“O mercado de software de gerenciamento de projetos é extremamente competitivo. Sabemos que, para permanecer no topo do nosso jogo, teríamos que aperfeiçoar a base do nosso negócio: Nosso site. Elementor provou ser instrumental em nossa jornada para um site atraente, de alto desempenho e, mais importante, conversor.”
Esta é a história da Hive, a primeira plataforma de gerenciamento de projetos democrática do mundo. Hive oferece recursos poderosos como gerenciamento de tarefas automatizado, fluxos de trabalho personalizados, mensagens, anotações e colaboração em um único painel. Isso a torna uma das principais ferramentas do mercado para ajudar as equipes a se moverem mais rapidamente, não importa onde estejam trabalhando.
Usando um roteiro público, conhecido como Hive Forum, Hive convida os clientes a compartilharem feedback, solicitarem novos recursos e votarem nas coisas que gostariam de ver na plataforma. Novos recursos são lançados semanalmente com base nesse feedback dos clientes. Somente em 2021, a Hive entregou 350 novos recursos para mais de 700 empresas individuais.
Hive é usada por milhares de equipes dinâmicas, grandes e pequenas, e abrangendo diversos setores. Os usuários da Hive incluem equipes da Comcast, Toyota, Electronic Arts e Starbucks. Os usuários da Hive se beneficiam dos planos de preços flexíveis que permitem que cada organização adicione aplicativos específicos conforme necessário, e o Hive Solo também permite que equipes de 1 ou 2 utilizem todo o poder da Hive totalmente grátis, para sempre.
Como qualquer outra plataforma SaaS proeminente, a face pública da Hive e sua principal presença online é seu site. Desfrutando de um crescimento significativo em um curto período, a Hive elevou seu site. O resultado desejado facilitaria melhor seus fluxos de trabalho mais sofisticados e expectativas elevadas.
O caminho para a versão atual do site foi único, com o Elementor desempenhando um papel fundamental ao longo do processo. Aqui está como a Hive acabou com um site incrível e conversor, construído com Elementor
O Desafio
Operando em um nicho de negócios extremamente competitivo, os tomadores de decisão da Hive estavam resolutos em seu desejo de criar um site verdadeiramente excepcional. Quando os prospectos chegassem ao site, o site da Hive precisava capturar imediatamente sua atenção. Seu design único teria que ser acompanhado por sua velocidade e capacidade de resposta de classe mundial.
“Desde o início, ficou claro que o produto final seria baseado em WordPress.”
Usado por uma grande parte dos sites do mundo, o WordPress é o CMS mais popular, e com razão. Uma abundância de plugins e uma comunidade vibrante de usuários são elementos únicos do WordPress, e razões suficientes para convencer qualquer criador de sites a escolhê-lo em detrimento de plataformas concorrentes. No entanto, a característica distintiva do WordPress, e aquela que levou a Hive a imediatamente gravitar em sua direção, é o fato de que se trata de uma plataforma de código aberto.
Esta última proporciona aos criadores web uma flexibilidade ilimitada. O WordPress pode ser aproveitado para criar websites que seguem quaisquer esquemas de design, independentemente de quão complexos e intrincados sejam.
A tarefa de construir e, subsequentemente, manter o website WordPress da Hive foi confiada a um desenvolvedor interno.
Apesar de um lançamento bem-sucedido, logo começaram a surgir problemas.
Com apenas um membro da equipe capaz de lidar com os desafios técnicos que acompanham a operação de um website WordPress, o departamento de marketing da Hive encontrou-se diante de um obstáculo. Cada alteração, por menor e aparentemente insignificante que fosse, requeria a intervenção do referido desenvolvedor. Tal dependência intensa de um único desenvolvedor inevitavelmente levou ao acúmulo de solicitações e a um severo atraso na conclusão bem-sucedida das tarefas.
“Algo precisava mudar. Nós necessitávamos remunerar nosso antigo desenvolvedor para efetuar até as menores alterações, o que estava causando um atraso em nossas atualizações. Mais importante ainda, desejávamos a flexibilidade de poder adicionar e copiar páginas nós mesmos, de maneira ad hoc.”
Tudo isso coincidiu com um período de crescimento significativo da Hive, resultando na expansão considerável de suas iniciativas de marketing. Ampliando suas ofertas e recursos, o departamento de marketing da Hive necessitaria criar uma grande quantidade de novas páginas de destino, postagens de blog e outros conteúdos baseados no website.
O processo de fluxo de trabalho atual não support tal aumento na criação e implantação de páginas de destino.
“Algo precisava mudar”, afirma Michaela Rollings, Diretora de Marca e Conteúdo na Hive. “Nós necessitávamos remunerar nosso antigo desenvolvedor para efetuar até as menores alterações, e isso estava causando um atraso em nossas atualizações. Mais importante ainda, desejávamos a flexibilidade de poder adicionar e copiar páginas nós mesmos, de maneira ad hoc.”
