Een “502 Bad Gateway” fout oplossen: 2024 Handleiding

Wat is een “502 Bad Gateway” foutmelding?

Een 502 Bad Gateway Error betekent dat er een probleem is met de manier waarop servers met elkaar praten op internet. Het is als een telefoonspelletje dat verkeerd loopt – de ene server probeert een bericht door te geven aan de andere, maar onderweg raakt er iets in de war.

Deze fout kan je tegenhouden:

• Een webpagina laden
• Een online aankoop afronden
• Een online service gebruiken

Voor website-eigenaren en -ontwikkelaars is een 502 fout een groot probleem. Het kan schadelijk zijn voor hoe goed je site draait, waar hij wordt weergegeven in zoekresultaten en zelfs hoeveel geld je verdient.

Hoe servers samenwerken

Laten we eens kijken hoe servers werken om deze fout beter te begrijpen:

1. Je typt een websiteadres in je browser.
2. Je verzoek gaat naar een server – een krachtige computer die websitegegevens opslaat.
3. Vaak zit er een hulpserver tussen die een proxyserver wordt genoemd.
4. De hoofdserver (origin server) stuurt de webpagina naar je terug via de proxyserver.

Als de origin server een verwarrend antwoord terugstuurt, moet de proxyserver uitzoeken wat hij ermee moet doen. Dan zie je de 502 foutmelding.

10 veel voorkomende oorzaken van 502 fouten

Laten we eens kijken waarom deze fouten gebeuren:

1. Overbelasting of onderhoud van de server

Als te veel mensen tegelijkertijd toegang proberen te krijgen tot een website, kan de server overbelast raken, wat leidt tot een 502 foutmelding. Ook gepland onderhoud aan de server kan het vermogen om webpagina’s te serveren tijdelijk verstoren.

2. Problemen met netwerkverbindingen

Problemen met je internetverbinding, zoals een zwak Wi-Fi-signaal, kunnen ook 502 fouten veroorzaken. Daarnaast kunnen grootschalige internetproblemen, zoals beschadigde onderzeese kabels, de gegevensstroom verstoren en bijdragen aan deze fouten.

3. Problemen met oorsprongsservers

De origin server zelf kan problemen ondervinden die resulteren in 502 fouten. Deze problemen kunnen software- of hardwarestoringen zijn, misconfiguraties die de communicatie met andere servers beïnvloeden of de server heeft gewoon te weinig bronnen om binnenkomende verzoeken te verwerken.

4. Proxy-server of CDN-problemen

Proxyservers en CDN’s, die als tussenpersoon fungeren om de prestaties van websites te verbeteren, kunnen ook problemen ondervinden. Overbelasting, onderhoud, misconfiguraties of netwerkproblemen tussen deze servers en de origin server kunnen allemaal leiden tot 502 fouten.

5. Browser cache en cookies

Verouderde informatie die is opgeslagen in de cache of cookies van je browser kan soms conflicteren met nieuwe gegevens van een website, waardoor een 502 foutmelding ontstaat.

6. DNS-problemen

Het Domain Name System (DNS), dat websitenamen vertaalt naar IP-adressen, kan af en toe problemen ondervinden. Deze haperingen in het DNS-omzettingsproces kunnen ook leiden tot 502 fouten.

7. Firewall of beveiligingssoftware problemen

Firewalls en beveiligingssoftware zijn als uitsmijters voor je computer die de slechteriken buiten houden. Maar soms zijn ze te streng en blokkeren ze goed verkeer, waardoor er 502 fouten optreden. Het is als een uitsmijter die een VIP niet per ongeluk binnenlaat in een club.

Om te controleren of dit het probleem is:

1. Zet je firewall of beveiligingssoftware even uit.
2. Probeer de website opnieuw te laden.
3. Als het werkt, moet je je beveiligingsinstellingen wijzigen om die website toe te staan.

8. Plugin- of themaproblemen (voor WordPress-sites)

Websites die gebouwd zijn met WordPress gebruiken plugins en thema’s om functies toe te voegen en de manier waarop ze werken te veranderen. Soms moeten deze extra’s beter samenwerken of met WordPress zelf, wat leidt tot 502 fouten. Het is net als wanneer ingrediënten in een recept niet goed mengen.

