Ya sea un mono NFT de un millón de dólares o un cortometraje en YouTube, el contenido está en todas partes. En un mercado cada vez más saturado donde la construcción de audiencias orgánicas parece ser exclusivamente de pago por participación, es necesario definir una estrategia de contenido clara no solo para destacar, sino también para impulsar resultados comerciales. La creación de blogs sin sentido no será suficiente, especialmente cuando se publican más de 5 millones de nuevas entradas de blog cada día.

Así que la verdadera cuestión es esta: todos pueden crear contenido, pero ¿puede usted hacerlo bien?

El primer paso es definir qué es el marketing de contenidos. El marketing de contenidos es un enfoque estratégico de marketing que consiste en elaborar contenido valioso para una audiencia específica con el fin de generar resultados comerciales positivos. Observe, usted está leyendo este artículo sobre estrategia de contenidos y no hay mejor manera de convencerle sobre cómo hacerlo bien que mostrándoselo yo mismo a través de este texto que estoy escribiendo en este momento.

Pero antes de que nos quedemos atrapados en este laberinto, demos un paso atrás y examinemos por qué su marca necesita una estrategia de marketing de contenidos.

Tabla de Contenidos

Por qué su marca necesita una estrategia de marketing de contenidos

El marketing de contenidos es tres veces más rentable en la generación de leads que la búsqueda pagada. Los sitios web que tienen blogs atraen un 55% más de tráfico, y estadísticamente los blogs son la herramienta más eficaz para la construcción de marca.

Cuando se utiliza eficazmente, el marketing de contenidos es un potente dispositivo para generar confianza con una audiencia comprometida, mantenerse en la mente del consumidor e impulsar las ventas. Cuando su contenido entretiene, inspira, educa, conecta o deleita, puede utilizarse para diferenciarse de sus competidores, aumentar el conocimiento de la marca y, en última instancia, hacer crecer su negocio.

El marketing de contenidos no es una función aislada del marketing. De hecho, el contenido desempeña un papel en todos los departamentos de su organización. Por eso necesita una estrategia de contenido documentada para alinear sus objetivos en toda la organización. Más sobre esto más adelante.

Tipos de marketing de contenidos

Hoy en día existen innumerables tipos de contenidos que se pueden crear. No obstante, si tuviéramos que clasificarlos, caerían en una de estas cuatro categorías: escrito, audio, visual, interactivo. Procedamos a desglosarlo.

Contenido escrito

El contenido escrito incluye desde entradas de blog, libros electrónicos, documentos técnicos, hojas de producto, testimonios, preguntas frecuentes y estudios de casos. La redacción de blogs es uno de los formatos de contenido más populares utilizados por las marcas en la actualidad, centrándose principalmente en el SEO para aumentar el conocimiento de la marca y el tráfico del sitio web. Los contenidos editoriales de mayor extensión, como los libros electrónicos y los informes de datos, son excelentes herramientas de generación de leads que ofrecen a los lectores una investigación en profundidad en su área de especialización.

El contenido de apoyo a las ventas, como testimonios, preguntas frecuentes, hojas de producto, hojas de comparación competitiva y estudios de casos, dotan a los equipos de ventas de herramientas educativas para facilitar el proceso de consideración de compra proporcionando información crítica sobre cómo puede aportar valor al cliente. No se preocupe, abordaremos cómo todo esto se integra en su embudo de marketing de contenidos más adelante en esta publicación.

Contenido de audio

El contenido de audio se centra en canales que se consumen auditivamente a través de una experiencia manos libres y sin pantalla. Esto puede incluir desde podcasts, transmisiones en directo a través de Clubhouse o plataformas similares, o incluso la creación de música.

Los podcasts son una excelente manera de entrevistar a influyentes destacados que posteriormente pueden reutilizarse en artículos y contenidos editoriales. En general, las plataformas de audio como Clubhouse le permiten crear relaciones profundamente personales con su audiencia.

Pero, ¿por qué limitarse a los formatos de audio tradicionales? Hamburger Helper causó sensación lanzando una mixtape el Día de los Inocentes.