Testando os Concorrentes
Uma coisa havia se tornado clara: a solução atual de construção de websites não seria suficiente; a necessidade de uma plataforma que facilitasse as ambições de crescimento da Hive havia se tornado premente.
Antes que quaisquer plataformas fossem consideradas, os tomadores de decisão da Hive estavam resolutos em manter seu website baseado em WordPress.
Os benefícios da plataforma de código aberto eram abundantes. Uma comunidade vibrante e extremamente ativa significaria que os desenvolvedores da Hive poderiam encontrar uma resposta para virtualmente qualquer complicação que encontrassem. A riqueza de plugins disponíveis dentro do ecossistema WordPress asseguraria que o site da Hive pudesse ser aperfeiçoado mesmo após o lançamento.
Mais importante ainda, com o website já baseado em WordPress, seria extremamente demorado migrá-lo para outro sistema de gerenciamento de conteúdo.
Com isso determinado, a decisão da Hive concentrou-se em critérios claros e concisos que deveriam ser atendidos pela nova solução: Um construtor de websites WordPress projetado para pessoal não técnico.
“Nossa equipe de marketing possui conhecimento limitado de código”, admite Rollings. “Trazer tudo para um ambiente sem código era crucial à medida que crescíamos e adicionávamos membros adicionais à nossa equipe.”
A manutenção e atualização do website ainda seria, em grande parte, responsabilidade de um desenvolvedor (seja interno ou terceirizado). No entanto, uma solução menos técnica (ou melhor ainda, uma plataforma sem código) permitiria que ele ou ela abordasse as tarefas com muito mais facilidade e eficiência.
Elementor Separando-se do Grupo
Por fim, o caminho em direção a uma solução que melhor atendesse às necessidades da Hive provou ser muito mais curto e direto do que eles antecipavam.
Tendo trabalhado extensivamente com o Elementor por anos, o desenvolvedor freelance recém-contratado pela Hive imediatamente recomendou que a empresa optasse pelo construtor de websites WordPress sem código mais popular.
“Nosso novo desenvolvedor freelance, com quem temos trabalhado há mais de dois anos, recomendou o Elementor”, diz Rollings. “Seu raciocínio era simples: o Elementor nos daria maior flexibilidade e visibilidade no backend do website.”
“O Elementor foi a solução recomendada a nós de maneira unânime por todos os desenvolvedores com quem conversamos”.
Não era apenas ele advogando pelo Elementor, no entanto. Durante o processo de avaliação, o CMO da Hive abordou diversos desenvolvedores que trabalharam em projetos de escala e complexidade similares.
A opinião deles? “O Elementor foi a solução recomendada a nós de maneira unânime por todos os desenvolvedores com quem conversamos.”
Após avaliar a plataforma por conta própria, a Hive finalizou sua decisão: O novo site da empresa seria baseado em WordPress e construído com Elementor.
Totalmente comprometidos com Elementor
Desde o início, a Hive encontrou amplas evidências de que havia feito a escolha correta:
“Nosso desenvolvedor estava totalmente certo – construir páginas com Elementor mudou a forma como atualizávamos, ajustávamos e editávamos páginas”, diz Rollings. “Elementor é fácil de usar e amigável para iniciantes, especialmente para uma equipe que conta com desenvolvedores freelancers. De repente, conseguimos dar-lhes instruções e layouts, e eles puderam construir a estrutura das páginas para nós. A partir daí, podemos cuidar do restante.
“Ter o Elementor à nossa disposição nos economizou 7 horas por semana de idas e vindas extras, corrigindo erros de codificação e problemas gerais que tivemos com outras soluções.”
Com o Elementor em funcionamento, a Hive viu um efeito tangível quase imediato em termos de eficiência do fluxo de trabalho e redução de despesas.
“Ter o Elementor à nossa disposição nos economizou 7 horas por semana de idas e vindas extras, corrigindo erros de codificação e problemas gerais que tivemos com outras soluções.”
Auxiliar desenvolvedores web experientes a trabalhar de forma mais eficiente foi apenas o primeiro benefício da adoção do Elementor. Com uma plataforma sem código agora prontamente disponível, o Elementor provou ser revolucionário também para o pessoal de marketing da Hive:
Atualmente, 6 membros da equipe de marketing trabalham no site e utilizam o Elementor quando precisam criar novas páginas ou editar conteúdo existente. As mudanças acontecem várias vezes por semana, e é fácil para nosso profissional de marketing implementá-las com o Elementor.
Isso teve um efeito profundo nos esforços de busca paga e aquisição de usuários da Hive: “Agora direcionamos pessoas dos anúncios do Google para páginas construídas com Elementor”, diz Rollings. “Claro, nem tudo isso pode ser atribuído diretamente ao Elementor. No entanto, o tempo economizado pelo Elementor definitivamente contribuiu para nossa crescente autoridade com o Google. quando somos capazes de criar páginas de destino únicas para cada anúncio, e o Elementor nos permite fazer isso.”