Als je een WordPress site draait en een 502 foutmelding ziet:

1. Schakel al je plugins uit.
2. Schakel over op een basisthema.
3. Als de foutmelding verdwijnt, schakel dan de plugins één voor één weer in om het probleem te vinden.

9. Verkeerde serverinstellingen

Net zoals een auto de juiste instellingen nodig heeft om soepel te rijden, hebben servers de juiste instellingen nodig om goed te werken. Verkeerde instellingen kunnen op een paar manieren 502 fouten veroorzaken:

• Firewall-instellingen: Als de regels van een firewall te streng zijn, kunnen goede verzoeken geblokkeerd worden.
• Problemenmet de webserver: Software zoals Apache of Nginx heeft de juiste instellingen nodig om verzoeken af te handelen.
• Problemen met omgekeerde proxy’s: Dit is een speciaal soort server die problemen kan veroorzaken als hij verkeerd is ingesteld.
• Time-outs van PHP of scripts: Als een script er te lang over doet om uit te voeren, kan het een time-out krijgen en een fout veroorzaken.

Om deze problemen op te lossen is vaak technische kennis nodig. Als je je eigen server beheert, controleer dan zorgvuldig je instellingen. Als je een hostingservice gebruikt, vraag dan hun supportteam om hulp.

10. Kortetermijnstoringen

Soms treden 502 fouten even op en gaan dan vanzelf weer weg. Het is net als wanneer je lichten flikkeren tijdens een storm – vervelend maar meestal snel voorbij.

Deze korte storingen kunnen gebeuren door:

• Korte internetproblemen
• De server loopt een seconde vast
• Kleine bugs in de software

Vaak worden deze tijdelijke problemen opgelost door een minuut te wachten en het opnieuw te proberen.

In de volgende paragrafen bespreken we hoe je deze problemen kunt oplossen en weer probleemloos kunt browsen.

Hoe 502 slechte gateway fouten oplossen

Laten we beginnen met een paar snelle en eenvoudige oplossingen. Als deze niet werken, gaan we verder met meer geavanceerde stappen.

Snelle oplossingen

1. De pagina opnieuw laden

Het klinkt eenvoudig, maar het werkt vaak wel. Soms komen 502 fouten voor door een snelle internetstoring. Het herladen van de pagina kan het verhelpen.

2. Wis de cache en cookies van je browser

Oude opgeslagen gegevens in je browser kunnen soms 502 fouten veroorzaken. Het wissen van deze gegevens is alsof je je browser een nieuwe start geeft.

Hier lees je hoe je dat doet in verschillende browsers:

Voor Chrome:

1. Klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek.
2. Ga naar “Instellingen” > “Privacy en beveiliging” > “Browsegegevens wissen”.
3. Zorg ervoor dat je “Cached afbeeldingen en bestanden” en “Cookies en andere sitegegevens” selecteert.
4. Kies hoever terug om te wissen (zoals “Laatste uur” of “Alle tijd”).
5. Klik op “Gegevens wissen”.

Voor Firefox:

1. Klik op de drie lijnen in de rechterbovenhoek.
2. Ga naar “Instellingen” > “Privacy & beveiliging” > “Cookies en sitegegevens”.
3. Klik op “Gegevens wissen” en selecteer “Cached Web Content” en “Cookies en Sitegegevens”.
4. Klik op “Wissen”.

Voor Safari:

1. Klik op “Safari” in de bovenste menubalk.
2. Ga naar “Voorkeuren” > “Geavanceerd” en zet “Menu Ontwikkelen weergeven in de menubalk” aan.
3. Kies “Caches legen” in het menu Ontwikkelen.

Onthouden: Het wissen van cachegeheugen en cookies kan je bij sommige websites afmelden.

3. Controleer je internetverbinding

Een 502 foutmelding kan betekenen dat je internet niet goed werkt. Probeer het eens:

• Andere websites laden om te zien of ze werken.
• Je router of modem opnieuw opstarten.
• Als je kunt, dump dan de Wi-Fi en sluit een ethernetkabel aan.