Contenido visual

El contenido visual comunica un mensaje a través del diseño de una manera fácilmente digerible. Algunos conceptos son difíciles de explicar y más fáciles de mostrar. Los tipos más comunes incluyen infografías, memes, gifs, fotografías, gráficos, diagramas y presentaciones de diapositivas. Por más insólita que sea la realidad actual, existe una razón por la cual tanto los influenciadores como los políticos están aprovechando los memes para difundir su mensaje a través de internet. Y como reza el cliché, una imagen vale más que mil palabras. Pero en la realidad de Instagram y Twitter, vale millones.

Contenido Interactivo

El contenido interactivo involucra a su audiencia proporcionándoles una experiencia valiosa. Esto incluye seminarios web, calculadoras, herramientas web, listas de verificación, encuestas e incluso juegos. Como aprendimos en la escuela primaria, cada individuo tiene su propio estilo de aprendizaje único y el contenido interactivo es una excelente manera de mantener a su audiencia comprometida de diferentes formas. El contenido interactivo es una herramienta excelente para crear una relación bidireccional con su audiencia.

Cómo Crear una Estrategia de Marketing de Contenidos (Práctico)

1. Obtener la Aceptación Organizacional

Los programas exitosos de marketing de contenidos no nacen en silos, sino que son altamente colaborativos entre diferentes áreas. Para llegar a ese punto, es necesario comenzar por construir un caso de negocio documentado para garantizar que la inversión en el programa tenga sentido. Y el hecho de que todos estén haciendo marketing de contenidos no significa que usted también deba hacerlo.

La creación de un caso de negocio exitoso incluye cuánto costará crear el contenido, cómo se utilizará el contenido y cómo se medirá. No olvide incluir por qué está creando contenido, cómo mejorará el negocio y quién será el responsable de los resultados. Este primer paso integral le ayudará a delimitar su alcance antes de verse arrastrado en un millón de direcciones por miles de solicitudes externas de contenido.

2. Desarrolle la Historia de su Marca

Ahora que sabe que está construyendo un programa de marketing de contenidos, necesita definir a quién está sirviendo y por qué. Identifique quién es su público objetivo y profundice en los puntos de dolor que está tratando de resolver. No importa si está desarrollando sus personas, arquetipos o perfiles de cliente ideal. Lo más importante es responder a las siguientes preguntas:

  1. ¿Cuál es el problema del cliente?
  2. ¿Cuál es el estado actual de los clientes?
  3. ¿Cómo resuelve usted ese problema?
  4. ¿Cuál es el estado futuro ideal de su cliente?

Una vez que haya recopilado su investigación, comience a elaborar su narrativa. ¿Cuál es su posición en el panorama competitivo? ¿De qué manera su producto o servicio va en contra de la corriente? ¿Cómo está impactando positivamente al mundo? La creación de una narrativa de marca clara revitalizará sus campañas de contenido y le ayudará a crear un mensaje unificado en todas sus campañas de contenido.

3. Identifique sus canales clave

Aunque algunos especialistas en marketing pueden argumentar que se debe crear contenido en todas las plataformas posibles, la falta de enfoque le predispondrá al fracaso. En su lugar, identifique los tres canales más populares donde se encuentra su audiencia clave y busque formas de crear contenido genuinamente valioso en cada plataforma única. Identifique qué formatos de contenido son más exitosos analizando competidores relevantes, influenciadores y etiquetas, y replique su éxito.

Más importante aún, estas tres plataformas servirán como sus canales de distribución principales. De modo que cada vez que cree una nueva pieza de contenido, podrá distribuirla y reutilizarla teniendo esto en cuenta.

4. Realice investigación de temas

A estas alturas, debería tener una comprensión firme de los mayores puntos de dolor de su cliente. Para traducir esto en qué contenido producir, lleve a cabo una combinación de procesos de investigación de temas.

Nada supera hablar directamente con sus clientes. Si no tiene acceso a estas conversaciones, la investigación de palabras clave es un excelente punto de partida. Diríjase a nuestra sección de ‘herramientas’ hacia el final de este artículo para comenzar.

