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No dinâmico mundo da criação web, as empresas estão constantemente necessitando evoluir, aprimorar e expandir suas áreas de expertise. Aproveitar os mais recentes avanços tecnológicos pode oferecer aos criadores web novas fontes de receita, serviços de maior valor e modelos de negócios mais lucrativos. A Hospedagem Gerenciada do Elementor permite aos Criadores Web redefinir todos esses aspectos.
Nesta edição do nosso evento Diálogos da Comunidade, o painel de especialistas do Elementor focou no valor da Hospedagem Elementor para criadores web (sejam eles iniciantes ou administradores de agências de alto nível) e como o serviço pode ser utilizado para agregar valor aos seus negócios.
O que é a Hospedagem Elementor para WordPress?
Um website é frequentemente um processo logístico complexo que envolve a aquisição de um nome de domínio, a busca por um provedor de hospedagem adequado e a conexão com um poderoso construtor de websites. No mercado atual, cada uma dessas partes está disponível separadamente. Escolher o(s) serviço(s) correto(s) para cada um desses elementos pode ser um processo demorado e determinante para o projeto.
A Hospedagem Elementor proporciona aos criadores web a capacidade de começar a criar imediatamente, pois vem pré-instalada com o CMS WordPress, todos os recursos do Elementor Pro, o Hello Theme e hospedagem integrada. Ao cuidar dos detalhes técnicos, o Elementor permite que os criadores web se concentrem em adicionar seu toque pessoal e lançar websites pixel-perfect.
A solução all-in-one foi construída para funcionar em escala, pois aproveita o poder do Kubernetes. Isso permite que cada website hospedado no Elementor escale rápida e confiavelmente, não importa quanto tráfego receba. Devido à tecnologia de código aberto pela qual o Kubernetes é conhecido, os websites hospedados no Elementor são capazes de escalar a hospedagem de forma rápida e confiável, independentemente da quantidade de visitantes que o website atraia, sejam 10, 100, 10.000 ou 100.000.
Além de ser integrado com SSL gratuito da Cloudflare, o serviço atende aos mais altos requisitos de segurança e certificações do setor. Você também pode utilizar seu próprio certificado, se necessário.
A Hospedagem Elementor está na Plataforma Google Cloud e inclui muitos de seus renomados recursos. Além disso, cada website hospedado no Elementor é automaticamente backupeado a cada 24 horas.
A Hospedagem Elementor é a solução definitiva de website end-to-end para WordPress, oferecendo aos criadores web o construtor de websites premiado do Elementor e hospedagem cloud integrada de classe mundial por um preço anual fixo a partir de $9,99 USD/mês. O serviço também possibilita novas e empolgantes oportunidades de receita para agências e empresas de criação web.
Reunimos quatro renomados Criadores Web de diversas partes do mundo para revelarem dicas práticas, experiências pessoais e sugestões primordiais sobre como o Elementor Hosting pode auxiliar no crescimento de empreendimentos em uma discussão virtual especial.
Conheça o Painel
Jeffrey Dalrymple
Jeffrey é um designer web e fundador da Lytbox, um estúdio de design que cria websites personalizados para marcas de estilo de vida e saúde. A equipe da Lytbox é composta por grupos remotos e internos de desenvolvedores front-end, desenvolvedores de aplicações web back-end, designers e gerenciamento de projetos. O valor fundamental e o lema da Lytbox são Design, Desenvolvimento e (o mais importante) – Dedicação. A Lytbox aprecia conduzir seus parceiros desde a fase de marca e estratégia até a linha de chegada de possuir uma loja online sustentável e lucrativa.
“Administro um estúdio de design e sou um grande admirador do Elementor. Este é um tópico que me entusiasma e que, de fato, me auxiliou a construir uma empresa, e trata-se de adicionar múltiplas receitas ou fontes de receita adicionais, múltiplos fluxos de receita versus apenas construir websites para clientes. Como nós, criadores web, poderíamos adicionar fluxos de receita extras e múltiplos, auferir essa renda adicional, as maneiras pelas quais poderíamos fazê-lo e como o Elementor Hosting poderia desempenhar um papel nisso.”
