Comment développer votre entreprise en utilisant l’hébergement géré Elementor

Dans le monde dynamique de la création web, les entreprises doivent constamment évoluer, s’améliorer et élargir leurs domaines d’expertise. L’exploitation des dernières avancées technologiques peut offrir aux créateurs web de nouvelles sources de revenus, des services à prix plus élevés et des modèles d’affaires plus rentables. Elementor Managed Hosting permet aux créateurs web de redéfinir tous ces aspects.

Dans cette édition de notre événement Community Talks, la table ronde d’experts d’Elementor s’est concentrée sur la valeur d’Elementor Hosting pour les créateurs web (qu’ils débutent ou dirigent une agence de haut niveau) et sur la manière dont le service peut être utilisé pour ajouter de la valeur à leurs entreprises.

Qu’est-ce qu’Elementor Hosting pour WordPress ?

Un site web implique souvent un processus logistique complexe comprenant l’achat d’un nom de domaine, la recherche d’un fournisseur d’hébergement approprié et sa connexion à un puissant website builder. Sur le marché actuel, chacun de ces éléments est disponible séparément. Choisir le(s) bon(s) service(s) pour chacun de ces éléments peut être un processus chronophage et déterminant pour le projet.

Elementor Hosting donne aux créateurs web la possibilité de commencer à créer immédiatement car il est préinstallé avec WordPress CMS, toutes les fonctionnalités d’Elementor Pro, le Hello Theme, et un hébergement intégré. En prenant en charge les détails techniques, Elementor permet aux créateurs web de se concentrer sur l’ajout de leur touche personnelle et de lancer des sites web parfaits au pixel près.

La solution tout-en-un a été conçue pour fonctionner à grande échelle car elle exploite la puissance de Kubernetes. Cela permet à chaque site web hébergé par Elementor de s’adapter rapidement et de manière fiable, quel que soit le volume de trafic qu’il reçoit. Grâce à la technologie open-source pour laquelle Kubernetes est réputé, les sites web hébergés par Elementor sont capables d’adapter l’hébergement rapidement et de manière fiable, quel que soit le nombre de visiteurs que le site attire, qu’il en attire 10, 100, 10 000 ou 100 000.

En plus d’être intégré avec un SSL gratuit de Cloudflare, le service répond aux exigences de sécurité les plus élevées et aux certifications de l’industrie. Vous pouvez également utiliser votre propre certificat si nécessaire.

L’hébergement Elementor est sur la Google Cloud Platform et inclut bon nombre de ses fonctionnalités renommées. De plus, chaque site web hébergé par Elementor est sauvegardé automatiquement toutes les 24 heures.

Elementor Hosting est la solution de site web WordPress ultime de bout en bout, offrant aux créateurs web le constructeur de sites web primé d’Elementor et un cloud hosting intégré de classe mondiale pour un prix annuel fixe à partir de 9,99 USD/mois. Le service permet également de nouvelles opportunités de revenus passionnantes pour les agences et les entreprises de création web.

Nous avons ainsi réuni quatre créateurs Web éminents du monde entier pour révéler des conseils pratiques, des expériences personnelles et des recommandations essentielles sur la manière dont l’hébergement Elementor peut contribuer à la croissance des entreprises, dans le cadre d’une discussion virtuelle spéciale.

Rencontrez le panel

Jeffrey Dalrymple

Jeffrey est un concepteur web et le fondateur de Lytbox, un studio de design qui crée des sites web sur mesure pour les marques de style de vie et de santé. L’équipe de Lytbox est composée d’équipes à distance et internes de développeurs front-end, de développeurs d’applications web back-end, de designers et de gestionnaires de projet. La valeur fondamentale et le slogan de Lytbox sont Design, Développement, et (le plus important) – Dévouement. Lytbox aime accompagner ses partenaires depuis la phase de marque et de stratégie jusqu’à l’aboutissement d’une boutique en ligne durable et rentable.