Adicionalmente, puede examinar Quora o Reddit para identificar las preguntas más comúnmente formuladas en su nicho. También considere unirse a foros en línea, grupos de Facebook y otras comunidades en línea. Documente las preguntas más frecuentes y los temas candentes de conversación.

5. Mapee sus temas de contenido y formatos a su embudo de contenido

Ahora organicemos su desorden de ideas de contenido en un programa de contenido alcanzable. Mapear el recorrido de contenido del cliente le permite crear intencionalmente contenido que genere el mayor impacto para impulsar resultados comerciales. Un punto de partida sencillo es pensar en el embudo de contenido, que se divide en contenido de la parte superior del embudo (conciencia), parte media del embudo (consideración) y parte inferior del embudo (decisión).

Embudo de ventas

Contenido de la parte superior del embudo (TOFU)

En la parte superior de su embudo se encuentra la fase de concienciación, donde desea crear contenido de alto valor en un contexto más amplio para una audiencia que no necesariamente comprende los problemas que enfrenta. Desconocen su solución pero están dispuestos a aprender más sobre un tema específico de preocupación. Esto incluye desde ‘cómo hacerlo’, infografías, redes sociales, artículos de liderazgo de pensamiento, listas, marketing por correo electrónico, listas de verificación, libros electrónicos y contenido SEO pilar.

Contenido de la parte media del embudo (MOFU)

En la fase de consideración, su audiencia tiene un problema específico en mente y está buscando una solución. Independientemente de si es SU solución específicamente o no, su contenido debe ser educativo pero también mencionar sutilmente la solución que ofrece. Puede cubrir los temas de su nicho con mayor profundidad a través de descripciones generales de productos, estudios de caso, guías, historias de éxito y más.

Contenido de la parte inferior del embudo (BOFU)

En el proceso de decisión, su audiencia está lista para comprar. Proporcione contenido que ayude a su audiencia a comprender completamente el valor de su producto y servicios y demuestre por qué es mejor que sus competidores. Esto puede lograrse a través de hojas informativas de productos, demostraciones de productos, tablas comparativas, reseñas de clientes y casos de uso de productos.

Comience el proceso de mapeo

Categorice todos los temas de contenido que ha recopilado en estas tres etapas del embudo. Para finalizar la hoja de ruta, priorice primero las piezas de contenido de alto valor que cree que tendrán el mayor impacto. Si su enfoque está en el SEO, puede tomar las palabras clave con el mayor volumen de búsqueda y la menor competencia para comenzar. Alinéese con sus equipos de ventas para identificar también qué contenido orientado a ventas debe priorizarse.

6. Cree KPIs medibles

Hay KPIs que importan y otros que están ahí solo para verse bien. Para construir una máquina de contenido altamente efectiva, es fundamental enfocarse en las métricas que marcan la diferencia en sus resultados finales. Pero es un equilibrio. Pensar demasiado en las métricas de conversión de la parte inferior del embudo puede hacerle perder de vista y dejar de pensar en construir una audiencia comprometida a largo plazo.

La clave es abordar cada proyecto de contenido como un experimento científico en lugar de tomar las ‘mejores prácticas’ de la industria como verdades absolutas.

  1. Generar una hipótesis
  2. Diseñar un experimento
  3. Realizar un experimento
  4. Analizar los datos
  5. Extraer una conclusión (aceptar o rechazar la hipótesis)
  6. Probar y repetir

Utilice las siguientes métricas para generar hipótesis informadas:

  1. Número de Lectores Mes a Mes
  2. Tiempo de permanencia en la página
  3. Visitantes únicos vs. recurrentes
  4. Tasas de conversión de página
  5. Compromiso con el correo electrónico
  6. Compartidos en redes sociales
  7. Sentimiento de marca (puntuaciones NPS, reseñas de clientes, software de análisis de sentimientos)

7. Establecer procesos

Hay tres elementos clave para un proceso de gestión de proyectos exitoso. Calendario editorial, directrices de marca y cadencia de informes.

