqui o ajudará a conseguir clientes de web design.
Mas, como mencionei anteriormente sobre SEO, você não quer estar sempre em busca de clientes.
É um processo demorado e exaustivo que vai afastar você do trabalho pago e da construção de relacionamentos com os clientes existentes.

Dito isso, seu trabalho de SEO levará algum tempo para fazer efeito.
Enquanto isso, aqui estão algumas maneiras de você se colocar na frente de clientes em potencial de alta qualidade:

Peça referências a clientes atuais ou antigos. Se eles foram ótimos clientes, há uma boa chance de que conheçam outros empresários incríveis que precisam da sua ajuda.

Conecte-se com sua “tribo” nas mídias sociais. Há vários grupos no Facebook e no LinkedIn nos quais você pode se conectar com outros proprietários de pequenas empresas ou agências que precisam de clientes ou que estão sobrecarregados e querem indicar clientes potenciais qualificados para você.

Por exemplo, esta é uma publicação compartilhada recentemente no grupo Web Designer Boss-Ladies no Facebook:

a screenshot of a facebook post Como iniciar um negócio de web design? 6

Entre em contato com sua rede pessoal. Nunca se sabe, um parente, amigo ou ex-colega pode saber de uma oportunidade que seria perfeita para você.

Publique novos conteúdos em seu site. O marketing de conteúdo não é útil apenas para aumentar seu perfil na pesquisa ou nas mídias sociais.
Ele pode ajudar os clientes em potencial a encontrar designers ou desenvolvedores experientes e talentosos que entendam suas dores e conheçam as soluções exatas necessárias para aliviá-las.

Você também pode usar esse espaço para comunicar sua missão e seus valores, assim como faz a Wholegrain Digital:

a screenshot of the Wholegrain Digital website Como iniciar um negócio de web design? 7

Ofereça um ímã de leads. Se você não tiver tempo para fazer muitos blogs (ou os recursos para terceirizá-los), crie um recurso gratuito e valioso para oferecer em seu site, como um modelo, uma lista de verificação ou um e-book.
Lembre-se apenas de configurar um funil de vendas para que você possa automatizar o envio desses leads até a conversão.

Procure boas oportunidades nos classificados de empregos. Tente ficar longe de mercados de freelancers que exigem que você pague uma taxa por cada trabalho que conseguir.
Em vez disso, use recursos como o Indeed e o LinkedIn Pro Finder para encontrar clientes respeitáveis e de alta qualidade.

O contato frio nem sempre é uma má ideia, especialmente se você dedicou tempo para pesquisar a empresa e o site.
Apenas certifique-se de qualificá-los como um lead, de ter um motivo válido para entrar em contato com eles (ou seja, o site deles é péssimo) e de ter um plano de como você pode corrigir isso.

12. Reserve tempo para a educação

Um dos problemas que você pode encontrar quando sua empresa começa a ganhar velocidade é a estagnação de suas habilidades de design.
Não é que você vá se esquecer de como criar sites, especialmente se estiver trabalhando cinco dias por semana.

No entanto, o design da Web muda muito rapidamente.
Em um minuto, todos os sites estão usando pop-ups de geração de leads para cumprimentar os visitantes… e, no minuto seguinte, estão usando chatbots com IA para gerar leads e iniciar a conversa.

Portanto, entre todas as outras coisas que você deve fazer como proprietário de uma empresa e web designer para ter sucesso, você deve abrir espaço para a educação contínua.

A maneira mais fácil e indolor de fazer isso é assinar alguns de seus blogs favoritos de web design ou desenvolvimento.
Dessa forma, você sempre terá as últimas notícias, tendências e mudanças esperando por você na sua caixa de entrada.

Outra coisa que você pode fazer é reservar um tempo para uma educação mais formal.
E, não, não estou falando de voltar a estudar.
Há muitas outras maneiras de você fazer isso hoje em dia:

  • Faça aulas gratuitas em uma plataforma como a Khan Academy.
  • Brinque com novas técnicas de codificação ou design em playgrounds on-line como o CodePen.
  • Participe de eventos de treinamento, colaboração ou networking do mundo real por meio do WordCamp ou Meetup.

Se você quiser garantir que sua empresa tenha um desempenho melhor a cada ano que passa, continue se instruindo (e à sua equipe) para que esteja sempre preparado para oferecer o máximo de valor.

