“El mercado de software de gestión de proyectos es ferozmente competitivo. Sabemos que para mantenernos en la cima de nuestro juego, debemos perfeccionar el fundamento de nuestro negocio: Nuestro sitio web. Elementor ha demostrado ser instrumental en nuestro viaje hacia un sitio atractivo, de alto rendimiento y, lo más importante, convertidor.
Esta es la historia de Hive, la primera plataforma democrática de gestión de proyectos del mundo. Hive proporciona potentes características como gestión automatizada de tareas, flujos de trabajo personalizados, mensajería, toma de notas y colaboración en un único panel. Esto lo convierte en una de las herramientas líderes en el mercado para ayudar a los equipos a moverse más rápido, sin importar dónde estén trabajando.
Utilizando una hoja de ruta pública, conocida como el Foro Hive, Hive invita a los clientes a compartir comentarios, solicitar nuevas características y votar por las cosas que les gustaría ver en la plataforma. Nuevas características se lanzan semanalmente basadas en estos comentarios de los clientes. Solo en 2021, Hive entregó 350 nuevas características para más de 700 empresas individuales.
Hive es utilizado por miles de equipos de rápido movimiento, tanto grandes como pequeños, abarcando diversas industrias. Entre los usuarios de Hive se incluyen equipos de Comcast, Toyota, Electronic Arts y Starbucks. Los usuarios de Hive se benefician de planes de precios flexibles que permiten a cada organización agregar aplicaciones específicas según las necesiten, y Hive Solo también permite a equipos de 1 o 2 personas utilizar todo el poder de Hive totalmente gratis, para siempre.
Como cualquier otra plataforma SaaS prominente, la cara pública de Hive y su principal presencia en línea es su sitio web. Disfrutar de un crecimiento significativo en un corto período impulsó a Hive a elevar su sitio. El resultado deseado facilitaría mejor sus flujos de trabajo más sofisticados y expectativas elevadas.
El camino hacia la versión actual de su sitio ha sido único, con Elementor desempeñando un papel fundamental a lo largo del proceso. Así es como Hive terminó con un sitio web impresionante y convertidor, construido con Elementor
El Desafío
Operando en un nicho de negocio ferozmente competitivo, los tomadores de decisiones de Hive estaban resueltos en su deseo de crear un sitio web verdaderamente excepcional. Cuando los prospectos aterrizaran en él, el sitio web de Hive necesitaba captar su atención inmediatamente. Su diseño único tendría que ser igualado por su velocidad y capacidad de respuesta de primera clase.
«Desde el principio, estaba claro que el producto final estaría basado en WordPress.»
Utilizado por la mayor parte de los sitios del mundo, WordPress es el CMS más popular, y por buenas razones. Una abundancia de plugins y una comunidad de usuarios vibrante son elementos únicos de WordPress, y razones suficientemente buenas para persuadir a cualquier creador web que esté contemplando elegirlo sobre plataformas competidoras. No obstante, la característica distintiva de WordPress, y la que finalmente condujo a Hive a gravitar inmediatamente hacia él, es el hecho de que se trata de una plataforma de código abierto.
Esta última proporciona a los creadores web una flexibilidad ilimitada. WordPress puede ser aprovechado para crear sitios web que sigan cualquier esquema de diseño, sin importar cuán complejo e intrincado sea.
La tarea de construir, y subsecuentemente mantener el sitio web de WordPress de Hive, fue confiada a un desarrollador interno.
A pesar de un lanzamiento exitoso, pronto comenzaron a surgir problemas.
Con solo un miembro del personal capaz de manejar los desafíos técnicos que conlleva operar un sitio web de WordPress, el departamento de marketing de Hive se encontró con un obstáculo. Cada cambio, por pequeño e insignificante que pareciera, requería la intervención de dicho desarrollador. Tal dependencia excesiva de un único desarrollador inevitablemente condujo a la acumulación de solicitudes y a un retraso severo en la finalización exitosa de las tareas asignadas.
«Algo tenía que cambiar. Necesitábamos pagarle a nuestro antiguo desarrollador para hacer incluso los cambios más pequeños y estaba causando un retraso en nuestras actualizaciones. Más importante aún, queríamos la flexibilidad de poder añadir y copiar páginas nosotros mismos, ad hoc.»
Todo esto coincidió con un período de crecimiento significativo de Hive, lo que resultó en una expansión considerable de sus iniciativas de marketing. Aumentando sus ofertas y características, el departamento de marketing de Hive necesitaría crear una gran cantidad de nuevas páginas de destino, publicaciones de blog y otro contenido basado en el sitio web.
El proceso de flujo de trabajo actual no respaldaría tal aumento en la creación y despliegue de páginas de destino.
