“Le marché des logiciels de gestion de projet est extrêmement concurrentiel. Nous savons que pour rester au sommet de notre art, nous devons perfectionner le fondement de notre activité : Notre site web. Elementor s’est avéré être un instrument essentiel dans notre quête d’un site accrocheur, performant et, surtout, convertissant.
Voici l’histoire de Hive, la première plateforme de gestion de projet démocratique au monde. Hive propose des fonctionnalités puissantes telles que la gestion automatisée des tâches, des flux de travail personnalisés, la messagerie, la prise de notes et la collaboration dans un seul tableau de bord. Cela en fait l’un des outils les plus performants du marché pour aider les équipes à avancer plus rapidement, quel que soit leur lieu de travail.
Grâce à une feuille de route publique, connue sous le nom de Hive Forum, Hive invite les clients à partager leurs commentaires, à demander de nouvelles fonctionnalités et à voter pour les éléments qu’ils aimeraient voir sur la plateforme. De nouvelles fonctionnalités sont publiées chaque semaine sur la base de ces retours d’utilisateurs. En 2021 uniquement, Hive a livré 350 nouvelles fonctionnalités pour plus de 700 entreprises individuelles.
Hive est utilisé par des milliers d’équipes dynamiques, grandes et petites, dans tous les secteurs d’activité. Parmi les utilisateurs de Hive figurent des équipes de Comcast, Toyota, Electronic Arts et Starbucks. Les utilisateurs de Hive bénéficient de plans tarifaires flexibles qui permettent à chaque organisation d’ajouter des applications spécifiques selon leurs besoins, et Hive Solo permet également aux équipes de 1 ou 2 personnes d’utiliser toute la puissance de Hive gratuitement, à vie.
Comme toute autre plateforme SaaS de premier plan, le visage public de Hive et sa présence en ligne principale est son site web. Une croissance significative sur une courte période a incité Hive à améliorer son site. Le résultat souhaité devait mieux faciliter ses flux de travail plus sophistiqués et ses attentes accrues.
Le chemin vers la version actuelle de son site a été unique, avec Elementor jouant un rôle central tout au long du processus. Voici comment Hive a fini par obtenir un site web remarquable et performant, construit avec Elementor
Le Défi
Opérant dans un créneau commercial extrêmement concurrentiel, les décideurs de Hive étaient résolus à créer un site web véritablement exceptionnel. Lorsque les prospects atterrissaient sur celui-ci, le site web de Hive devait immédiatement capter leur attention. Son design unique devait être assorti d’une vitesse et d’une réactivité de premier ordre.
« Dès le départ, il était clair que le produit final serait basé sur WordPress. »
Utilisé par une part prépondérante des sites du monde entier, WordPress est le CMS le plus populaire, et pour de bonnes raisons. Une abondance de plugins et une communauté d’utilisateurs dynamique sont des éléments propres à WordPress, et des raisons suffisamment convaincantes pour inciter tout créateur web hésitant à le choisir plutôt que des plateformes concurrentes. Cependant, la caractéristique distinctive de WordPress, et celle qui a finalement conduit Hive à gravitre immédiatement vers lui, est le fait qu’il s’agit d’une plateforme open-source.
Ce dernier offre aux créateurs web une flexibilité illimitée. WordPress peut être exploité pour créer des sites web qui suivent tous les schémas de conception, quelle que soit leur complexité et leur sophistication.
La tâche de construire, et subséquemment de maintenir le site WordPress de Hive, a été confiée à un développeur interne.
Malgré un lancement réussi, des problèmes ont rapidement commencé à survenir.
Avec un seul membre du personnel capable de gérer les défis techniques liés à l’exploitation d’un site WordPress, le département marketing de Hive s’est retrouvé face à un obstacle. Chaque modification, aussi minime et apparemment insignifiante soit-elle, nécessitait l’intervention dudit développeur. Une telle dépendance excessive envers un seul développeur a inévitablement conduit à l’accumulation des demandes et à un retard considérable dans l’achèvement des tâches.
« Il fallait que quelque chose change. Nous devions rémunérer notre ancien développeur pour effectuer même les plus petites modifications, ce qui causait un retard dans nos mises à jour. Plus important encore, nous souhaitions avoir la flexibilité d’ajouter et de copier des pages nous-mêmes, de manière ad hoc. »
Tout cela coïncidait avec une période de croissance significative pour Hive, entraînant une expansion considérable de ses initiatives marketing. En augmentant ses offres et ses fonctionnalités, le département marketing de Hive aurait besoin de créer une multitude de nouvelles pages d’atterrissage, d’articles de blog et d’autres contenus basés sur le site web.
Le processus de flux de travail actuel ne support pas une telle augmentation de la création et du déploiement de pages d’atterrissage.
