¿Estás luchando con el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS? ¡No te preocupes! Esta guía está aquí para ayudarte a entender y solucionarlo rápidamente. Veremos por qué ocurre, cómo encontrar la causa y te daremos soluciones paso a paso. Ya sea que administres un sitio web o simplemente navegues por internet, aprenderás cómo lidiar con este error y volver a tener acceso fluido a los sitios web.

Entendiendo el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

¿Qué es un bucle de redireccionamiento?

Un bucle de redireccionamiento es como un juego interminable de etiqueta en un sitio web. Esto es lo que sucede:

  1. Intentas visitar una página web.
  2. El sitio web le dice a tu navegador que vaya a una página diferente.
  3. Esa nueva página le dice a tu navegador que vaya a otra página.
  4. Esto sigue ocurriendo una y otra vez sin mostrarte nunca la página que deseas.

¿Por qué ocurre?

Varias cosas pueden causar un bucle de redireccionamiento:

  • Configuraciones incorrectas del sitio web: Las reglas para enviar a los visitantes a diferentes páginas deben estar configuradas correctamente.
  • Conflictos de plugins: Si usas WordPress o sistemas similares, algunos plugins podrían no funcionar bien juntos.
  • Datos guardados antiguos: Tu navegador o el servidor del sitio web podrían no estar usando información actualizada.
  • Problemas del servidor: La computadora que ejecuta el sitio web podría no estar configurada correctamente.
  • Problemas con HTTPS: Pueden ocurrir problemas cuando un sitio web cambia de HTTP a HTTPS.
  • Complementos del navegador: Algunas extensiones del navegador pueden interferir con el funcionamiento de los sitios web.

Cómo afecta a los sitios web y a los usuarios

Los bucles de redireccionamiento son malos para los sitios web y las personas que los visitan:

  • Los visitantes se frustran: Las personas no pueden ver el sitio web y podrían dejar de intentarlo.
  • Menos interacción: Si los visitantes no pueden usar el sitio, no interactuarán con él.
  • Daña la reputación del sitio web: Las personas podrían pensar que el sitio web no funciona o no es confiable.
  • Problemas con los motores de búsqueda: Google y otros motores de búsqueda tienen dificultades para entender los sitios web con bucles de redireccionamiento. Esto puede hacer que el sitio web sea más difícil de encontrar en los resultados de búsqueda.

Solucionando el error en tu navegador

Comencemos con algunas soluciones simples que puedes intentar en tu navegador web:

Paso 1. Borra los datos de tu navegador

Tu navegador guarda información para cargar los sitios web más rápido. A veces, estos datos guardados pueden causar problemas. Borrarlos puede solucionar a menudo los bucles de redireccionamiento.

Cómo borrar los datos de tu navegador:

  1. Chrome:
    • Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha
    • Ve a «Configuración» > «Privacidad y seguridad» > «Borrar datos de navegación»
    • Asegúrate de marcar las casillas que dicen «Imágenes y archivos en caché» y «Cookies y otros datos del sitio.»
    • Elige el período de tiempo a borrar (como «Última hora» o «Todo el tiempo»)
    • Haz clic en «Borrar datos.»
  2. Firefox:
    • Toca las tres líneas en la parte superior derecha.
    • Ve a «Configuración» > «Privacidad & Seguridad» > «Cookies y datos del sitio.»
    • Toca «Borrar datos.»
    • Marca «Contenido web en caché» y «Cookies y datos del sitio.»
    • Toca «Borrar.»
  3. Safari:
    • Haz clic en «Safari» en el menú superior
    • Ve a «Preferencias» y luego a «Avanzado.»
    • Marca la casilla que dice «Mostrar menú Desarrollar en la barra de menú.»
    • En el menú Desarrollar, haz clic en «Vaciar cachés.»
    • También puedes ir a «Safari» > «Borrar historial» y elegir un rango de tiempo

Paso 2. Desactiva las extensiones del navegador

Las extensiones del navegador son herramientas útiles, pero a veces pueden causar bucles de redireccionamiento. Desactivarlas puede ayudarte a descubrir si son el problema.

Cómo desactivar las extensiones:

  1. Encuentra la configuración de extensiones de tu navegador (generalmente en el menú principal o en la configuración)
  2. Busca extensiones que puedan afectar cómo se cargan los sitios web
  3. Desactiva estas extensiones una por una
  4. Después de desactivar cada extensión, intenta acceder al sitio web nuevamente para ver si funciona

Paso 3. Usa la navegación privada

La navegación privada (también llamada modo incógnito) te permite usar tu navegador sin ningún dato guardado o extensiones. Esto puede ayudarte a determinar si el problema está en la configuración de tu navegador.

Cómo usar la navegación privada:

  1. Chrome: Haz clic en los tres puntos > «Nueva ventana de incógnito»
  2. Firefox: Haz clic en las tres líneas > «Nueva ventana privada.»
  3. Safari: Haz clic en «Archivo» > «Nueva ventana privada»

Intenta acceder al sitio web en modo privado. Si funciona, el problema podría estar en la configuración regular de tu navegador o en una extensión.

