Performance Matters: Como o Elementor Hosting Pensa Sobre Desempenho e Por Que Você Deve se Importar

Desempenho é um valor essencial para qualquer plataforma de hospedagem de sites. Se você está construindo um pequeno site pessoal ou uma grande loja online, você quer um serviço de hospedagem que ofereça alto desempenho pelo dinheiro que você investe.

Mas o que é desempenho de hospedagem? E como ele pode ser medido? A verdade é que “desempenho de hospedagem” é um termo guarda-chuva usado para descrever várias coisas e métricas. Tanto as equipes de Produto quanto de Marketing o utilizam para seus propósitos, muitas vezes discordando sobre os detalhes. E, como um potencial comprador, você é frequentemente solicitado a acreditar em mensagens de marketing amorfas sobre desempenho de hospedagem sem a capacidade de se aprofundar nas métricas.

Estamos aqui hoje para fazer algo um pouco diferente. No Elementor Hosting, estamos genuinamente orgulhosos do nosso desempenho. Então, gostaríamos de compartilhar mais sobre como o medimos e por que achamos que essas são as métricas certas, enquanto buscamos ser o mais transparentes possível.

Nota rápida: Embora o Elementor seja tanto um construtor de sites quanto uma plataforma de hospedagem, hoje, vamos focar no lado da hospedagem. Nossos colegas responsáveis pelo plugin Elementor publicaram recentemente seu post no blog relacionado ao desempenho, que recomendamos fortemente que você leia.

Índice

1. Vamos definir “desempenho.”
2. Como você mede o desempenho?
3. Um pequeno glossário de terminologia relacionada ao desempenho
4. Armadilhas e truques de marketing ao medir o desempenho
5. Desempenho do Elementor Hosting: Testes internos
6. Desempenho do Elementor Hosting: Testes externos
7. Como chegamos aqui, para onde vamos a seguir

Vamos Definir Desempenho

No dicionário Merriam-Webster, a definição mais relevante de “desempenho” é “a capacidade de realizar: eficiência.” Dito isso, como comprador, não importa para você quão eficiente o Elementor Hosting é e quão bem ele pode performar.

O que importa para você é quão boa é a experiência da página quando seu site está hospedado no Elementor Hosting. Podemos ser a plataforma de hospedagem mais eficiente do mercado em termos dos recursos necessários para funcionar, mas se isso não se traduzir em tempos de carregamento mais baixos e melhor disponibilidade do site, não deveria importar para você.

É somente quando assumimos uma visão centrada no usuário do desempenho que podemos fazer as perguntas certas:

• O site proporcionará uma excelente experiência para quem o visitar?
• O site estará disponível sempre que for necessário?
• O site estará disponível para quem precisar?

Obviamente, nem todas as coisas aqui estão diretamente relacionadas à tecnologia de hospedagem. Velocidades de carregamento, em particular, são impactadas pelo conteúdo do site. Disponibilidade/tempo de atividade, embora mais dentro do escopo da plataforma de hospedagem, podem ser prejudicados por incidentes na espinha dorsal da internet. Com o Elementor Hosting, por exemplo, contamos com Google Cloud e Cloudflare — dois dos melhores provedores do mercado, mas dificilmente infalíveis.

Por Que Você Deve se Importar com o Desempenho?

Esta é uma pergunta aparentemente simples. A resposta óbvia é que, como proprietário de um site, você quer proporcionar a melhor experiência possível para seus visitantes e deixá-los com a melhor impressão. Mas o desempenho do site é muito mais do que isso.

Primeiro de tudo, é um sinal importante para os motores de busca. Quer que seu site apareça mais alto nos resultados de busca? O desempenho importa. O Google, por exemplo, diz que o algoritmo de classificação de busca leva em conta os vitais da web; mais sobre eles em breve.

Em segundo lugar, há uma relação muito bem pesquisada entre desempenho e conversões. Se o seu site visa converter usuários em vendas ou leads, cada segundo extra de tempo de carregamento e cada tremor durante a rolagem prejudicará esses esforços.

Como Você Mede o Desempenho?

Agora que temos nossas perguntas básicas, vamos emparelhá-las com as medições adequadas.

• O site proporcionará uma excelente experiência para quem o visitar?

Em maio de 2020, o Google tentou responder a essa pergunta introduzindo os Core Web Vitals. Essas três métricas medem diferentes aspectos da experiência do usuário em um site, e as cobrimos em detalhes na próxima seção. Além de cobrir a velocidade de carregamento, elas tentam responder a perguntas sobre a interatividade e a estabilidade visual do site. Essas são boas métricas? Acreditamos que sim. Elas se concentram no que é realmente importante — a experiência de um visitante em uma página da web.

• O site estará disponível sempre que for necessário?

