Seja um macaco NFT de um milhão de dólares ou um curta-metragem no YouTube, o conteúdo está onipresente. Em um mercado cada vez mais saturado, onde a construção orgânica de audiências parece ser exclusivamente paga, é necessário definir uma estratégia de conteúdo clara não apenas para se destacar, mas para impulsionar resultados comerciais. A criação de blogs sem critério não será suficiente — especialmente quando mais de 5 milhões de novas postagens de blog são publicadas diariamente.

Portanto, a questão real é a seguinte: todos podem criar conteúdo, mas é possível fazê-lo com excelência?

O primeiro passo é definir o que é marketing de conteúdo. Marketing de conteúdo é uma abordagem estratégica de marketing que envolve a elaboração de conteúdo valioso para um público específico, visando gerar resultados comerciais positivos. Observe que o leitor está lendo este artigo sobre estratégia de conteúdo, e não há melhor maneira de convencê-lo sobre como fazê-lo bem do que demonstrando através deste texto que estou escrevendo neste momento.

Contudo, antes de nos aprofundarmos demasiadamente, façamos uma pausa e examinemos por que sua marca necessita de uma estratégia de marketing de conteúdo.

Índice

Por que Sua Marca Necessita de uma Estratégia de Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo é três vezes mais econômico na geração de leads do que a busca paga. Websites que possuem blogs atraem 55% mais tráfego, e os blogs são estatisticamente a ferramenta mais eficaz para a construção de marca.

Quando utilizado eficazmente, o marketing de conteúdo é um instrumento poderoso para construir confiança com um público engajado, manter-se em evidência e impulsionar vendas. Quando seu conteúdo entretém, inspira, educa, conecta ou encanta, ele pode ser utilizado para diferenciar-se de seus concorrentes, aumentar a conscientização da marca e, em última análise, expandir seu negócio.

O marketing de conteúdo não é uma função isolada do marketing. Na realidade, o conteúdo desempenha um papel em todos os departamentos de sua organização. Por esse motivo, é necessária uma estratégia de conteúdo documentada para alinhar seus objetivos em toda a organização. Abordaremos isso com mais detalhes posteriormente.

Tipos de Marketing de Conteúdo

Existem inúmeros tipos de conteúdo que podem ser criados atualmente. No entanto, se tivéssemos que categorizá-los, eles se enquadrariam em uma das quatro categorias: escrito, áudio, visual, interativo. Vamos analisá-los detalhadamente.

Conteúdo Escrito

O conteúdo escrito inclui desde postagens em blogs, ebooks, whitepapers, folhetos de produtos, depoimentos, FAQs e estudos de caso. A redação de blogs é um dos formatos de conteúdo mais populares utilizados pelas marcas atualmente, focando principalmente em SEO para construir conscientização da marca e tráfego no site. Conteúdos editoriais mais extensos, como ebooks e relatórios de dados, são excelentes ferramentas de geração de leads que oferecem aos leitores pesquisas aprofundadas em sua área de expertise.

Conteúdo de facilitação de vendas, como depoimentos, FAQs, folhetos de produtos, tabelas comparativas de concorrentes e estudos de caso equipam as equipes de vendas com ferramentas educacionais para auxiliar no processo de consideração de compra, fornecendo informações cruciais sobre como você pode agregar valor ao cliente. Não se preocupe, abordaremos como tudo isso se encaixa no seu funil de marketing de conteúdo mais adiante nesta publicação.

Conteúdo em Áudio

O conteúdo em áudio concentra-se em canais que são consumidos auditivamente por meio de uma experiência sem necessidade de mãos ou tela. Isso pode incluir desde podcasts, transmissões ao vivo através do Clubhouse ou plataformas similares, ou até mesmo a criação de música.

Podcasting é uma excelente maneira de entrevistar influenciadores proeminentes, que posteriormente podem ser reaproveitados em artigos e conteúdo editorial. De modo geral, plataformas de áudio como o Clubhouse permitem criar relacionamentos profundamente pessoais com seu público.

Mas por que limitar-se aos formatos de áudio tradicionais? Hamburger Helper causou impacto ao lançar uma mixtape no Dia da Mentira.