« Je dirige un studio de design et suis un grand admirateur d’Elementor. C’est un sujet qui me passionne et qui m’a effectivement aidé à bâtir une entreprise, à savoir l’ajout de multiples revenus ou de sources de revenus supplémentaires, de flux de revenus multiples par opposition à la simple création de sites web pour les clients. Comment, en tant que créateurs web, nous pourrions ajouter des flux de revenus supplémentaires multiples, gagner ce revenu supplémentaire, les moyens par lesquels nous pourrions le faire, et comment l’hébergement Elementor pourrait jouer un rôle dans ce processus. »

Imran Siddiq

Après avoir survécu à une tumeur cérébrale en 1999, Imran a commencé à cocher des objectifs à atteindre et à être fier de sa créativité. Fort d’une vaste expérience, l’agence de conception web BATS a été créée, ainsi que des plateformes pour support à tous ceux qui souhaitaient apprendre. Et dès cet instant, il a décidé d’utiliser Elementor Pro. Le partage est son éthos, et il peut être sollicité pour des conseils et support. Imran est un geek basé au Royaume-Uni, un passionné, un père adoptif, un bricoleur et un promoteur de tout ce qui le fait sourire.

« Je suis comme un virus que vous verrez toujours infecter vos chronologies avec des vidéos et aider les gens sur Elementor. J’adore Elementor, pour ceux qui ne le savent pas, je dirige une agence de conception web. Nous nous concentrons sur les consultants et les entreprises avec des niches pour tirer le meilleur parti de leurs sites web, pour leurs clients et leurs entreprises bien sûr. Mais nous adorons Elementor. C’est formidable de faire partie de ce groupe et je suis très satisfait de l’hébergement Elementor. »

Tony Baker

Après s’être formé en tant que professionnel de l’informatique il y a plus de 20 ans en Irlande du Nord, Tony a travaillé dans un rôle de gestion opérationnelle avant de s’orienter vers le monde du recrutement informatique en 2009. Au cours de ce parcours, il a ravivé son amour pour la conception et le développement de logiciels en créant une entreprise, Ava Design, en 2017, qui s’est depuis développée et rebaptisée en un fournisseur de solutions numériques complet, Tecology Consulting Group.

« Mon travail avec Tecology est véritablement ma passion principale dans la vie après ma famille. J’aime sincèrement ce que je fais. J’ai travaillé avec des organisations internationales à but non lucratif, des œuvres caritatives, diverses universités et des entreprises sélectionnées du secteur privé pour développer des logiciels et des solutions numériques, dont beaucoup sont uniques à leurs industries et marchés respectifs. Je suis également l’un des co-fondateurs d’une organisation caritative basée au Royaume-Uni, Humans of Code. N’hésitez pas à visiter, à me contacter et à me saluer ! »

Andrea Morgado

Andrea est une spécialiste du marketing digital, designer et conceptrice web qui travaille dans l’industrie depuis plus de 15 ans. Elle adore absolument établir des connexions et travailler avec des personnes du monde entier. Elle est motivée par son amour du design et tout ce qui pousse à l’inspiration créative. En bref, son entreprise consiste à aider les gens à concrétiser leurs visions.

« Ma mission est d’aider les clients à générer des prospects, à développer leur marque en ligne et à accroître leur audience de la bonne manière en atteignant un public plus large. Mon rôle est simple ; je suis là pour résoudre tous les défis marketing auxquels votre entreprise est actuellement confrontée et pour suivre tous les succès de croissance. En résumé, mon entreprise consiste à développer la vôtre. »

Comment les créateurs Web peuvent gagner davantage en hébergeant pour leurs clients

« Eh bien, l’une des choses que nous essayons de mettre en œuvre avec nos clients est de les faire adhérer à des programmes de maintenance, » révèle Imran. « Les amener à apprécier que, juste parce que le site web est construit et mis en ligne, ce n’est pas la fin de l’histoire. Et cela fait partie du processus d’éducation dès le début en ce qui concerne la manière dont vous le construisez, quels plugins vous utilisez et quelles licences sont nécessaires. Toutes les choses qu’ils doivent améliorer au fil du temps. »