« Il fallait que quelque chose change », déclare Michaela Rollings, Directrice de la Marque et du Contenu chez Hive. « Nous devions rémunérer notre ancien développeur pour effectuer même les plus petites modifications, et cela causait un retard dans nos mises à jour. Plus important encore, nous souhaitions avoir la flexibilité de pouvoir ajouter et copier des pages nous-mêmes, de manière ad hoc. »
Tester les Prétendants
Une chose était devenue claire : la solution actuelle de construction de site web ne suffirait pas ; le besoin d’une plateforme qui faciliterait les ambitions de croissance de Hive était devenu pressant.
Avant que toute plateforme ne soit envisagée, les décideurs de Hive étaient résolus à ce que leur site web reste basé sur WordPress.
Les avantages de la plateforme open-source étaient nombreux. Une communauté dynamique et ultra-active signifierait que les développeurs de Hive pourraient trouver une réponse à pratiquement toute complication qu’ils rencontreraient. La richesse des plugins disponibles dans l’écosystème WordPress garantirait que le site de Hive pourrait être perfectionné même après son lancement.
Plus important encore, le site étant déjà basé sur WordPress, il s’avérerait extrêmement chronophage de le migrer vers un autre système de gestion de contenu.
Cela étant déterminé, la décision de Hive s’est concentrée sur des critères clairs et concis qui devraient être satisfaits par la nouvelle solution : Un constructeur de site WordPress conçu pour le personnel non technique.
« Notre équipe marketing a des connaissances limitées en matière de code », admet Rollings. « Intégrer tout dans un environnement sans code était crucial à mesure que nous grandissions et ajoutions des membres supplémentaires à notre équipe. »
La maintenance et la mise à jour du site web resteraient largement la responsabilité d’un développeur (qu’il soit interne ou externalisé). Cependant, une solution moins technique (ou mieux encore, une plateforme sans code) lui permettrait de s’attaquer aux tâches avec beaucoup plus de facilité et d’efficacité.
Elementor Se Démarque du Lot
En fin de compte, le chemin vers une solution qui convenait le mieux aux besoins de Hive s’est avéré beaucoup plus court et direct qu’ils ne l’avaient anticipé.
Ayant travaillé de manière extensive avec Elementor pendant des années, le nouveau développeur freelance de Hive a immédiatement recommandé à l’entreprise d’opter pour le constructeur de site WordPress sans code le plus populaire.
« Notre nouveau développeur freelance avec qui nous travaillons depuis plus de deux ans a recommandé Elementor », dit Rollings. « Son raisonnement était simple : Elementor nous donnerait une plus grande flexibilité et visibilité sur le backend du site web. »
« Elementor était la solution recommandée à l’unanimité par tous les développeurs auxquels nous avons parlé ».
Ce n’était cependant pas seulement lui qui plaidait en faveur d’Elementor. Au cours du processus de sélection, le CMO de Hive a approché un certain nombre de développeurs ayant travaillé sur des projets d’échelle et de complexité similaires.
Leur contribution ? « Elementor était la solution recommandée à l’unanimité par tous les développeurs auxquels nous avons parlé. »
Après avoir examiné la plateforme eux-mêmes, Hive a finalisé sa décision : le nouveau site web de l’entreprise serait basé sur WordPress et construit avec Elementor.
Entièrement avec Elementor
Dès le début, Hive a trouvé de nombreuses preuves qu’ils avaient fait le bon choix :
« Notre développeur avait tout à fait raison – la création de pages avec Elementor a changé notre façon de mettre à jour, d’ajuster et de modifier les pages », déclare Rollings. « Elementor est facile à utiliser et accessible aux débutants, en particulier pour une équipe qui a des développeurs indépendants. Soudainement, nous avons pu leur donner des instructions et des mises en page, et ils ont pu construire la structure des pages pour nous. À partir de là, nous pouvons gérer le reste.
« Avoir Elementor à notre disposition nous a fait économiser 7 heures par semaine d’allers-retours supplémentaires, de correction d’erreurs de codage et de problèmes généraux que nous avons rencontrés avec d’autres solutions. »
Avec Elementor en place, Hive a constaté un effet presque immédiat et tangible en termes d’efficacité du flux de travail et de réduction des dépenses.
« Avoir Elementor à notre disposition nous a fait économiser 7 heures par semaine d’allers-retours supplémentaires, de correction d’erreurs de codage et de problèmes généraux que nous avons rencontrés avec d’autres solutions. »
Aider les développeurs web expérimentés à travailler plus efficacement n’était que le premier avantage de l’adoption d’Elementor. Avec une plateforme sans code désormais facilement accessible, Elementor s’est avéré révolutionnaire pour le personnel marketing de Hive également :
Actuellement, 6 membres de l’équipe marketing travaillent sur le site et utilisent Elementor lorsqu’ils ont besoin de créer de nouvelles pages ou de modifier du contenu existant. Des changements se produisent plusieurs fois par semaine, et il est facile pour notre spécialiste du marketing de les mettre en œuvre avec Elementor.