Conteúdo Visual

O conteúdo visual comunica uma mensagem através do design de uma maneira facilmente assimilável. Alguns conceitos são difíceis de explicar e mais fáceis de demonstrar. Os tipos mais comuns incluem infográficos, memes, GIFs, fotografias, gráficos, diagramas e apresentações de slides. Por mais bizarra que seja a realidade atual, há uma razão pela qual tanto influenciadores quanto políticos estão utilizando memes para disseminar suas mensagens pela internet. E, como diz o clichê, uma imagem vale mais que mil palavras. Mas em uma realidade de Instagram e Twitter, ela vale milhões.

Conteúdo Interativo

O conteúdo interativo engaja seu público ao proporcionar-lhes uma experiência valiosa. Isso inclui webinários, calculadoras, ferramentas web, listas de verificação, enquetes e até mesmo jogos. Assim como aprendemos na escola primária, cada indivíduo possui seu próprio estilo de aprendizagem único, e o conteúdo interativo é uma excelente maneira de manter seu público engajado de diferentes formas. O conteúdo interativo é uma ferramenta excelente para criar um relacionamento bidirecional com seu público.

Como Criar uma Estratégia de Marketing de Conteúdo (Prática)

1. Obter Apoio Organizacional

Programas bem-sucedidos de marketing de conteúdo não nascem em silos, mas são altamente colaborativos entre departamentos. Para alcançar esse ponto, é necessário começar construindo um caso de negócios documentado para garantir que o investimento no programa faça sentido. E apenas porque todos estão fazendo marketing de conteúdo, não significa que você também deva fazê-lo.

Criar um caso de negócios bem-sucedido inclui quanto custará a criação de conteúdo, como o conteúdo será utilizado e como será mensurado. Não se esqueça de incluir por que você está criando conteúdo, como isso melhorará o negócio e quem será responsável pelos resultados. Este primeiro passo integral o ajudará a delimitar seu escopo antes de ser puxado em um milhão de direções por milhares de solicitações externas de conteúdo.

2. Desenvolver a Narrativa da Sua Marca

Agora que você sabe que está construindo um programa de marketing de conteúdo, é necessário definir a quem está servindo e por quê. Identifique quem é seu público-alvo e aprofunde-se nos pontos de dor que você está tentando resolver. Não importa se você está desenvolvendo suas personas, arquétipos ou perfis de cliente ideal. O que mais importa é responder às seguintes questões:

  1. Qual é o problema do cliente?
  2. Qual é o estado atual dos clientes?
  3. Como você resolve esse problema?
  4. Qual é o estado futuro ideal do seu cliente?

Uma vez que você tenha reunido sua pesquisa, comece a elaborar sua narrativa. Onde você está no cenário competitivo? Como seu produto ou serviço está indo contra a corrente? Como você está impactando positivamente o mundo? Criar uma narrativa de marca clara dará nova vida às suas campanhas de conteúdo e o ajudará a criar uma mensagem unificada em todas as suas campanhas de conteúdo.

3. Identificar Seus Canais-Chave

Embora alguns profissionais de marketing possam argumentar que você deve criar conteúdo em todas as plataformas possíveis, a falta de foco o levará ao fracasso. Em vez disso, identifique os três canais mais populares onde seu público-chave está presente e encontre maneiras de criar conteúdo genuinamente valioso em cada plataforma única. Identifique quais formatos de conteúdo são mais bem-sucedidos analisando concorrentes relevantes, influenciadores e hashtags, e replique seu sucesso.

Mais importante ainda, essas três plataformas servirão como seus canais de distribuição principais. Assim, sempre que você criar uma nova peça de conteúdo, poderá distribuí-la e reaproveitá-la tendo isso em mente.

4. Conduzir Pesquisa de Tópicos

A esta altura, você deve ter uma compreensão sólida dos maiores pontos de dor de seus clientes. Para traduzir isso no conteúdo a ser produzido, conduza uma combinação de processos de pesquisa de tópicos.

Nada supera falar diretamente com seus clientes. Se você não tem acesso a essas conversas, a pesquisa de palavras-chave é um ótimo ponto de partida. Dê uma olhada em nossa seção ‘ferramentas’ no final deste artigo para começar.