Bien que les créateurs web ne souhaitent pas donner l’impression d’imposer un programme de maintenance à leurs clients, il est toujours judicieux de leur conseiller que cette approche s’avère plus avantageuse. Il convient d’expliciter que, même s’ils ne souscrivent pas immédiatement à cette offre, ils auront la possibilité de reconsidérer leur décision ultérieurement, que ce soit la semaine prochaine, le mois prochain ou à tout autre moment, et que vous demeurerez à leur disposition. Cependant, il est possible qu’un modèle tarifaire ou une stratégie différente soit alors en vigueur, engendrant des coûts supplémentaires. Néanmoins, ils peuvent agir dans leur intérêt en vous engageant sous contrat pour une période de six mois, un an, ou selon la durée que vous jugerez appropriée.

« Il s’agit de les sensibiliser au fait que la simple création et le fonctionnement initial d’un site web ne garantissent pas sa pérennité », insiste Imran.

« Nous sommes en mesure d’identifier ce qui est le plus avantageux pour le client, de les orienter judicieusement et de leur épargner des dépenses considérables, du temps et du stress à long terme. En effet, un client optant pour un service d’hébergement inadapté ou de qualité insuffisante pour son site web subira inévitablement des pertes financières et temporelles », ajoute Jeffrey.

Comment tarifer l’hébergement dans les plans de maintenance mensuels

« Pour moi-même, et probablement pour de nombreux autres propriétaires d’agences, les revenus mensuels récurrents (RMR) constituent le point de départ de chaque mois, représentant véritablement le moteur économique de l’entreprise », admet Tony. « Google Cloud a démontré son efficacité exceptionnelle, et son intégration avec Elementor est une excellente initiative. Cela ouvre également une nouvelle voie vers des revenus récurrents, au-delà de la simple fourniture d’hébergement par l’agence. »

Les créateurs web peuvent également proposer un programme de douze mois où ils assurent la maintenance, tandis que le client gère l’hébergement. Vous pouvez ensuite élaborer un forfait parallèle pour les clients désireux de prendre en charge la logistique de l’hébergement. « Elementor Hosting comble cette lacune de manière extrêmement efficace », déclare Tony.

« Si vous commencez à expliquer aux clients des concepts tels que la bande passante et l’espace cloud, ils vous regarderont comme si vous parliez chinois », plaisante Andrea. « Cela n’a aucun intérêt. Je préfère donc leur dire : ‘Imaginez que vous entrez dans un centre commercial à Noël et que toutes les vitrines sont décorées. Votre site web est votre vitrine. Si vous souhaitez que les décorations changent harmonieusement à chaque passage de Noël à la Saint-Valentin, que tout soit fluide et simple, et que vous vouliez toujours être à la pointe de la technologie pour attirer les visiteurs dans votre magasin, alors Elementor est l’outil dont vous avez besoin pour y parvenir.' »

Il arrive fréquemment que les clients manquent leurs paiements ou omettent de mettre à jour leurs coordonnées bancaires. Ils vous contacteront ensuite un mois plus tard, s’interrogeant sur le dysfonctionnement de certains éléments de leur site web suite à une mise à jour. Andrea partage : « Avec Elementor Hosting, la présentation aux clients devient extrêmement simple. Vous leur dites : ‘Vous avez besoin d’hébergement ? Je m’occupe de tout.’ Je vous proposerai un plan de maintenance. Vous n’aurez à vous soucier de rien, laissez-moi gérer cela et tout sera parfaitement opérationnel. Pour moi, c’est une évidence. »

Jeffrey confirme : « Disposer de plans de maintenance et de revenus mensuels récurrents implique l’importance d’avoir notre propre hébergement. Hébergez vos propres clients, mais facturez-leur en supplément et ajoutez cet extra pour nous. Ainsi, au lieu de facturer 20 dollars pour la maintenance, facturez 100 ou 150 dollars. Puisque nous fournissons l’hébergement, c’est un outil puissant. La maintenance est donc bénéfique. »

Du point de vue du client, l’essentiel est que cela fonctionne. La plupart ne s’intéressent pas aux aspects techniques. « Je pense qu’il nous incombe de déterminer quels produits nous souhaitons utiliser, comment les monétiser efficacement, et de nous assurer que nous exploitons au mieux les services à notre avantage », affirme Tony.