El calendario editorial es el elemento vital de su equipo de contenidos. Ya sea un tablero de Trello o una simple hoja de cálculo, un calendario editorial le ayudará a mantenerse al tanto de los roles, responsabilidades, plazos y estados de los proyectos. Estos son los elementos clave que debe registrar en su calendario editorial:

  1. Responsable: ¿Quién está produciendo el contenido?
  2. Fecha de borrador y publicación: ¿Cuándo se debe entregar el primer borrador? ¿Cuándo se publicará el artículo?
  3. Tema: ¿Cuál es el título de la pieza?
  4. URL del borrador
  5. URL publicada
  6. Estado del proyecto (pendiente, informado, en progreso, revisión editorial, programado, publicado)

Las directrices de marca y las directrices editoriales son barandillas para que su equipo de contenidos produzca contenido alineado con los valores y la voz de su marca a escala. Asegúrese de incluir la voz, los valores y la prosa de su marca, pero simplemente tener una lista de lo que se debe y no se debe hacer es un buen punto de partida. Cuanto más invierta en la creación de directrices fáciles de seguir, más sencillo será incorporar a escritores y productores de contenido adicionales en el futuro.

Por último, establezca una cadencia de informes que le permita realizar un seguimiento del rendimiento de su contenido. Profundizaremos más en esto en la sección 10, pero lo fundamental a recordar es crear una cultura de prueba, medición y optimización constante del contenido.

8. Producir contenido excepcional

Finalmente ha llegado el momento de comenzar a producir contenido excepcional del cual todos estarán orgullosos. Siempre tendrá la opción de obtener un servicio de marketing de contenidos para empresas SaaS, por ejemplo, pero intentarlo por su cuenta es lo mínimo que puede hacer al comenzar. Así que, prepárese y comience a crear contenido único.

Aquí tiene una lista de verificación rápida para asegurarse de que está produciendo contenido de alta calidad.

  • ¿Cuál es el propósito de esta pieza de contenido? ¿Está claramente definido en su pieza?
  • ¿Cuál es el problema que está resolviendo?
  • ¿Cómo encaja su marca en la ecuación?
  • ¿Cómo es su contenido mejor que el de sus competidores?
  • ¿Cuál es su llamada a la acción?

9. Distribuir incesantemente

Content Desitribution Channels Stratwell Cómo crear una estrategia de marketing de contenidos: Una guía completa 1

Mientras todos saben que el contenido es el rey, los expertos en marketing de contenidos exitosos saben que la distribución es la reina. El viejo adagio «si lo construyo, ellos vendrán» es un mito, especialmente en este mercado saturado de mercadólogos luchando desesperadamente por su atención.

Aquí están mis siete estrategias de distribución favoritas que puede utilizar hoy:

  1. Crear experiencias únicas en cada canal social individual. Las personas consumen contenido de manera muy diferente en Instagram que en Twitter. Por lo tanto, cree contenido original nativo para cada plataforma.
  2. Cite a expertos e influyentes y solicíteles que compartan el artículo con sus audiencias cuando publique cada pieza.
  3. Distribuya su contenido a su lista de correo electrónico mediante boletines informativos o correos electrónicos promocionales.
  4. Responda preguntas en Quora, Reddit y comunidades en línea, y comparta el recurso con ellos de manera genuina.
  5. Aproveche los canales de pago para amplificar su alcance.
  6. Identifique socios clave para promocionar de manera cruzada su contenido a través de sus canales.
  7. Incentive a los empleados de su organización a compartir el contenido con sus redes.

10. Optimice, Elimine o Reutilice

La vida útil de un nuevo contenido es breve. Eso es, a menos que se continúe insuflándole vida. Realice un seguimiento regular del rendimiento de su contenido a lo largo del tiempo y asegúrese de que siempre haya un plan de acción para cada elemento. Me inclino por adoptar uno de estos tres cursos de acción:

  1. Si existen oportunidades para mejorar su contenido, optimice su contenido para obtener una clasificación más alta en SEO o asegúrese de que sea superior al de sus competidores.
  2. Si su contenido está canibalizando otras piezas, no contribuye a sus objetivos generales o no sirve a un propósito único, elimine su contenido.
  3. Si dispone de una pieza extensa de contenido que proporciona un valor único, readapte su contenido para otros canales o formatos de contenido más reducidos.