«Algo tenía que cambiar», afirma Michaela Rollings, Directora de Marca y Contenido en Hive. «Necesitábamos pagarle a nuestro antiguo desarrollador para hacer incluso los cambios más pequeños, y estaba causando un retraso en nuestras actualizaciones. Más importante aún, queríamos la flexibilidad de poder añadir y copiar páginas nosotros mismos, ad hoc.»
Evaluación de los Contendientes
Una cosa se había vuelto clara: la solución actual de construcción de sitios web no sería suficiente; la necesidad de una plataforma que facilitara las ambiciones de crecimiento de Hive se había vuelto apremiante.
Antes de considerar cualquier plataforma, los tomadores de decisiones de Hive estaban resueltos en que su sitio web permaneciera basado en WordPress.
Los beneficios de la plataforma de código abierto eran abundantes. Una comunidad vibrante y extremadamente activa significaría que los desarrolladores de Hive podrían encontrar una respuesta a prácticamente cualquier complicación que pudieran encontrar. La riqueza de complementos disponibles dentro del ecosistema de WordPress aseguraría que el sitio de Hive pudiera ser perfeccionado incluso después del despegue.
Lo más importante, con el sitio web ya basado en WordPress, resultaría extremadamente consumidor de tiempo migrarlo a otro sistema de gestión de contenidos.
Con eso determinado, la decisión de Hive se centró en criterios claros y concisos que tendrían que ser cumplidos por la nueva solución: Un constructor de sitios web de WordPress diseñado para personal no técnico.
«Nuestro equipo de marketing tiene conocimientos limitados de código», admite Rollings. «Llevar todo a un entorno sin código era crítico a medida que crecíamos y añadíamos miembros adicionales a nuestro equipo.»
El mantenimiento y la actualización del sitio web seguirían siendo en gran medida responsabilidad de un desarrollador (ya sea interno o subcontratado). Sin embargo, una solución menos técnica (o mejor aún, una plataforma sin código) le permitiría abordar las tareas con mucha mayor facilidad y eficiencia.
Elementor Destacándose del Grupo
En última instancia, el camino hacia una solución que mejor se adaptara a las necesidades de Hive resultó mucho más corto y directo de lo que anticiparon.
Habiendo trabajado extensamente con Elementor durante años, el desarrollador freelance recién contratado de Hive recomendó inmediatamente que la empresa optara por el constructor de sitios web de WordPress sin código más popular.
«Nuestro nuevo desarrollador freelance con quien hemos estado trabajando durante más de dos años recomendó Elementor», dice Rollings. «Su razonamiento era simple: Elementor nos daría mayor flexibilidad y visibilidad en el backend del sitio web.»
«Elementor fue la solución recomendada por todos los desarrolladores con los que hablamos».
Sin embargo, no era solo él quien abogaba por Elementor. Durante el proceso de evaluación, el CMO de Hive se acercó a varios desarrolladores que han trabajado en proyectos de escala y complejidad similares.
¿Su opinión? «Elementor fue la solución recomendada por todos los desarrolladores con los que hablamos.»
Después de examinar minuciosamente la plataforma por sí mismos, Hive finalizó su decisión: El nuevo sitio web de la empresa estaría basado en WordPress y construido con Elementor.
Totalmente comprometidos con Elementor
Desde el principio, Hive encontró abundante evidencia de que habían tomado la decisión correcta:
«Nuestro desarrollador tenía toda la razón: construir páginas con Elementor cambió la forma en que actualizábamos, ajustábamos y editábamos las páginas», afirma Rollings. «Elementor es fácil de usar y amigable para principiantes, especialmente para un equipo que cuenta con desarrolladores independientes. De repente, pudimos darles instrucciones y diseños, y ellos pudieron construir la estructura de las páginas para nosotros. A partir de ahí, nosotros podemos encargarnos del resto.
«Tener Elementor a nuestra disposición nos ahorró 7 horas semanales de idas y venidas adicionales, corrigiendo errores de codificación y problemas generales que habíamos tenido con otras soluciones».
Con Elementor implementado, Hive experimentó un efecto tangible casi inmediato en términos de eficiencia de flujo de trabajo y disminución de gastos.
«Tener Elementor a nuestra disposición nos ahorró 7 horas semanales de idas y venidas adicionales, corrigiendo errores de codificación y problemas generales que habíamos tenido con otras soluciones».
Ayudar a los desarrolladores web experimentados a trabajar de manera más eficiente fue solo el primer beneficio de adoptar Elementor. Con una plataforma sin código ahora fácilmente disponible, Elementor demostró ser revolucionario también para el personal de marketing de Hive:
Actualmente, 6 miembros del equipo de marketing trabajan en el sitio y utilizan Elementor cuando necesitan crear nuevas páginas o editar contenido existente. Los cambios ocurren varias veces a la semana, y es fácil para nuestro especialista en marketing implementarlos con Elementor.