Imran Siddiq
Após sobreviver a um tumor cerebral em 1999, Imran começou a alcançar metas e a orgulhar-se de sua criatividade. Com vasta experiência, a BATS Web Design Agency foi estabelecida, bem como plataformas para support qualquer pessoa que desejasse aprender. E a partir desse momento, ele decidiu utilizar o Elementor Pro. Compartilhar é seu ethos, e ele pode ser abordado para orientação e support. Imran é um entusiasta de tecnologia baseado no Reino Unido, um nerd, um pai adotivo, um inventor e um promotor de qualquer coisa que o faça sorrir.
“Sou como um vírus que você sempre verá infectando suas linhas do tempo com vídeos e auxiliando as pessoas no Elementor. Eu amo o Elementor, para aqueles que não sabem, administro uma agência de design web. Nós nos concentramos em consultores e empresas com nichos para obter o melhor de seus websites, para seus clientes e seus negócios, obviamente. Mas amamos o Elementor. É ótimo fazer parte deste grupo e estou muito satisfeito com o Elementor Hosting.”
Tony Baker
Após se formar como profissional de TI há mais de 20 anos na Irlanda do Norte, Tony trabalhou em capacidade de gestão operacional antes de migrar para o mundo do recrutamento de TI em 2009 e, ao longo dessa jornada, reavivou seu amor pelo design e desenvolvimento de software ao criar uma empresa, a Ava Design, em 2017, que agora cresceu e se rebrandizou como um provedor de soluções digitais completas, o Tecology Consulting Group.
“Meu trabalho com a Tecology é verdadeiramente minha paixão primária na vida, após minha família. Eu genuinamente amo o que faço. Tenho trabalhado com organizações internacionais sem fins lucrativos, instituições de caridade, várias universidades e empresas selecionadas do setor privado, desenvolvendo software e soluções digitais, muitas dessas soluções são únicas para suas respectivas indústrias e mercados. Também sou um dos cofundadores de uma instituição de caridade sediada no Reino Unido, humans of code. Por favor, sinta-se à vontade para visitar, entrar em contato e dizer olá!”
Andrea Morgado
Andrea é uma profissional de marketing digital, designer e web designer que atua no setor há mais de 15 anos. Ela absolutamente adora se conectar e trabalhar com pessoas de todo o mundo. Ela é movida por seu amor pelo design e por qualquer coisa que estimule a inspiração criativa. Em resumo, seu negócio consiste em auxiliar as pessoas a concretizarem suas visões.
“Minha missão é auxiliar os clientes a gerar leads, desenvolver sua marca online e aumentar seu público de seguidores da maneira correta, alcançando uma audiência mais ampla. Meu papel é simples; estou aqui para solucionar quaisquer desafios de marketing que sua empresa esteja enfrentando atualmente e acompanhar todo o sucesso de crescimento. Em suma, meu negócio consiste em construir o seu.”
Como os Criadores Web Podem Auferir Mais Renda Hospedando para os Clientes
“Bem, uma das coisas que tentamos implementar com nossos clientes é fazê-los aderir a programas de manutenção”, revela Imran. “Fazê-los apreciar que apenas porque o website está construído e está online, esse não é o fim da história. E isso faz parte do processo educacional logo no início no que diz respeito a como você está construindo, quais plugins está utilizando e quais licenças existem. Todas as coisas que eles precisam aprimorar à medida que o tempo passa.”
Embora os Criadores de Web não queiram parecer que estão amarrando os clientes a um programa de manutenção, você sempre pode aconselhar os clientes que isso funciona melhor dessa forma. Explique que, mesmo que eles não aceitem isso agora, eles podem voltar na próxima semana ou no próximo mês ou quando quiserem, você estará aqui para eles. Mas pode haver um modelo de precificação ou estratégia diferente em vigor que eles terão que pagar, no entanto, eles podem se ajudar tendo você em um contrato de seis meses, um ano, como você quiser fazer.
“É educá-los para entender que só porque você construiu seu site e ele está funcionando, não assuma que é assim que vai ser daqui para frente”, insiste Imran.
“Nós sabemos o que é melhor para o cliente e como realmente guiá-los na direção certa e economizar muito dinheiro, tempo e estresse a longo prazo, porque a realidade é que um cliente que escolhe um serviço de hospedagem ruim ou que não é bom para ele ou para o site dele vai experimentar perdas financeiras e de tempo de alguma forma”, acrescenta Jeffrey.
Como Precificar a Hospedagem em Planos de Manutenção Mensal
“Para mim e provavelmente para muitos outros proprietários de agências, sua receita recorrente mensal (MRR) é o ponto de partida todo mês, então é muito o sangue vital de um negócio”, admite Tony. “O Google Cloud provou funcionar muito, muito bem e acho ótimo que agora esteja incluído com o Elementor também. Isso abre outro portal para receita recorrente também, não apenas a agência fornecendo a hospedagem.”