4. Browser-extensies uitschakelen

Browser add-ons kunnen soms 502 fouten veroorzaken. Probeer ze een voor een uit te schakelen en de pagina opnieuw te laden om te zien of een van de add-ons het probleem veroorzaakt.

5. Probeer een andere browser

Als je op veel websites 502 fouten blijft zien, probeer dan een andere browser te gebruiken. Als de site in een andere browser wordt geladen, moet je je gebruikelijke browser verwijderen of opnieuw installeren.

Deze eenvoudige stappen lossen vaak 502 fouten op. Als ze niet werken, heb je misschien meer geavanceerde hulp nodig van een technisch expert of het supportteam van je website.

Stappen voor geavanceerde probleemoplossing

Als de basisstappen voor probleemoplossing de 502 fout niet hebben opgelost, is het tijd om wat dieper te graven. Deze geavanceerde technieken vereisen enige technische kennis of toegang tot server-side tools, maar ze kunnen helpen de hoofdoorzaak vast te stellen en je website weer op de rails te krijgen.

1. Serverlogboeken controleren

Serverlogboeken zijn als het notitieboekje van een detective, waarin elke actie en gebeurtenis op je server wordt vastgelegd. Ze kunnen waardevolle aanwijzingen geven over de oorzaak van de 502 fout. Bekijk de invoer rond de tijd dat de fout optrad. Zijn er foutmeldingen of waarschuwingen die ons een aanwijzing kunnen geven over de oorzaak van het probleem?

Het openen en interpreteren van serverlogs kan variëren afhankelijk van je hostingprovider of serveropstelling. Als je hulp nodig hebt met hoe je verder moet, neem dan gerust contact op met je hosting support. Zij kunnen je helpen door de logboeken te navigeren en relevante informatie te identificeren.

2. Neem contact op met je hostingprovider

Als je pogingen om het probleem op te lossen mislukken of als je vermoedt dat het probleem bij de server zelf ligt, is het tijd om de experts in te schakelen – je hostingprovider. Zij hebben het gereedschap en de expertise om serverproblemen te diagnosticeren en op te lossen die de 502 fout kunnen veroorzaken.

Neem gerust contact op met hun support team en geef ze details over de fout, inclusief wanneer het begon en eventuele stappen die je al hebt ondernomen om het probleem op te lossen. Zij kunnen serverlogs controleren, het gebruik van bronnen monitoren en mogelijke configuratieproblemen onderzoeken.

3. Firewall of beveiligingssoftware onderzoeken

Zoals eerder vermeld kunnen overijverige firewalls of beveiligingssoftware soms legitiem verkeer blokkeren, wat leidt tot 502 fouten. Als je problemen hebt om op de website te komen, is je firewall of beveiligingssoftware aan het werk en blokkeert hij je. Probeer deze een tijdje uit te schakelen en kijk of dat werkt.

Als de foutmelding verdwijnt, moet je je beveiligingsinstellingen aanpassen zodat de website of dienst die je probeert te bereiken goed werkt. Als die foutmelding verdwijnt, moet je je beveiligingsinstellingen aanpassen zodat je de website of dienst weer kunt bezoeken.

Wees voorzichtig wanneer je je beveiligingsinstellingen aanpast. Bedenk voordat je op die knop klikt wat er zou kunnen gebeuren. Als je ergens meer duidelijkheid over wilt, is het altijd een goed idee om een beveiligingsexpert of je hostingprovider te vragen. Zij kunnen je advies geven en je helpen mogelijke problemen te voorkomen.

4. Plugins of thema’s tijdelijk uitschakelen

Voor WordPress websites kunnen plugin- of themaconflicten een veel voorkomende bron van 502 fouten zijn. Om eventuele extensies te vinden die problemen veroorzaken, schakel je al je plugins uit en gebruik je het standaardthema van WordPress. Als de foutmelding verdwijnt, kun je de plugins één voor één weer activeren en na elke activatie de pagina opnieuw laden om de boosdoener te vinden.