« J’ai l’impression que nous laissons souvent de l’argent sur la table », réitère Jeffrey. « Nous effectuons beaucoup de travail gratuit, même pour des sites à fort trafic, même s’il s’agit de sites moins rémunérateurs. Cependant, en obtenant des clients à fort volume, vous vous positionnez favorablement pour générer ces revenus supplémentaires. Même si vous ne gagnez que 20, 50 ou 100 dollars de plus pour chacun, réfléchissez à l’accumulation de ces montants. »

L’importance d’établir les coûts futurs de l’entreprise dès le début

Si vous commencez par offrir aux clients une transparence sur la ventilation des prix, les coûts prévus, ce que vous pouvez réaliser pour eux, ou les domaines où vous pourriez avoir besoin d’externaliser et d’obtenir une aide supplémentaire, vous pouvez établir un modèle de confiance dès le départ. « Les clients ont souvent davantage confiance en vous car vous leur dites : ‘Écoutez, cela va coûter plus cher. Je ne peux pas vous mentir à ce sujet.’ souligne Imran. « Mais nous ne demandons pas cela maintenant. Et lorsque votre entreprise se développera, nous serons là pour vous aider à la faire croître jusqu’à ce niveau. »

Bien que les clients puissent aisément rechercher Elementor Hosting et constater qu’il coûte 9,99 USD par mois, ils doivent se rappeler que c’est votre temps qui est consacré à la configuration. C’est votre temps qui est consacré à la gestion des extensions. C’est votre temps qui est consacré à la construction, à la maintenance de tous ces éléments et même à la recherche. Votre client pourrait exprimer le souhait d’avoir un site web de réservation hôtelière. Vous aurez quelques extensions à l’esprit, mais ils pourraient vouloir quelque chose de complètement différent. « Vous pourriez passer les 12 prochaines heures de votre vie avec un sac de fish and chips dans une main, votre ordinateur portable dans l’autre, à examiner une multitude d’extensions pour déterminer laquelle est la plus appropriée », commente Imran. « Ils doivent donc rémunérer et respecter votre temps. Il est donc acceptable d’augmenter le prix. Ne vous limitez pas à seulement 99 $. Il est acceptable d’inclure le prix et si le client dit : ‘Mais c’est seulement 99 $. Pour quoi vous payé-je ?’ Ils paient pour votre temps. Et s’ils n’apprécient pas cela, ils peuvent le faire eux-mêmes. »

Rappelez aux clients qu’ils obtiennent les services d’une personne. Ils n’investissent pas dans un agent conversationnel ou quelqu’un à l’autre bout du monde qu’ils n’entendront ou ne verront jamais physiquement. Ils investissent en vous. Par conséquent, vous serez leur point de contact, incluant toute l’assistance dont ils auront besoin pour s’assurer que tout fonctionne correctement. Imran raconte : « Je vais juste dire, regardez, il y a 10 ans, les gens n’auraient pas payé le double du prix d’un cheeseburger s’ils devaient se le faire livrer, mais maintenant vous voulez commander et cela ne vous dérange pas de payer le double si cela arrive à votre porte. C’est l’économie des petits boulots. C’est ainsi que le monde fonctionne maintenant. »

« Il s’agit simplement de tout regrouper en un seul endroit », poursuit Andrea. « Il s’agit de s’assurer que les clients obtiennent Elementor, et que tout est regroupé en un seul endroit. C’est un prix unique. C’est un package complet. Même s’ils paient pour la version pro, et que vous dites : ‘Eh bien, la version pro est incluse dans vos frais mensuels’, ils n’ont pas cette impression de ‘Oh, je débourse juste de l’argent pour…’ Mais ensuite ils pensent : ‘D’accord. Très bien, je vais essayer cela pendant quelques mois.’ Et puis vous dites : ‘Écoutez, vous êtes engagé. Quoi que vous fassiez, vos frais sont payés pour un minimum de six mois et vous n’avez rien perdu.’ Et les clients l’ont essayé, s’ils ne l’ont pas aimé, vous pouvez supprimer leur site et vous avez toujours six mois ou non. Donc, il n’y a rien qui empêche même les personnes nouvelles dans l’industrie. Et l’idée est que les gens s’enthousiasment. »