Cela a eu un effet profond sur les efforts de recherche payante et d’acquisition d’utilisateurs de Hive : « Nous dirigeons maintenant les gens de Google Ads vers des pages construites avec Elementor », déclare Rollings. « Certes, tout cela ne peut pas être attribué directement à Elementor. Cependant, le temps économisé grâce à Elementor a certainement contribué à notre autorité croissante auprès de Google. lorsque nous sommes en mesure de créer des pages d’atterrissage uniques pour chaque annonce, et Elementor nous permet de le faire. »
Une analyse plus approfondie des résultats
« Notre site avait une version ‘originale’ qui a été construite lorsque Hive a été fondé, et sur laquelle nous avons itéré jusqu’en 2020 », détaille Rollings. Voici à quoi ressemblait la page d’accueil de Hive à l’époque :
Et voici un aperçu de leur page de tarification d’alors :
« 2020 a été l’année où nous sommes passés à Elementor », proclame Rollings. « Nous avons commencé à redessiner plusieurs des pages principales de notre site, y compris notre page d’accueil, notre page de tarification et notre page de fonctionnalités du produit ; toutes en utilisant Elementor. »
Voici à quoi ressemble la page d’accueil de Hive aujourd’hui :
Et voici la nouvelle page de tarification :
Et les résultats de ces changements ?
« Eh bien… Ils parlent d’eux-mêmes : Depuis que nous avons commencé à construire notre site avec Elementor, notre trafic a augmenté de 115%. Avant d’utiliser Elementor, nous avions environ 75 000 visiteurs mensuels. Maintenant, nous avons doublé ce chiffre. »
Les changements ont également laissé une forte impression sur les visiteurs du site (c’est-à-dire les clients existants ou potentiels) : « Il est plus facile pour les clients potentiels de naviguer, et nous sommes en mesure de créer de nouveaux éléments au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont lancées dans notre produit. Pour notre page de fonctionnalités, par exemple, nous sommes en mesure de générer du trafic et des conversions supplémentaires car nous pouvons rapidement mettre à jour la page (copier des sections et ajouter de nouvelles fonctionnalités) au fur et à mesure que de nouvelles versions sortent. »
Elementor a fondamentalement remanié l’entonnoir marketing de Hive également : « Une partie essentielle de notre travail en milieu/haut de l’entonnoir, Elementor nous aide à assembler des pages d’atterrissage qui sont souvent la première chose que les gens voient s’ils recherchent Hive organiquement ou via Google Ads.
« Elementor nous permet d’ajouter des widgets tout au long de la page ; spécifiquement le type qui conduit à la capture de leads. Cela aide les efforts de conversion dans l’ensemble et garantit que nous maximisons notre trafic. »
Un outil, en particulier, s’est avéré vital dans les efforts de génération de leads de Hive. Notre développeur incorpore du shortcode pour exploiter pleinement le potentiel du constructeur de formulaires d’Elementor. Le premier nous aide à atteindre une personnalisation optimale pour les remplissages de formulaires.
« Depuis que nous avons commencé à construire notre site avec Elementor, notre trafic a augmenté de 115%. Avant d’utiliser Elementor, nous avions environ 75 000 visiteurs mensuels. Maintenant, nous avons doublé ce chiffre. »
Les développeurs de Hive s’appuient fortement sur le widget Toggle également : «
La vaste gamme de modèles d’Elementor a également bien servi GenericProductName : « Nous pouvons facilement ajouter un pied de page et un en-tête pour les pages où ils sont pertinents. Nous souhaitons maintenir une cohérence dans l’en-tête et le pied de page, et l’interface glisser-déposer permet précisément cela. Nous utilisons également un modèle de bloc de connexion sur notre page d’accueil, qui correspond aux boutons de connexion standard que nous employons. »
Elementor joue un rôle crucial dans la synergie des efforts liés au site web entre le département marketing et les développeurs. Fournir au développeur indépendant de GenericProductName les outils nécessaires n’est qu’un aspect de la situation. Selon Rollings, Elementor a permis à son département de concrétiser la vision des ventes et du marketing en ce qui concerne le site web de l’entreprise :
« Les fonctionnalités axées sur les ventes d’Elementor comblent le vide ressenti lors de l’approche directe de WordPress. Il serait très difficile d’ajouter les parties de conversion de nos pages d’atterrissage dans notre ancien format WordPress, ce qui entraverait la collecte de prospects et minimiserait nos efforts. Nous voulons maximiser tout le trafic sur le site et Elementor nous aide à y parvenir. »
Croissance et Agilité Marketing — Grâce à Elementor
« Dans l’ensemble, Elementor a été un élément essentiel de notre croissance en tant qu’entreprise. Cela nous a permis d’avancer rapidement — l’un des principes fondamentaux de la marque GenericProductName. Notre flexibilité en tant qu’équipe marketing a augmenté le volume de prospects que l’entreprise a vu de 2,5 fois au cours de la dernière année, ce qui coïncide avec le moment où nous avons commencé à utiliser Elementor pour construire la majeure partie de notre site web. Nous nous réjouissons de continuer à utiliser Elementor à mesure que notre équipe s’agrandit, nous permettant de nous développer à un rythme encore plus rapide. »