Als een plugin het probleem veroorzaakt, zoek dan naar een bijgewerkte versie of overweeg een alternatieve plugin die vergelijkbare functionaliteit biedt. Als het probleem bij je thema ligt, probeer het dan bij te werken of onderzoek andere compatibele thema’s.

Onthoud: Als je probeert uit te zoeken wat de oorzaak is van problemen met je plugins of thema’s, is het een goed idee om op een aparte website te werken of een kopie van je website te maken voordat je begint te rommelen.

Op die manier kun je, als je iets kapot maakt, gewoon teruggaan naar de oude versie. Het betekent dat je snel kunt terugkeren naar een werkende versie als er iets fout gaat.

5. Test met een andere DNS-server

Als je vermoedt dat er DNS-problemen in het spel zijn, probeer dan tijdelijk over te schakelen op een andere DNS-server. Veel mensen gebruiken Google Public DNS of Cloudflare DNS. Deze diensten geven je vaak een snellere en betrouwbaardere DNS-resolutie, wat eventuele problemen met je huidige provider kan omzeilen.

Het wijzigen van je DNS-server kan betekenen dat je instellingen in je router of rechtstreeks op je apparaat moet aanpassen. Raadpleeg de documentatie van je apparaat of zoek online naar specifieke instructies op basis van je besturingssysteem.

6. Serverconfiguratie controleren

Verkeerde serverconfiguraties kunnen een grote bron zijn van 502 fouten. De specifieke instellingen die je moet controleren hangen echter af van je servertype en setup. Hier zijn enkele algemene gebieden om te overwegen:

• Firewall Regels: Controleer de instellingen van je firewall om er zeker van te zijn dat ze geen legitiem verkeer van proxyservers of CDN’s blokkeren.
• Configuratie van de webserver: Controleer de configuratiebestanden van je webserver (bijvoorbeeld .htaccess voor Apache, nginx. conf voor Nginx) op fouten of inconsistenties.
• Omgekeerde proxy-instellingen: Als je een reverse proxy gebruikt, controleer dan de instellingen om er zeker van te zijn dat deze correct berichten doorgeeft tussen de client en de origin server.
• Time-outs voor PHP en scripts: Als je vermoedt dat scripts er te lang over doen om te worden uitgevoerd, pas dan de time-outinstellingen in je serverconfiguratie aan.

Onthoud dat je voorzichtig moet zijn met het wijzigen van serverconfiguraties. Als je opheldering nodig hebt over bepaalde instellingen, raadpleeg dan je hostingprovider of een gekwalificeerde serverbeheerder.

Tip voor het oplossen van problemen: Als je gebruik maakt van Elementor Hostingkun je ervoor zorgen dat de meeste van deze server-side configuraties al zijn geoptimaliseerd voor prestaties en stabiliteit. De beheerde omgeving van Elementor Hosting zorgt voor de technische complexiteit, zodat jij je kunt richten op het bouwen en laten groeien van je website.

Met deze geavanceerde stappen voor probleemoplossing in je arsenaal ben je goed uitgerust om zelfs de meest hardnekkige 502 fouten aan te pakken. Onthoud dat geduld en doorzettingsvermogen essentieel zijn. Door mogelijke oorzaken systematisch te onderzoeken en de juiste oplossingen toe te passen, ben je in een mum van tijd weer online.

Implementeer deze preventieve maatregelen

Het oplossen van een 502 fout is één ding, maar zou het niet beter zijn om te voorkomen dat het gebeurt? Net zoals regelmatig auto-onderhoud pech onderweg kan helpen voorkomen, kunnen proactieve maatregelen het optreden van 502 fouten op je website aanzienlijk verminderen. Laten we eens een paar belangrijke strategieën bekijken.

1. Website Prestaties Optimaliseren

Een trage website is een uitdaging voor bezoekers, maar het kan ook je server belasten en de kans op 502 fouten vergroten. Zie het als een auto met een slecht afgestelde motor die onder druk kan sputteren en afslaan. Door de prestaties van je website te optimaliseren, zorg je voor een soepele werking en minimaliseer je het risico op overbelasting van de server.