Uma Análise Mais Profunda dos Resultados
“Nosso site tinha uma versão ‘original’ que foi construída quando a Hive foi fundada, e iterada até 2020”, detalha Rollings. Aqui está como a página inicial da Hive parecia naquela época:
E aqui está uma espiada na página de preços daquela época:
“2020 foi quando fizemos a mudança para o Elementor”, proclama Rollings. “Começamos a redesenhar várias das páginas principais do nosso site, incluindo nossa página inicial, página de preços e página de recursos do produto; todas usando o Elementor.”
Aqui está como a página inicial da Hive parece hoje:
E aqui está a nova página de preços:
E os resultados dessas mudanças?
“Bem… Eles falam por si mesmos: Desde que começamos a construir nosso site no Elementor, o tráfego do nosso site aumentou 115%. Antes de começarmos a usar o Elementor, tínhamos cerca de 75.000 visitantes mensais. Agora, dobramos esse número.”
As mudanças também deixaram uma impressão significativa nos visitantes do site (ou seja, clientes existentes ou potenciais): “É mais fácil para os clientes potenciais navegarem, e conseguimos criar novos ativos à medida que novos recursos do nosso produto são lançados com facilidade. Para nossa página de recursos, por exemplo, conseguimos direcionar tráfego adicional e conversões porque podemos atualizar rapidamente a página (copiar seções e adicionar novos recursos) à medida que novos lançamentos são feitos.”
O Elementor também reformulou fundamentalmente o funil de marketing da Hive: “Uma parte chave do nosso trabalho de meio/topo de funil, o Elementor nos ajuda a montar páginas de destino que muitas vezes são a primeira coisa que as pessoas veem se estão procurando pela Hive organicamente ou via Google Ads.
“O Elementor nos permite adicionar widgets ao longo da página; especificamente do tipo que leva à captura de leads.” Isso auxilia os esforços de conversão em toda a linha e garante que estamos maximizando nosso tráfego.”
Uma ferramenta, em particular, tem se mostrado vital nos esforços de geração de leads da Hive. Nosso desenvolvedor incorpora shortcode para desbloquear totalmente o potencial do form builder do Elementor. O primeiro nos ajuda a alcançar a personalização ideal para preenchimento de formulários.
“Desde que começamos a construir nosso site no Elementor, o tráfego do nosso site aumentou 115%. Antes de começarmos a usar o Elementor, tínhamos cerca de 75.000 visitantes mensais. Agora, dobramos esse número.”
Os desenvolvedores da Hive também dependem fortemente do Toggle widget: “[Toggle] permite-nos listar componentes de perguntas e respostas na nossa página de preços.” “Podemos facilmente decompor as questões que frequentemente nos são feitas sobre preços e o produto em si”, afirma Eugene Barashkov, o desenvolvedor principal da Hive.
A vasta gama de templates do Elementor também tem servido bem à Hive: “Podemos facilmente adicionar rodapé e cabeçalho às páginas onde fazem sentido. Desejamos manter o cabeçalho/rodapé consistente e a interface de arrastar e soltar possibilita exatamente isso. Também utilizamos um template de Login block em nossa página inicial, que são os botões de login padrão que empregamos.”
O Elementor desempenha um papel vital na sinergia entre os esforços relacionados ao website do departamento de marketing e dos desenvolvedores. Fornecer ao desenvolvedor freelance da Hive as ferramentas necessárias é apenas um lado da equação. De acordo com Rollings, o Elementor capacitou seu departamento a concretizar a visão de vendas e marketing no que diz respeito ao website da empresa:
“Os recursos orientados para vendas do Elementor preenchem a lacuna sentida ao abordar o WordPress diretamente. Seria extremamente difícil adicionar as partes de conversão de nossas páginas de destino em nosso antigo formato WordPress, o que prejudicaria a coleta de leads e minimizaria nossos esforços. Desejamos maximizar todo o tráfego no site e o Elementor nos auxilia nesse propósito.”
Crescimento e Agilidade de Marketing — Cortesia do Elementor
“De modo geral, o Elementor tem sido uma parte essencial de nosso crescimento como empresa. Permitiu-nos agir com rapidez — um dos princípios fundamentais da marca Hive. Nossa flexibilidade como equipe de marketing aumentou o volume de leads que o negócio tem observado em 2,5 vezes no último ano, que é aproximadamente quando começamos a utilizar o Elementor para construir a maior parte de nosso website. Aguardamos com expectativa o uso contínuo do Elementor à medida que nossa equipe cresce, permitindo-nos escalar em um ritmo ainda mais acelerado.”