Adicionalmente, você pode consultar o Quora ou o Reddit para identificar as perguntas mais frequentemente feitas em seu nicho. Considere também participar de fóruns online, grupos do Facebook e outras comunidades online. Documente as perguntas mais frequentes e os tópicos de conversa mais urgentes.

5. Mapear Seus Tópicos e Formatos de Conteúdo para Seu Funil de Conteúdo

Agora vamos organizar sua bagunça de ideias de conteúdo em um programa de conteúdo realizável. Mapear a jornada de conteúdo do cliente permite-lhe criar intencionalmente conteúdo que gera o maior impacto para impulsionar resultados comerciais. Um ponto de partida fácil é considerar o funil de conteúdo, que é dividido em Topo do Funil (conscientização), Meio do Funil (consideração) e Fundo do Funil (decisão).

Funil de Vendas

Conteúdo do Topo do Funil (TOFU)

No topo do seu funil está a fase de conscientização, onde você deseja criar conteúdo de alto valor em um contexto mais amplo para um público que não necessariamente compreende os problemas que enfrenta. Eles desconhecem sua solução, mas estão dispostos a aprender mais sobre um tópico específico de interesse. Isso inclui desde “como fazer”, infográficos, mídias sociais, artigos de liderança de pensamento, listas, marketing email, checklists, ebooks e conteúdo SEO pilar.

Conteúdo do Meio do Funil (MOFU)

Na fase de consideração, seu público tem um problema específico em mãos e está buscando uma solução. Independentemente de ser ou não a SUA solução especificamente, seu conteúdo deve ser educativo, mas também mencionar sutilmente a solução que você está oferecendo. Você pode abordar os tópicos do seu nicho com mais profundidade através de visões gerais do produto, estudos de caso, guias, histórias de sucesso e mais.

Conteúdo do Fundo do Funil (BOFU)

No processo de decisão, seu público está pronto para comprar. Forneça conteúdo que ajude seu público a compreender plenamente o valor de seu produto e serviços e demonstre por que você é superior aos seus concorrentes. Isso pode ser feito através de folhas de produto, demonstrações de produto, gráficos comparativos, avaliações de clientes e casos de uso do produto.

Inicie o Processo de Mapeamento

Categorize todos os tópicos de conteúdo que você reuniu nessas três etapas do funil. Para finalizar o roteiro, priorize primeiro as peças de conteúdo de alto valor que você acredita que terão o maior impacto. Se seu foco é SEO, você pode começar com as palavras-chave de maior volume de pesquisa e menor concorrência. Alinhe-se com suas equipes de vendas para identificar também qual conteúdo voltado para vendas deve ser priorizado.

6. Crie KPIs Mensuráveis

Existem KPIs que importam e aqueles que estão lá apenas para parecerem bonitos. Para construir uma máquina de conteúdo altamente eficaz, é fundamental concentrar-se nas métricas que fazem diferença para seu resultado final. Mas é um equilíbrio. Pensar demais nas métricas de conversão do fundo do funil pode torná-lo míope e impedi-lo de pensar em construir um público engajado a longo prazo.

A chave é abordar cada projeto de conteúdo como um experimento científico, em vez de tomar as ‘melhores práticas’ da indústria como verdade absoluta.

  1. Gerar uma hipótese
  2. Projetar um experimento
  3. Realizar um experimento
  4. Analisar os dados
  5. Tirar uma conclusão (aceitar ou rejeitar a hipótese)
  6. Testar e repetir

Utilize as seguintes métricas para gerar hipóteses informadas:

  1. Leitores Mês a Mês
  2. Tempo gasto na página
  3. Visitantes Únicos vs Recorrentes
  4. Taxas de conversão da página
  5. Engajamento de e-mail
  6. Compartilhamentos em Redes Sociais
  7. Sentimento da marca (pontuações NPS, avaliações de clientes, software de análise de sentimento)

7. Estabeleça Processos

Existem três elementos-chave para um processo de gerenciamento de projetos bem-sucedido. Calendário editorial, diretrizes da marca e cadência de relatórios.