A indisponibilidade global raramente é um problema significativo. Há uma razão pela qual a maioria dos provedores de hospedagem oferece garantias de disponibilidade de 99-100%. No final, é uma questão de confiança. Você confia que seu provedor de hospedagem estará com a mão no pulso e construirá uma infraestrutura resiliente?

Os problemas mais comuns são os problemas de disponibilidade em torno dos recursos de hospedagem compartilhada. Quando você usa um plano de hospedagem compartilhada, a disponibilidade do seu site está vinculada a outros sites. Se um deles experimentar um alto nível de demanda, pode haver recursos insuficientes para o seu site.

Infelizmente, não há uma boa maneira de medir a probabilidade de escassez de recursos em hospedagem compartilhada, pois é imprevisível.

• O site estará disponível para quem precisar?

Ao analisar métricas relacionadas à concorrência, devemos entender que é uma questão de geografia, não apenas de recursos. Servir um site leva tempo, especialmente quando os dados se movem entre continentes.

É por isso que é essencial observar métricas de desempenho como TTFB (Time to First Byte, mais sobre isso depois) em diferentes regiões geográficas para ver se sua hospedagem é boa o suficiente para lidar com visitantes de todos os cantos do mundo.

Um pequeno glossário de terminologia relacionada ao desempenho:

• Hospedagem Compartilhada: Uma infraestrutura de hospedagem onde vários sites compartilham recursos em um único servidor. A hospedagem compartilhada é o tipo mais barato de hospedagem e, embora funcione bem na maior parte do tempo, o desempenho do seu site pode ser impactado quando outro site no servidor experimenta uma alta carga de tráfego.

• Hospedagem em Nuvem: Uma infraestrutura de hospedagem na qual servidores virtuais operam em uma rede de servidores físicos. Como seu servidor está em uma enorme cloud, seus recursos podem ser escalados de acordo com suas necessidades, e o impacto do tráfego de pico em seus “vizinhos” pode ser mitigado. Este é o tipo de hospedagem que o Elementor usa.

• Autoescalonamento: O autoescalonamento ajusta automaticamente os recursos alocados ao seu site, garantindo desempenho ideal durante os períodos de pico de tráfego.

• Hospedagem Gerenciada para WordPress. Uma plataforma de hospedagem projetada para sites WordPress, que cuida da gestão da implantação do WordPress. Em vez de você instalar e atualizar o WordPress manualmente, o serviço de hospedagem faz isso automaticamente, garantindo que você esteja sempre atualizado em termos de desempenho e atualizações de segurança.

• Trabalhadores PHP: Uma métrica frequentemente encontrada ao discutir hospedagem gerenciada para WordPress, os trabalhadores PHP são processos do lado do servidor que lidam com solicitações de usuários e permitem o carregamento do site. O número de trabalhadores PHP afeta quantas solicitações simultâneas um servidor pode lidar, impactando o desempenho e a capacidade de resposta de sites baseados em PHP. Páginas e elementos em cache podem ser carregados sem empregar trabalhadores PHP.

• CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo): Uma CDN é uma rede de servidores que entregam conteúdo web aos usuários com base em sua localização geográfica. As CDNs mantêm cópias em cache do seu site em data centers ao redor do mundo, reduzindo a dependência de uma infraestrutura de hospedagem em vários sites.

• Largura de Banda: Largura de banda refere-se à quantidade de dados que pode ser transferida por uma conexão de rede dentro de um período específico. Os provedores de hospedagem geralmente diferenciam entre diferentes planos limitando a alocação de largura de banda mensal.

• Core Web Vitals: Core Web Vitals (CWV) são um conjunto de métricas desenvolvidas pelo Google que medem a experiência do usuário em sites. Elas incluem Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID) e Cumulative Layout Shift (CLS).
  • LCP (Largest Contentful Paint): LCP mede o desempenho de carregamento examinando o tempo que leva para o elemento “mais pesado” na página se tornar visível.
  • INP (Interaction to Next Paint): INP mede a capacidade de resposta da página observando o tempo entre o usuário interagir com a página e a interação ser visualizada. É um valor único abaixo do qual todas ou quase todas as interações ocorrem.
  • CLS (Cumulative Layout Shift): CLS mede a estabilidade visual observando a ocorrência em que um elemento muda sua posição inicial. Pense em elementos que carregam e deslocam todo o design.

• TTFB (Time to First Byte): Embora não seja um CWV, o TTFB é considerado uma das métricas de desempenho mais importantes disponíveis. Ele mede o tempo que um navegador leva para receber o primeiro byte de dados de um servidor web após solicitar uma página web. É uma métrica crítica para avaliar a velocidade de resposta do servidor.