Hier zijn enkele essentiële tips:

• HTTP-verzoeken minimaliseren: Elk stukje op je webpagina, zoals afbeeldingen, scripts en stylesheets, heeft een apart verzoek van de server nodig. Minder van deze verzoeken kunnen ervoor zorgen dat je website veel sneller laadt.
• Afbeeldingen comprimeren en optimaliseren: Grote afbeeldingsbestanden kunnen je website vertragen. Gebruik hulpmiddelen zoals Elementor’s Image Optimizer om afbeeldingen te comprimeren en te converteren naar moderne formaten zoals WebP, die kleinere bestanden bieden zonder aan kwaliteit in te boeten.

• Browser caching toestaan: Als je een website bezoekt, kan je browser sommige bestanden op je computer opslaan. Dit wordt browser caching genoemd. Dit betekent dat als je later teruggaat naar die website, je browser niet alle bestanden opnieuw hoeft te downloaden, waardoor de website sneller laadt.
• CSS en JavaScript minimaliseren: Verwijder alle extra tekens en spaties in je CSS- en JavaScript-bestanden. Hierdoor worden ze kleiner en laden ze sneller, wat altijd goed is.
• Ga voor een snelle en betrouwbare hostingprovider: De opzet van je webhosting heeft een grote invloed op hoe snel je website laadt. Kies een provider met eersteklas servers, snelle opslag en een content delivery network (CDN) dat ervoor zorgt dat je spullen snel bij mensen over de hele wereld terechtkomen.

Je hostingomgeving is als het ware de fundering van je website. Het heeft een enorme invloed op hoe goed je site presteert. Zorg er dus bij het kiezen van een hostingprovider voor dat ze geoptimaliseerde servers, snelle opslag en een content delivery network (CDN) bieden. Dit maakt je website bliksemsnel voor mensen over de hele wereld.

Door deze technieken voor prestatieoptimalisatie te implementeren, creëer je een snellere, efficiëntere website die gevoelig is voor 502 fouten.

Hoe 502 fouten voorkomen

502 fouten stoppen voordat ze optreden is beter dan ze later oplossen. Hier zijn enkele manieren om je website soepel te laten werken:

1. Houd je server in de gaten

Houd de gezondheid van je server in de gaten zoals je het dashboard van je auto in de gaten houdt. Controleer dingen zoals:

• Hoeveel CPU het gebruikt
• Hoeveel geheugen het gebruikt
• Hoeveel schijfruimte is er nog over

Veel hostingbedrijven geven je tools om dit te doen. Je kunt ook andere apps gebruiken om de gezondheid van je server te volgen. Door deze dingen in de gaten te houden, kun je problemen vroegtijdig opsporen en oplossen voordat ze 502 fouten veroorzaken.

2. Gebruik een CDN (Content Delivery Network)

Een CDN is vergelijkbaar met het hebben van hulpservers over de hele wereld. Op deze servers worden kopieën opgeslagen van de afbeeldingen, stijlen en scripts van je website. Wanneer iemand je website bezoekt, krijgt hij deze bestanden van de dichtstbijzijnde helper server. Dit maakt je website sneller en haalt werk weg van je hoofdserver.

Als je een CDN kiest, zoek er dan een die:

• Snel
• Betrouwbaar
• Beveilig
• Gemakkelijk op te zetten

Tip: Elementor Hosting wordt geleverd met Cloudflare Enterprise CDN. Cloudflare heeft wereldwijd meer dan 310 locaties om je site snel en veilig te laten laden.

3. Update je software regelmatig

Oude software kan bugs en beveiligingsproblemen veroorzaken, wat kan leiden tot 502 fouten. Het is alsof je in een auto rijdt die al jaren niet meer is afgesteld – het werkt misschien wel, maar het is riskant.

Zorg voor een update:

• WordPress: De belangrijkste software waarop je site draait
• Plugins en Thema’s: De extra onderdelen die functies toevoegen en het uiterlijk van je site veranderen
• Server software: De programma’s die op je server draaien

Elementor Hosting maakt dit gemakkelijker door WordPress automatisch bij te werken en goed samen te werken met Elementor Pro.