O calendário editorial é o elemento vital de sua equipe de conteúdo. Seja um quadro Trello ou uma simples planilha, um calendário editorial o ajudará a manter-se atualizado sobre funções, responsabilidades, prazos e status dos projetos. Aqui estão os elementos principais que você precisa rastrear em seu calendário editorial:

  1. Responsável: Quem está produzindo o conteúdo?
  2. Data de Rascunho e Publicação: Quando o primeiro rascunho deve ser entregue? Quando o artigo será publicado?
  3. Tópico: Qual é o título da peça?
  4. URL do Rascunho
  5. URL Publicado
  6. Status do Projeto (backlog, briefed, em andamento, revisão editorial, agendado, publicado)

As diretrizes da marca e diretrizes editoriais são salvaguardas para sua equipe de conteúdo produzir conteúdo alinhado com os valores e a voz da sua marca em escala. Assegure-se de que a voz, os valores e a prosa da sua marca sejam incluídos, mas ter simplesmente uma lista de ‘Fazer’ e ‘Não Fazer’ é um bom ponto de partida. Quanto mais você investir na construção de diretrizes fáceis de seguir, mais fácil será incorporar escritores e produtores de conteúdo adicionais no futuro.

Por fim, estabeleça uma cadência de relatórios que permita acompanhar o desempenho do seu conteúdo. Abordaremos mais sobre isso na seção 10, mas o ponto-chave a ser lembrado é criar uma cultura de teste, mensuração e otimização consistente do conteúdo.

8. Produza Conteúdo Excelente

Finalmente chegou o momento de começar a produzir conteúdo excelente do qual todos se orgulharão. Você sempre terá a opção de obter um serviço de marketing de conteúdo para SaaS, por exemplo, mas tentar por conta própria é o mínimo que se pode fazer ao começar. Portanto, prepare-se e comece a elaborar conteúdo único.

Aqui está uma lista de verificação rápida para garantir que você esteja produzindo conteúdo de alta qualidade.

  • Qual é o propósito desta peça de conteúdo? Está claramente definido em sua peça?
  • Qual é o problema que você está resolvendo?
  • Como sua marca se encaixa na equação?
  • Como seu conteúdo é superior ao de seus concorrentes?
  • Qual é sua chamada para ação?

9. Distribua Incansavelmente

Content Desitribution Channels Stratwell Como Criar uma Estratégia de Marketing de Conteúdo: Um Guia Completo 1

Embora todos saibam que o conteúdo é rei, os profissionais de marketing de conteúdo bem-sucedidos sabem que a distribuição é rainha. O velho ditado “se eu construir, eles virão” é um mito, especialmente neste mercado saturado de profissionais de marketing disputando desesperadamente por sua atenção.

Aqui estão minhas sete estratégias favoritas de distribuição que você pode utilizar hoje:

  1. Crie experiências únicas em cada canal social individual. As pessoas consomem conteúdo de maneira muito diferente no Instagram do que fazem no Twitter. Portanto, crie conteúdo original nativo para cada plataforma.
  2. Cite especialistas e influenciadores e peça-lhes que compartilhem a peça com seus públicos quando você publicar cada artigo.
  3. Distribua seu conteúdo para sua lista email através de boletins informativos ou e-mails promocionais.
  4. Responda perguntas no Quora, Reddit e comunidades online e compartilhe o recurso com eles de maneira genuína.
  5. Aproveite canais pagos para ampliar seu alcance.
  6. Identifique parceiros-chave para promover mutuamente seu conteúdo através de seus canais.
  7. Incentive os funcionários em sua organização a compartilhar o conteúdo com suas redes.

10. Otimize, Elimine ou Reutilize

A vida útil de uma nova peça de conteúdo é breve. A menos que você continue a insuflá-la com vida. Acompanhe regularmente o desempenho do seu conteúdo ao longo do tempo e garanta que sempre haja um plano de ação para cada item. Eu gosto de adotar um dos três cursos de ação:

  1. Se houver oportunidades de melhorar seu conteúdo, otimize seu conteúdo para classificá-lo mais alto para SEO ou garanta que seja superior ao de seus concorrentes.
  2. Se seu conteúdo estiver canibalizando outras peças, não contribuir para seus objetivos abrangentes ou não servir a um propósito único, elimine seu conteúdo.
  3. Se você tiver uma grande peça de conteúdo que proporciona valor único, reutilize seu conteúdo para outros canais ou formatos de conteúdo menores.