Armadilhas e truques de marketing ao medir desempenho

Todo provedor de hospedagem faz alegações relacionadas ao desempenho. Alguns apenas afirmam que são os mais rápidos; outros fazem alegações vagas sobre melhoria de desempenho sem nem saber qual hospedagem você está usando.

Ao julgar o desempenho, esteja atento a essas alegações e peça especificações. A hospedagem WordPress mais rápida? Baseado em quê? E como essas melhorias mágicas de velocidade funcionam? Sem dados, não há confiança.

Quando você obtiver dados relacionados ao desempenho, considere as informações que vêm com eles. Um ponto de dados de tempo de resposta não significa que a hospedagem fornecerá uma excelente experiência para todos os seus visitantes. Idealmente, você será capaz de entender onde o nó de teste estava localizado geograficamente e compará-lo com a demografia dos visitantes do seu site.

Tudo isso não significa, como mostraremos um pouco mais tarde, que ter muitos servidores ao redor do mundo é uma obrigação. Uma CDN devidamente implantada pode proporcionar uma experiência de qualidade para todos os seus visitantes, mesmo quando os servidores principais estão localizados em um único local.

Desempenho da Hospedagem Elementor: Testes Internos

Na Hospedagem Elementor, testamos constantemente nossa infraestrutura em testes de laboratório e simulações do mundo real. Sabemos que estamos em uma posição muito boa em termos de desempenho desde o final do ano passado, mas o que isso significa?

Aqui está um benchmark interno que executamos para medir o carregamento de páginas. Nos últimos 30 dias, 75% de todas as solicitações do nosso site tiveram um TTFB de 556 milissegundos ou menos, com um tempo de carregamento de página inferior a 4 segundos. Impressionante? Sim, mas não surpreendente.

Agora, vamos olhar para o percentil 50. Metade das solicitações aos nossos servidores têm um TTFB incrível de 131ms ou menos, e a velocidade de carregamento da página é inferior a 2 segundos! Agora, é isso que queremos dizer quando falamos sobre hospedagem extremamente rápida.

E lembra como a regionalidade importa? Usamos o Cloudflare CDN, com mais de 300 sites ao redor do mundo, o que nos ajuda a fornecer uma ótima experiência de página onde quer que seus visitantes estejam, mesmo que nossos próprios servidores estejam baseados na Bélgica. Veja como é:

Desempenho de Hospedagem Elementor: Testes externos

O principal problema com nossos testes internos é o tamanho reduzido da amostra. Vemos dados do servidor, mas isso pode ser enganoso, e o que é importante para você é o resultado final. É por isso que continuamos olhando para a melhor fonte de dados externos — o conjunto de dados CrUX do Google.

CrUX é o conjunto de dados oficial do programa Web Vitals, que coleta dados de navegadores Chrome ao redor do mundo para fornecer informações estatisticamente significativas sobre sites e tecnologias web.

Todos podem acessar esse conjunto de dados, e inúmeras ferramentas são construídas sobre ele para responder a perguntas relacionadas ao desempenho. Para nós, a principal questão é como nos comparamos com nossos maiores concorrentes. Para avaliar isso, usamos uma ferramenta chamada CWV Technology Report. Quer ver o que vemos? Aqui está.

Mas como você deve interpretar esses dados? Vamos ver o que o eixo y representa: “Origens com bom CWV.”

Para o Google, uma “origem” é um site inteiro, em vez de uma página específica. E assim, o gráfico aqui mede a porcentagem de origens de um provedor de hospedagem específico que estão incluídas no CrUX e têm uma classificação “boa” no Core Web Vitals.

Por que um dos nossos chamados concorrentes é chamado de “WordPress”? Na verdade, é a medição de todo o ecossistema WordPress. Estamos impulsionando o WordPress para cima, combinando nossa infraestrutura de hospedagem e nosso Editor.

Como chegamos aqui, para onde vamos a seguir

Como conseguimos fornecer esse nível de desempenho? Parte disso se deve a algumas decisões que tomamos ao desenvolver o Elementor Hosting. Construí-lo como uma plataforma de Cloud Hosting altamente performática foi uma escolha deliberada, pois precisávamos de um ótimo acompanhamento para nosso Construtor de Sites nº 1.

Mas como você ainda deve se lembrar, se viu os primeiros dias do serviço, infraestrutura de ponta não é tudo. Levamos mais de um ano para encontrar nosso ritmo, e o ritmo de nossas melhorias de desempenho continuou aumentando desde então.

Ainda estamos fazendo melhorias significativas nas métricas de desempenho importantes, trimestre após trimestre, e esperamos continuar fazendo isso no futuro previsível. Também estamos construindo mais e mais funcionalidades em cima da infraestrutura para melhorar nossa hospedagem em geral e otimizá-la para o Elementor em particular.