4. Fouten netjes afhandelen

Zelfs met al deze stappen kunnen er nog steeds fouten gebeuren. De sleutel is om er goed mee om te gaan als ze zich voordoen. Hier lees je hoe:

• Maak aangepaste foutpagina’s: Maak vriendelijke pagina’s die uitleggen wat er mis is en wat je nu moet doen.
• Automatisch opnieuw proberen: Stel je site zo in dat hij opnieuw probeert verbinding te maken als er een probleem is.

5. Gebruik een websitecontroledienst

Deze diensten zijn alsof je een vriend hebt die voortdurend controleert of je website werkt. Ze kunnen:

• Laat het je weten als je site down gaat
• Controleer hoe snel je site laadt
• Fouten bijhouden

Door gebruik te maken van een van deze diensten kun je problemen vroegtijdig opsporen en oplossen voordat je bezoekers er last van hebben.

Hoe Elementor helpt 502 fouten te voorkomen

Elementor biedt een reeks tools die zijn ontworpen om de prestaties en stabiliteit van websites te verbeteren, wat indirect het optreden van 502 fouten kan verminderen.

Robuuste hosting

Elementor Hosting maakt gebruik van de krachtige servers van het Google Cloud Platform, die bekend staan om het verwerken van grote verkeersvolumes en het behouden van de snelheid. De integratie met Cloudflare Enterprise CDN versnelt de laadtijden van websites nog verder.

Geoptimaliseerde afbeeldingen

De ingebouwde beeldoptimalisatietools van Elementor helpen de bestandsgrootte te verkleinen zonder afbreuk te doen aan de visuele kwaliteit, wat leidt tot sneller laden van pagina’s en minder belasting van de server.

Naadloze integratie

De tools van Elementor zijn ontworpen om harmonieus samen te werken, waardoor het ontwikkelen en beheren van websites wordt vereenvoudigd. Dit samenhangende ecosysteem kan bijdragen aan een soepelere gebruikerservaring.

Belangrijke opmerking:

Hoewel de functies van Elementor aanzienlijk bijdragen aan de prestaties en stabiliteit van websites, is het cruciaal om te onthouden dat 502 fouten het gevolg kunnen zijn van verschillende factoren waar Elementor geen invloed op heeft, zoals onverwachte verkeerspieken, conflicten tussen plugin-systemen van derden of server-side problemen. De tools van Elementor kunnen helpen om de kans op dergelijke fouten te minimaliseren, maar kunnen ze niet helemaal voorkomen.

Inpakken

We hebben gekeken naar wat 502 fouten veroorzaakt en hoe je ze kunt oplossen en voorkomen. Dit is wat je moet onthouden:

1. 502 fouten treden op wanneer servers niet goed met elkaar kunnen praten.
2. Eenvoudige oplossingen zoals het herladen van de pagina of het wissen van je browsergegevens werken vaak.
3. Voor grotere problemen moet je de serverlogs controleren of met je hostingbedrijf praten.
4. Je kunt veel 502 fouten voorkomen door:
   • De gezondheid van je server in de gaten houden
   • Een CDN gebruiken
   • Je software up-to-date houden
   • Fouten netjes afhandelen
   • Een websitecontroleservice gebruiken
5. Met tools als Elementor kun je een snelle, stabiele website bouwen die minder snel fouten bevat.

Onthoud dat 502 fouten vervelend zijn, maar dat je ze kunt oplossen. Met de juiste hulpmiddelen en kennis kun je je website meestal probleemloos laten werken.

Als je een hostingservice wilt die 502 fouten helpt voorkomen, kijk dan eens naar Elementor Hosting. Het is gebouwd om goed samen te werken met de websitebouwer Elementor en bevat functies die je site snel en betrouwbaar houden.

Wil je je website beter maken? Probeer Elementor vandaag nog en zie hoe eenvoudig het kan zijn om een geweldige website te maken die goed werkt.