Os Criadores de Web também podem oferecer um programa de 12 meses onde você fornece a manutenção, enquanto o cliente gerencia a hospedagem. Você pode então desenvolver um pacote paralelo para clientes que desejam a logística da hospedagem. “O Elementor Hosting preenche essa lacuna muito, muito bem”, declara Tony.
“Se você começar a explicar aos clientes sobre largura de banda e espaço de cloud, eles apenas olham para você como se estivesse falando chinês”, brinca Andrea. “Não faz sentido. Então, em vez disso, eu digo: ‘Bem, se você entrar em um shopping e é Natal e todas as vitrines das lojas estão decoradas, sua loja é sua vitrine. Então, se você quer que as decorações mudem toda vez que passar de Natal para o Dia dos Namorados, você quer que seja simples e contínuo, e você sempre quer que seja de ponta e que as pessoas entrem na sua loja, então o Elementor é algo que você precisa para fazer isso acontecer.'”
Muitas vezes os clientes podem até falhar nos pagamentos ou esquecer de atualizar os detalhes de pagamento e depois virão até você um mês depois e perguntar por que, após uma atualização, metade das coisas no site deles não funcionam. Andrea compartilha: “Com o Elementor Hosting, basicamente se torna uma apresentação muito, muito fácil para os clientes porque você chega até eles e diz: ‘Você precisa de hospedagem? Eu resolvo tudo.’ Eu oferecerei um plano de manutenção. Você não precisa se preocupar com nada, deixe nas minhas mãos e tudo estará funcionando. Então, para mim, é uma escolha óbvia.”
Jeffrey confirma: “Ter planos de manutenção, gerenciar MRR significa que é importante ter nossa própria hospedagem. Hospede seus próprios clientes, mas depois cobre deles por isso e adicione esse extra para nós. Então, em vez de cobrar 20 dólares pela manutenção, cobre 100, 150, e como estamos fornecendo hospedagem, isso é uma ferramenta poderosa. Então, a manutenção é boa.”
Do ponto de vista do cliente, eles só querem saber que funciona. A maioria não está interessada nas tecnicalidades. “Acho que a responsabilidade é nossa de decidir quais produtos queremos usar, como podemos monetizá-los bem e apenas garantir que estamos usando os serviços da melhor forma possível”, afirma Tony.
“Sinto que estamos frequentemente tirando dinheiro da mesa”, reitera Jeffrey. “Estamos fazendo muito trabalho gratuito e temos isso, mesmo que seja para sites de alto volume, mesmo que sejam sites de menor pagamento, mas ao conseguir clientes de alto volume, você está em uma posição muito boa para ganhar muitas dessas rendas adicionais extras porque mesmo que você esteja ganhando 20, 50 ou até 100 dólares por cada um extra, pense em como isso se acumula.”
A Importância de Estabelecer Custos Futuros de Negócios Antecipadamente
Se você começar dando aos clientes transparência sobre a divisão dos preços, quanto vai custar, o que você pode fazer por eles, ou onde você pode precisar terceirizar e obter ajuda extra, você pode construir um modelo de confiança ali mesmo. “Os clientes frequentemente confiam um pouco mais em você porque você está dizendo a eles: ‘Olha, isso vai custar mais dinheiro. Não posso mentir sobre isso’, enfatiza Imran. ‘Mas não estamos solicitando isso agora. E quando seu negócio crescer, estaremos aqui para ajudá-lo a expandir seu empreendimento até esse nível.'”
Embora os clientes possam facilmente pesquisar sobre o Elementor Hosting e ver que custa $9,99 USD/mês, eles devem lembrar que é o seu tempo para configurar. É o seu tempo para gerenciar os plugins. É o seu tempo construindo e mantendo todas essas coisas e até mesmo pesquisando. Seu cliente pode dizer que deseja um website de reservas de hotel. Você terá alguns plugins em mente, mas eles podem querer algo completamente diferente. “Você pode passar as próximas 12 horas de sua vida com um pacote de fish and chips em uma mão e seu laptop na outra, examinando uma infinidade de plugins para determinar qual é o melhor para usar”, comenta Imran. “Então, eles têm que pagar e respeitar o seu tempo. Portanto, é aceitável aumentar o preço. Você não precisa se ater apenas a $99. É aceitável incluir o preço, e se o cliente disser: ‘Bem, é apenas $99. Pelo que estou pagando a você?’ Eles estão pagando pelo seu tempo. E se não gostarem, eles podem fazê-lo por conta própria.”