11. Abrácese a la serendipia

El último paso consiste en aceptar lo desconocido y estar dispuesto a aprovechar las oportunidades que surgen de la creación de contenido excepcional. Ya sea colaborando con un influencer que aprecie su contenido o una idea fantástica para un vídeo, proporcione siempre a su equipo el margen necesario para explorar nuevas aguas y experimentar con formatos de contenido novedosos. ¡Nunca se sabe qué puede funcionar! Por lo tanto, no sea rígido y amplíe los límites de lo que puede crear hoy.

24 mejores herramientas de marketing de contenidos

La creación y escalabilidad de un motor de marketing exitoso se facilita enormemente con las herramientas disponibles en la actualidad. La automatización del marketing, la inteligencia artificial y las herramientas de producción avanzadas desempeñan un papel fundamental en el crecimiento de las operaciones de contenido. A continuación, le presentamos nuestras 24 herramientas de marketing de contenidos favoritas que puede utilizar hoy mismo.

Ideación de contenido

  • Google Ads Keyword Planner: herramienta de palabras clave que proporciona datos exhaustivos de búsqueda
  • Google Search Console: observe por qué palabras clave está clasificando en la Búsqueda de Google
  • Google Trends: identifique datos de volumen de búsqueda en torno a temas relevantes
  • Quora: herramienta de descubrimiento de preguntas y respuestas para averiguar qué inquietudes tiene la gente
  • Reddit: comunidades en línea para cada tema imaginable
  • Búsqueda avanzada de Twitter: profundice en lo que la gente está comentando
  • Buzzsumo: herramientas de investigación de palabras clave, investigación de influencers y creación de enlaces

Briefing de contenido

  • MarketMuse: para planificación, briefing y optimización de contenido
  • Clearscope: para optimización de contenido a escala

SEO

  • Semrush y Ahrefs: herramienta de investigación de palabras clave, optimización SEO e investigación de la competencia
  • Content King App: herramienta de auditoría y monitoreo SEO en tiempo real

Edición

  • Grammarly: Corrector gramatical
  • Word Tune: herramienta impulsada por IA para ayudar a reformular y reestructurar oraciones
  • Hemingway Editor: editor de gramática, fluidez y composición
  • Ginger: aplicación de gramática y redacción en inglés
  • Copy.ai: utilice IA para generar texto para su contenido

Producción

  • Canva: herramienta de diseño gratuita con miles de plantillas
  • Biteable: cree vídeos rápidos en minutos
  • Adobe Spark: cree fácilmente gráficos, imágenes, GIFs y más

Distribución

  • Alfred: herramientas de automatización de difusión en LinkedIn y correo electrónico
  • Buzzstream: herramienta de creación de enlaces y relaciones públicas digitales
  • Pitchbox: herramienta de contacto con influencers y creación de enlaces

Medición

  • Google Analytics: análisis web para medir el tráfico y rendimiento de su sitio web
  • Google Search Console: identifique y realice un seguimiento del rendimiento de su sitio web en la búsqueda de Google
  • Google Data Studio: cree informes de datos exhaustivos a partir de múltiples fuentes
  • Hotjar: mida el comportamiento del usuario mediante registros de rutas de usuario y mapas de calor

Sistema de Gestión de Contenidos

Resumiendo Todo

La producción de contenido no se limita únicamente a escribir sobre los temas más populares, por muy emocionante que pueda resultar. Los programas exitosos de marketing de contenidos se basan en una estrategia meticulosamente enfocada que implica más que la mera redacción de blogs. Es una amalgama de creación de un caso de negocio, desarrollo de un punto de vista único, investigación profunda de la audiencia, construcción de procesos, producción, distribución, medición y análisis. En resumen, la estrategia de marketing de contenidos requiere investigación y procesos para garantizar el éxito a largo plazo.

Y en caso de que se sienta un poco abrumado, disponemos de una plétora de recursos gratuitos que puede utilizar para desarrollar un exitoso motor de marketing de contenidos para su negocio hoy mismo. ¡Consulte nuestra academia para obtener herramientas gratuitas, listas de verificación, guías y más!