Tarifez en fonction de vos connaissances et de votre expertise

De nombreux propriétaires d’agences et développeurs ont tendance à regrouper l’hébergement et les plans de maintenance, mais ce n’est pas une obligation. « Il n’y a aucune raison pour laquelle vous ne puissiez pas vous retourner et promouvoir Elementor Hosting, expliquer ce que c’est et expliquer explicitement votre fonction et vos connaissances sur le support », implore Tony. « Mais vous aidez à réduire les obstacles un peu parce que vous avez ce support en ligne spécifique à Elementor et Google cloud, qui vaut absolument son pesant d’or. Vous ne trouverez pas cela ailleurs. Cela seul vaut 100 dollars par an, sinon plus. Et gardez à l’esprit que pour la plupart des fournisseurs d’hébergement, leur plus grande vente complémentaire est leur service client. »

La clé est de packager votre service de la bonne manière pour les bons clients, qui sont déterminés sur une base volumétrique avec les sites web. Étant donné que la barrière à l’utilisation est faible, vous pouvez procéder pour qu’un utilisateur configure son site web hébergé par Elementor en payant 9,99 $ par mois. Ils ont leur Elementor Pro, ils ont leur hébergement cloud, et sont prêts à démarrer. « Toute cette tracasserie que vous traversez avec un autre fournisseur d’hébergement disparaît », assure Tony.

De nombreux créateurs web fournissent des services gérés aux clients pour les e-mails et les outils de productivité. Ils savent ce que ces choses leur coûtent, il est donc important de facturer des frais par utilisateur et par mois en plus de cela pour l’installation, le support informatique, les sauvegardes, etc. Rappelez-vous, les clients paient pour vos connaissances.

« Les gens doivent surmonter cet obstacle où ils pensent : ‘Oh, cela me coûte 99 $ par an, je ne peux pas facturer plus pour cela’ », insiste Tony. « Il convient de chercher à l’augmenter d’année en année. Votre expérience s’accroît annuellement. Cela justifie le coût. Et si vous souhaitez que votre entreprise soit pérenne à long terme, vous n’avez guère d’autre alternative. C’est simplement la direction que prend le marché. Nous évoluons désormais dans une économie basée sur l’abonnement. Il en va de même pour les diverses solutions cloud dont vous disposez, qu’il s’agisse d’iCloud, de 365 ou autre. Vous les rémunérez car c’est évolutif, vous pouvez le maîtriser, vous pouvez l’annuler si vous êtes quelque peu à court de ressources, et cela fonctionne comme un modèle efficace. C’est exactement la même chose. »

« Ce que je souhaite pouvoir offrir à mes clients, c’est que vous me payez ceci et vous obtenez tout ce dont vous avez besoin, » relate Andrea. « Ainsi, vous l’achetez à X, vous le vendez à Y. Mais vous leur dites : ‘Vous pouvez y accéder, voici votre mot de passe. Tout est installé. Faites-en ce que bon vous semble. Vous n’avez pas à vous en préoccuper. Si vous avez des questions, il y a une boîte de dialogue. Si vous souhaitez que je vous assiste, je vous facturerai un supplément en plus des frais de construction du site. Et si vous souhaitez apporter des modifications une fois que j’ai terminé, je sauvegarderai les pages en tant que modèles ou quelque chose de similaire. Ainsi, même si vous le détériorez complètement ou si vous remplacez la page, tout ira bien. Donc pour moi, c’est une vente des plus confortables. »

Même dans l’éventualité où quelqu’un recherche en ligne Elementor Hosting et en voit le prix, cela est sans importance puisque vous leur proposez toujours votre expertise qui l’accompagne. Les clients doivent comprendre qu’il ne s’agit pas seulement d’acheter un hébergement. Ils s’adressent à vous parce que vous êtes le professionnel, vous savez ce que vous faites. Et s’il y a un problème, c’est vous qui devrez ultimement intervenir et tenter de le résoudre. Ils paient donc pour vous ainsi que pour le service. Même si cela ne prend qu’une demi-heure par mois, c’est néanmoins votre temps. Vous devez donc vous valoriser.