Lembre aos clientes que eles estão obtendo uma pessoa. Eles não estão investindo em um chatbot ou alguém do outro lado do mundo que nunca ouvirão ou verão fisicamente. Eles estão investindo em você. Como resultado, você será o ponto de contato deles, incluindo qualquer assistência que necessitem para garantir que tudo esteja em ordem. Imran relata: “Basta dizer, olhe, há 10 anos as pessoas não pagariam o dobro do preço de um cheeseburger se tivessem que recebê-lo por entrega, mas agora você quer pedir se não se importar em pagar o dobro se chegar à sua porta. Essa é a economia gig. É assim que o mundo é agora.”
“É simplesmente colocar tudo em um só lugar”, continua Andrea. “É garantir que os clientes obtenham o Elementor, e está tudo em um só lugar. É tudo em um só preço. É um pacote completo. Mesmo que eles estejam pagando pelo pro, e você diga: ‘Bem, o pro está incluído na sua taxa mensal’, então eles não têm aquele ‘Oh, estou apenas gastando dinheiro com…’ Mas então eles pensam: ‘Okay. Tudo bem, vou experimentar isso por alguns meses.’ E então você diz: ‘Olhe, você está comprometido. Independentemente do que você fizer, o mínimo é seis meses, suas taxas estão pagas e você não perdeu nada.’ E os clientes experimentaram, se não gostaram, você pode remover o site deles e ainda tem seis meses ou não. Então não há nada que impeça mesmo as pessoas que são novas no setor. E a ideia é que as pessoas fiquem empolgadas.”
Precifique pelo Seu Conhecimento e Expertise
Muitos proprietários de agências e desenvolvedores tendem a agrupar planos de hospedagem e manutenção, mas isso não é obrigatório. “Não há razão pela qual você não possa promover o Elementor Hosting, explicar o que é e explicitar explicitamente sua função e sobre seu conhecimento e o support”, implora Tony. “Mas você está ajudando a reduzir as barreiras um pouco porque você tem aquele support online específico para o Elementor e Google cloud, que vale absolutamente seu peso em ouro. Você não vai conseguir isso em nenhum outro lugar. Só isso já vale 100 dólares por ano, se não mais. E tendo em mente a quantidade de provedores de hospedagem, seu maior argumento de venda é o serviço ao cliente.”
A chave é empacotar seu serviço da maneira correta para os clientes certos, que são determinados com base no volume de websites. Como a barreira de uso é baixa, você pode prosseguir para fazer com que um usuário configure seu website hospedado no Elementor pagando $9,99 por mês. Eles têm seu Elementor Pro, têm sua hospedagem cloud, e estão prontos para começar. “Todo aquele tumulto que você passa com outro provedor de hospedagem desaparece”, garante Tony.
Muitos Criadores Web fornecem serviços gerenciados para clientes em relação a e-mails e ferramentas de produtividade. Eles sabem quanto essas coisas custam para eles, então é importante cobrar uma taxa por usuário por mês além disso para a facilidade, support de TI, backups, etc. Lembre-se, os clientes estão pagando pelo seu conhecimento.
“As pessoas precisam superar essa barreira onde pensam: ‘Oh, isso me custa $99 por ano, não posso cobrar mais por isso'”, insiste Tony. “Busque aumentá-lo ano após ano. Sua experiência está aumentando anualmente. Isso vale o investimento. E se você deseja que seu negócio seja sustentável a longo prazo, não há realmente outra escolha. É simplesmente assim que o mercado está se desenvolvendo. Estamos agora em uma economia baseada em assinaturas. O mesmo se aplica às várias soluções cloud que você possui, seja iCloud, 365 ou qualquer outra. Você as remunera porque são escaláveis, controláveis, podem ser canceladas se você estiver em dificuldades financeiras, e funcionam como um bom modelo. Isto é exatamente o mesmo.”