Esto ha tenido un efecto profundo en los esfuerzos de búsqueda pagada y adquisición de usuarios de Hive: «Ahora dirigimos a las personas desde Google Ads a páginas construidas con Elementor», dice Rollings. «Por supuesto, no todo esto puede atribuirse directamente a Elementor. Sin embargo, el tiempo ahorrado por Elementor definitivamente ha contribuido a nuestra creciente autoridad con Google. cuando somos capaces de crear páginas de destino únicas para cada anuncio, y Elementor nos permite hacer eso».
Un análisis más profundo de los resultados
«Nuestro sitio tenía una versión ‘original’ que se construyó cuando se fundó Hive, y se iteró hasta 2020», detalla Rollings. Así es como se veía la página de inicio de Hive en ese entonces:
Y aquí hay un vistazo a su página de precios de entonces:
«2020 fue cuando hicimos la transición a Elementor», proclama Rollings. «Comenzamos a rediseñar varias de las páginas principales de nuestro sitio, incluyendo nuestra página de inicio, página de precios y página de características del producto; todas utilizando Elementor».
Así es como se ve la página de inicio de Hive hoy:
Y aquí está la nueva página de precios:
¿Y los resultados de estos cambios?
«Bueno… Hablan por sí mismos: Desde que comenzamos a construir nuestro sitio en Elementor, nuestro tráfico del sitio ha aumentado un 115%. Antes de comenzar a usar Elementor, teníamos alrededor de 75,000 visitantes mensuales. Ahora hemos duplicado esa cifra».
Los cambios también han dejado una impresión significativa en los visitantes del sitio web (es decir, clientes existentes o potenciales): «Es más fácil para los clientes potenciales navegar, y podemos crear nuevos activos a medida que se lanzan nuevas características en nuestro producto con facilidad. Para nuestra página de características, por ejemplo, podemos impulsar tráfico y conversiones adicionales porque podemos actualizar rápidamente la página (copiar secciones y agregar nuevas características) a medida que salen nuevos lanzamientos».
Elementor ha renovado fundamentalmente el embudo de marketing de Hive también: «Una parte clave de nuestro trabajo en la parte media/superior del embudo, Elementor nos ayuda a armar páginas de destino que a menudo son lo primero que la gente ve si están buscando Hive orgánicamente o a través de Google Ads.
«Elementor nos permite agregar widgets a lo largo de la página; específicamente el tipo que conduce a la captura de leads. Esto ayuda a los esfuerzos de conversión en todos los ámbitos y asegura que estemos maximizando nuestro tráfico».
Una herramienta, en particular, ha demostrado ser vital en los esfuerzos de generación de leads de Hive. Nuestro desarrollador incorpora shortcode para desbloquear completamente el potencial del constructor de formularios de Elementor. El primero nos ayuda a alcanzar una personalización óptima para el llenado de formularios.
«Desde que comenzamos a construir nuestro sitio en Elementor, nuestro tráfico del sitio ha aumentado un 115%. Antes de comenzar a usar Elementor, teníamos alrededor de 75,000 visitantes mensuales. Ahora hemos duplicado esa cifra».
Los desarrolladores de Hive también confían mucho en el widget de Alternar: «
La amplia gama de plantillas de Elementor también ha sido de gran utilidad para Hive: «Podemos agregar con facilidad el pie de página y el encabezado en las páginas donde tienen sentido. Deseamos mantener la coherencia del encabezado y el pie de página, y la interfaz de arrastrar y soltar lo permite precisamente. También utilizamos una plantilla de bloque de inicio de sesión en nuestra página de inicio, que son los botones de inicio de sesión estándar que empleamos.»
Elementor desempeña un papel fundamental en la sinergia entre los esfuerzos relacionados con el sitio web del departamento de marketing y los desarrolladores. Proporcionar las herramientas necesarias al desarrollador independiente de Hive es solo una parte de la situación. Según Rollings, Elementor ha facultado a su departamento para materializar la visión de ventas y marketing en lo que respecta al sitio web de la empresa:
«Las características orientadas a las ventas de Elementor llenan el vacío que se siente al abordar WordPress directamente. Sería sumamente complicado agregar las secciones de conversión de nuestras páginas de destino en nuestro antiguo formato de WordPress, lo que obstaculizaría la recopilación de leads y minimizaría nuestros esfuerzos. Deseamos maximizar todo el tráfico en el sitio y Elementor nos ayuda a lograrlo.»
Crecimiento y Agilidad en Marketing — Cortesía de Elementor
«En general, Elementor ha sido una parte esencial de nuestro crecimiento como empresa. Nos ha permitido movernos con rapidez, uno de los principios fundamentales de la marca Hive. Nuestra flexibilidad como equipo de marketing ha incrementado el volumen de leads que la empresa ha visto en 2,5 veces en el último año, que es aproximadamente cuando comenzamos a utilizar Elementor para construir la mayor parte de nuestro sitio web. Esperamos continuar utilizando Elementor a medida que nuestro equipo crece, permitiéndonos escalar a un ritmo aún más acelerado.»