Une Plateforme en Croissance Bénéficiant à Chaque Participant

Les gens souhaitent rejoindre une plateforme où il y a de nombreux autres utilisateurs avec lesquels interagir. À mesure qu’une plateforme croît, sa valeur et son « attrait » augmentent. La loi de Metcalfe stipule qu’un bien ou un service augmente en valeur de manière exponentielle à mesure que davantage de personnes l’utilisent. Une fois qu’une plateforme atteint une masse critique d’utilisateurs, la valeur offerte surpasse les coûts d’adhésion, et un effet de réseau est créé. Contrairement à un logiciel, une plateforme n’est limitée que par les ressources, les décisions et l’imagination de ses contributeurs, ce qui, dans une économie mondiale, est infini.

Bien que le développement de l’industrie de la création web soit encore relativement jeune, cela constitue également l’un des plus grands avantages en termes d’absence de barrières à l’entrée. Cela signifie qu’une économie indirecte pour les créateurs web réside dans le fait que davantage de créatifs ont commencé à investir du temps pour apprendre des outils tels qu’Elementor. Beaucoup de ces professionnels deviendront probablement des collègues. Les entreprises pourraient les embaucher. Tony se souvient : « L’une des choses que j’ai véritablement constatées au fil des ans avec les créatifs, c’est que l’infrastructure et les serveurs et tout ce genre de choses, c’est presque une spécialité en soi, mais ce n’est pas vraiment très lié aux créatifs. »

« Je n’ose imaginer combien de créatifs ont quitté l’industrie parce qu’ils ont eu des difficultés avec les serveurs et ces appels ridicules à 2h du matin aux fournisseurs d’hébergement et toutes ces choses, puis se sont dit : ‘Mon Dieu, ça n’en vaut pas la peine,' » déplore Tony. « J’espère que ces personnes, si elles sont là, reconsidéreront peut-être l’utilisation d’outils comme Elementor et comprendront que beaucoup de ces obstacles ont disparu. Avec un peu de chance, ils viendront travailler avec des gens comme nous et nous développerons nos entreprises à mesure que leur entreprise se développe encore davantage. »

Elementor Hosting fait partie de cette économie de produits florissante. La plateforme a révolutionné non seulement l’écosystème WordPress, mais aussi l’internet. Alors qu’Elementor approche de cette masse critique, sa viabilité à long terme est évidente. Des millions de personnes y affluent, créant des services qui l’élèvent et en tirant leur subsistance. C’est une marque collective, illustrée par tous les participants.

« Il y a plus que suffisamment de travail pour tout le monde là-bas, » conclut Andrea. Personne n’est en concurrence directe car la façon dont une personne travaille n’est pas nécessairement la façon dont les autres travailleront, mais travailler ensemble apporte beaucoup plus de valeur pour les personnes qui travaillent avec Elementor Hosting. « Elementor pour l’instant, j’en suis convaincu. Je ne reviendrai jamais en arrière. Pour moi, c’est un feu vert sur toute la ligne. »

Nouvelles opportunités de revenus, flux de revenus plus élevés

Elementor Hosting offre aux créateurs Web un service rationalisé comprenant la maintenance de WordPress intégrée dans le forfait d’hébergement. Cela fournit une option solide pour les barrières à l’entrée et les nouveaux créatifs.

Le service offre également des opportunités de vente incitative aux clients avec de nouvelles options de forfaits. Couvrir les coûts d’hébergement en plus de votre service augmente votre flux de trésorerie, facilitant les reventes et permettant aux créateurs Web un revenu supplémentaire pour chaque projet.

La tarification fixe d’Elementor Hosting signifie également que les créateurs Web disposent d’un prix tout compris bien inférieur à la moyenne de l’industrie, leur offrant une plus grande rentabilité tarifaire grâce aux coûts économisés.