11. Abrace a Serendipidade

O último passo é abraçar o desconhecido e estar disposto a aceitar oportunidades que surgem da criação de ótimo conteúdo. Seja trabalhando com um influenciador que adora seu conteúdo ou uma ideia fantástica de vídeo, sempre dê à sua equipe espaço para testar as águas e experimentar novos formatos de conteúdo. Você nunca sabe o que vai funcionar! Portanto, não seja rígido e amplie os limites do que você pode criar hoje.

24 Melhores Ferramentas de Marketing de Conteúdo

Criar e escalar um mecanismo de marketing bem-sucedido é muito mais fácil com as ferramentas disponíveis atualmente. Automação de marketing, IA e ferramentas avançadas de produção desempenham um papel integral no crescimento das operações de conteúdo. Aqui estão nossas 24 ferramentas favoritas de marketing de conteúdo que você pode utilizar hoje.

Ideação de Conteúdo

  • Google Ads Keyword Planner: ferramenta de palavras-chave que fornece dados abrangentes de pesquisa
  • Google Search Console: veja para quais palavras-chave você está classificado na Pesquisa Google
  • Google Trends: identifique dados de volume de pesquisa em torno de tópicos relevantes
  • Quora: ferramenta de descoberta de perguntas e respostas para descobrir sobre o que as pessoas estão curiosas
  • Reddit: comunidades online para todos os tópicos imagináveis
  • Pesquisa Avançada do Twitter: explore profundamente o que as pessoas estão dizendo
  • Buzzsumo: ferramentas de pesquisa de palavras-chave, pesquisa de influenciadores e construção de links

Briefing de Conteúdo

  • MarketMuse: para planejamento, briefing e otimização de conteúdo
  • Clearscope: para otimização de conteúdo em escala

SEO

  • Semrush & Ahrefs: ferramenta de pesquisa de palavras-chave, otimização de SEO e pesquisa competitiva
  • Content King App: Ferramenta de auditoria e monitoramento de SEO em tempo real

Edição

  • Grammarly: Verificador gramatical
  • Word Tune: Ferramenta potencializada por IA para auxiliar na reformulação e reestruturação de frases
  • Hemingway Editor: editor de gramática, fluidez e composição
  • Ginger: Aplicativo de gramática e redação em inglês
  • Copy.ai: utilize IA para gerar texto para seu conteúdo

Produção

  • Canva: ferramenta de design gratuita com milhares de modelos
  • Biteable: crie vídeos rápidos em minutos
  • Adobe Spark: crie facilmente gráficos, imagens, gifs e mais

Distribuição

  • Alfred: ferramentas de automação de alcance para LinkedIn e email
  • Buzzstream: ferramenta de construção de links e relações públicas digitais
  • Pitchbox: ferramenta de alcance de influenciadores e construção de links

Mensuração

  • Google Analytics: análise web para medir o tráfego e desempenho do seu site
  • Google Search Console: identifique e acompanhe o desempenho do seu site nas buscas do Google
  • Google Data Studio: crie relatórios de dados abrangentes a partir de múltiplas fontes
  • Hotjar: meça o comportamento do usuário através de caminhos de usuário gravados e mapas de calor

Sistema de Gerenciamento de Conteúdo

Resumindo Tudo

Produzir conteúdo não se resume a escrever sobre os tópicos mais populares — por mais empolgante que isso possa ser. Programas de marketing de conteúdo bem-sucedidos são construídos sobre uma estratégia extremamente focada que envolve mais do que apenas a redação de blogs. É uma combinação de criação de casos de negócios, desenvolvimento de um ponto de vista único, pesquisa profunda de público, construção de processos, produção, distribuição, mensuração e análise. Em suma, a estratégia de marketing de conteúdo requer pesquisa e processos para garantir o sucesso a longo prazo.

E caso você esteja se sentindo um pouco sobrecarregado, temos uma infinidade de recursos gratuitos que você pode utilizar para construir um mecanismo de marketing de conteúdo bem-sucedido para o seu negócio hoje. Examine nossa academia para obter ferramentas gratuitas, listas de verificação, guias e mais!