Os desafios de iniciar seu próprio negócio de web design

Para ser justo, há uma série de benefícios associados à administração de sua própria pequena empresa ou agência.
Você obtém:

  • Para definir seus próprios preços.
  • Controle total sobre sua carreira e a direção de seus negócios.
  • Flexibilidade em termos de onde, quando e como você trabalha.
  • Maior satisfação ao trabalhar com clientes que você gosta, respeita e que podem fazer a diferença na vida de você.

Mas também há desafios.

Por um lado, você é o chefe agora, o que significa que você é responsável por garantir que tudo funcione conforme necessário.

Isso vai além de apenas lançar sites de clientes com sucesso.
Você precisa ter certeza de que está ganhando mais dinheiro com seu negócio do que gasta com ele.
Você precisa se tornar realmente bom em gerenciar relacionamentos com clientes (e talvez também relacionamentos com funcionários).
Você também precisa equilibrar o trabalho de web design com as tarefas de vendas e marketing.

Ser proprietário de uma pequena loja de web design dá muito trabalho.
Também custa dinheiro (como você verá em breve).

Além disso, há o fato de que a forma como você entra nessa oportunidade pode fazer ou desfazer o negócio.

Por exemplo, digamos que você trabalhe atualmente em tempo integral em uma agência de design, mas o seu contrato tem uma cláusula rígida de não concorrência.
Quando você sair, talvez tenha de começar seu negócio com um novo conjunto de clientes em um nicho completamente diferente.
Será necessário muito trabalho para construir seu portfólio e sua reputação novamente se você não tiver nenhum trabalho ou contato anterior para aproveitar.

Isso não é impossível, mas torna tudo mais difícil.

Ou digamos que você tenha se formado recentemente na universidade.
Você tem uma pilha de empréstimos e contas mensais caras que precisam ser pagas agora que você está no mundo real.
Você está tendo dificuldade para gastar mais do que o mínimo necessário para que sua empresa comece a funcionar.

Sem uma rede de segurança saudável de dinheiro por trás de você, bem como o tempo e os fundos para investir na criação de seu negócio hoje, será difícil chegar a um ponto em que você gere uma renda estável e previsível com ele.

Seja qual for a sua situação, lembre-se de que você não poderá lançar esse negócio amanhã, nem ele se tornará um sucesso da noite para o dia.
É preciso tempo, dinheiro e esforço para fazer um negócio decolar e, se você não estiver no momento certo para fazer isso, talvez seja melhor adiar o lançamento até que esteja pronto.

Conclusão (mais uma dica bônus!)

Você queria aprender como iniciar um negócio de web design – e as 12 etapas acima certamente o colocarão no caminho certo.
Entretanto, quero que você tenha em mente uma coisa muito importante ao concluirmos:

Se você não cuidar de si mesmo, não será capaz de cuidar de seus clientes.

Em outras palavras, se você estiver se esforçando loucamente para lançar esse negócio e conquistar o maior número possível de clientes, há uma boa chance de você se esgotar.
E quando você estiver exausto, não conseguir enxergar direito e seu corpo estiver se cansando de ficar sentado por mais de 10 horas todos os dias, sua cabeça não estará no lugar certo para isso.
Você se apressará no trabalho, ficará agitado com clientes que têm boas intenções e a qualidade do resultado diminuirá.

Isso pode acontecer nos primeiros dias de uma empresa, bem como nos anos seguintes.

Portanto, começando o mais cedo possível, estabeleça as seguintes práticas à prova de esgotamento para garantir que você e sua empresa tenham sempre o melhor desempenho possível:

  • Defina um cronograma e cumpra-o.
  • Crie limites em seu espaço de trabalho e também com os clientes.
  • Tire os fins de semana de folga e passe tempo com as pessoas de quem você gosta.
  • Programe férias pelo menos uma vez por ano e inclua esse tempo livre em sua estrutura de preços para que você não o veja como uma “perda” que precisa compensar.
  • Conecte-se e apoie outros proprietários de negócios criativos que estejam no mesmo barco.

Se você tem uma equipe trabalhando para você, promova um ambiente de trabalho que incentive essas mesmas práticas recomendadas.
Ninguém será útil para seus clientes se todos vocês estiverem lutando para passar o dia.
E você não quer que todo o trabalho árduo que investiu nesse negócio seja desperdiçado por causa disso.