“O que desejo poder oferecer aos meus clientes é que eles me paguem isto e recebam tudo o que necessitam”, relata Andrea. “Então, você está adquirindo por X e vendendo por Y. Mas você está informando-lhes: ‘Você pode acessar, aqui está sua senha. Tudo está instalado. Fique à vontade. Não precisa se preocupar com isso. Se tiver alguma dúvida, há um chat disponível. Se desejar que eu o atenda, cobrarei uma taxa adicional além do valor para construir o site. E se você quiser fazer alterações após eu ter concluído, salvarei as páginas como templates ou algo semelhante. Assim, se você danificar completamente ou trocar a página, tudo ficará bem. Portanto, para mim, é uma venda extremamente confortável.”
Mesmo que alguém pesquise online por Elementor Hosting e veja seu preço, isso é irrelevante, pois você ainda está oferecendo sua expertise juntamente com o serviço. Os clientes devem compreender que não se trata apenas de adquirir hospedagem. Eles o procuram porque você é o profissional, você sabe o que está fazendo. E se houver um problema, você será o responsável por intervir e tentar solucioná-lo. Portanto, eles estão pagando por você, além do serviço. Mesmo que leve apenas meia hora por mês, ainda é o seu tempo. Então, você deve valorizar-se.
Uma Plataforma em Crescimento Beneficiando Cada Participante
As pessoas desejam unir-se a uma plataforma onde há muitos outros para transacionar. À medida que uma plataforma cresce, seu valor e “atração” aumentam. A Lei de Metcalfe afirma que um bem ou serviço aumenta de valor exponencialmente conforme mais pessoas o utilizam. Uma vez que uma plataforma atinge uma massa crítica de usuários, o valor oferecido supera os custos de adesão, e um efeito de rede é criado. Diferentemente do software, uma plataforma é limitada apenas pelos recursos, decisões e imaginações de seus contribuidores, o que, em uma economia global, é ilimitado.
Embora o desenvolvimento da indústria de criação web ainda seja relativamente jovem, isso também torna um dos maiores benefícios a ausência de barreiras de entrada. Significa que uma economia indireta para os criadores web é o fato de que mais criativos começaram a investir tempo para aprender ferramentas como o Elementor. Muitos desses profissionais provavelmente acabarão como colegas. As empresas poderão contratá-los. Tony recorda: “Uma das coisas que eu genuinamente descobri ao longo dos anos com criativos é que infraestrutura e servidores e todo esse tipo de coisa, isso é quase uma especialidade em si, mas não está realmente muito relacionado aos criativos.”
“Eu detesto pensar em quantos criativos por aí abandonaram a indústria porque lutaram com servidores e aquelas chamadas ridículas às 2:00 da manhã para provedores de hospedagem e todas essas coisas, e então pensaram: ‘Cara, isso não vale a pena’,” lamenta Tony. “Espero que essas pessoas, se estiverem por aí, reconsiderem usar ferramentas como o Elementor e entendam que muitas dessas barreiras desapareceram. Com sorte, elas virão trabalhar com pessoas como nós e expandiremos nossos negócios à medida que os negócios delas crescem ainda mais.”
O Elementor Hosting é parte desta próspera economia de produtos. A plataforma revolucionou não apenas o ecossistema WordPress, mas também a internet. À medida que o Elementor se aproxima desta massa crítica, sua viabilidade a longo prazo é evidente. Há milhões afluindo para ele, criando serviços que o elevam e ganhando a vida com ele. É uma marca coletiva, exemplificada por todos os participantes.
“Há mais do que trabalho suficiente para todos lá fora,” conclui Andrea. Ninguém está em concorrência direta, pois a forma como uma pessoa trabalha não é necessariamente a maneira como outras pessoas trabalharão, mas trabalhar em conjunto traz muito mais valor para as pessoas que trabalham com Elementor Hosting. “Elementor por enquanto, estou convencido. Nunca vou olhar para trás. Para mim, está tudo pronto.”
Novas Oportunidades de Receita, Maiores Fluxos de Renda
Elementor Hosting oferece aos Criadores da Web um serviço simplificado, incluindo manutenção do WordPress, com hospedagem integrada no pacote. Isso proporciona uma opção sólida para barreiras de entrada e novos criativos.
O serviço também oferece oportunidades para upsell de clientes com novas opções de pacotes. Cobrir os custos de hospedagem além do seu serviço aumenta seu fluxo de caixa, facilitando revendas e permitindo que os Criadores da Web obtenham uma receita extra para cada projeto.
O preço fixo do Elementor Hosting também significa que os Criadores da Web têm um preço all-inclusive que está muito abaixo da média da indústria, proporcionando-lhes mais lucratividade devido aos custos economizados.
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