Soluciones a nivel de sitio web

Si arreglar tu navegador no solucionó el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, es hora de mirar tu propio sitio web. Esta sección te ayudará a encontrar y solucionar problemas en la configuración de tu sitio web que podrían estar causando el bucle de redireccionamiento.

1. Verificación de la configuración del sitio web

La configuración de su sitio web controla cómo funciona. Si estas configuraciones son incorrectas, pueden causar bucles de redireccionamiento. Aquí hay algunas áreas clave para verificar:

  1. Redirección de URL:
    • Las redirecciones ayudan a los usuarios a encontrar páginas cuando cambias sus direcciones.
    • Asegúrate de que tus redirecciones apunten a los lugares correctos y no crees bucles.
    • Verifica que las páginas antiguas sean correctas y envíen a los visitantes a las nuevas.
  2. Estructura de Enlaces Permanentes:
    • Los enlaces permanentes son las direcciones de tus páginas web.
    • Una mala estructura de enlaces permanentes puede confundir a los visitantes y a los motores de búsqueda.
    • Asegúrate de que tus enlaces permanentes tengan sentido y se mantengan iguales.
  3. Configuración de HTTPS:
    • Si recientemente cambiaste a HTTPS (sitio web seguro), verifica que todo esté actualizado.
    • Asegúrate de que todas las partes de tu sitio usen HTTPS, no solo algunas.
    • Busca «contenido mixto», donde algunas cosas aún usan el antiguo HTTP no seguro.

El método para verificar estas configuraciones depende del sistema de tu sitio web. Si usas WordPress, busca en el menú «Configuración» en tu panel de control. Los usuarios de Elementor pueden encontrar estas opciones en el editor visual.

Tómate tu tiempo al cambiar configuraciones. Si necesitas más aclaraciones, pide ayuda a alguien que sepa sobre sitios web.

2. Encontrar y Solucionar Problemas de Redirección de URL

Piensa en tu sitio web como una ciudad. Cada página es un edificio, y las redirecciones son como señales de tráfico que indican a las personas a dónde ir. Pero, ¿qué pasa si las señales siguen enviando a las personas en círculos? Eso es lo que sucede en un bucle de redirección.

Tipos de Redirecciones

Hay dos tipos principales de redirecciones:

  1. Redirección 301 (Permanente):
    • Informa a los navegadores y motores de búsqueda cuando una página se ha movido de forma permanente.
    • Como decir, «Esta tienda se ha mudado permanentemente a una nueva dirección.»
  2. Redirección 302 (Temporal):
    • Indica que una página se ha movido por ahora pero podría regresar.
    • Como una señal de «Desvío» durante trabajos en la carretera.

Cómo Verificar Problemas de Redirección

Puedes usar estas herramientas para encontrar problemas de redirección:

  1. Verificadores de Redirección en Línea:
    • Ingresa la dirección de tu sitio web y ve a dónde va.
    • Estas herramientas te muestran el camino que toma un visitante a través de tu sitio.
  2. Herramientas de Desarrollador del Navegador:
    • Presiona F12 en la mayoría de los navegadores para abrir estas herramientas.
    • Mira la pestaña «Red» para ver todos los pasos que toma tu navegador.
    • Busca muchos códigos 301 o 302, que significan redirecciones.

Si encuentras redirecciones incorrectas, necesitarás corregirlas. En WordPress, es posible que necesites cambiar configuraciones en un plugin de redirección o editar un archivo llamado .htaccess (hablaremos de esto más adelante).

3. Solucionar Problemas de Migración a HTTPS

Mover tu sitio web de HTTP a HTTPS lo hace más seguro. Pero este cambio a veces puede causar el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Veamos algunos problemas comunes y cómo solucionarlos.

Errores de Contenido Mixto

Qué es: Algunas partes de tu sitio web aún usan HTTP en lugar de HTTPS.

Cómo solucionarlo:

  • Asegúrate de que todas las imágenes, scripts y otros contenidos usen HTTPS.
  • Busca «http://» en el código de tu sitio web y cámbialo a «https://».
  • Configura tu servidor para que siempre use HTTPS para todo.

Configuración Incorrecta del Certificado SSL

Qué es: Tu certificado SSL (que hace que HTTPS funcione) necesita estar configurado correctamente.

Cómo solucionarlo:

  • Verifica que tu certificado SSL esté instalado correctamente.
  • Asegúrate de que no esté caducado.
  • Usa verificadores de SSL en línea para encontrar cualquier problema.

Más Consejos de Solución de Problemas

  1. Borra los datos guardados de tu navegador nuevamente después de hacer cambios.
  2. Verifica la configuración de tu servidor. Pide ayuda a tu compañía de hosting si es necesario.
  3. Usa herramientas en línea para verificar la configuración de tu HTTPS.

Recuerda, solucionar estos problemas lleva tiempo y paciencia. Sigue probando diferentes soluciones hasta que encuentres la que funcione.

4. Solucionar Problemas Específicos de WordPress

WordPress impulsa muchos sitios web, pero a veces puede tener sus propios problemas de bucles de redirección. Aquí hay algunos problemas específicos de WordPress y cómo resolverlos:

Conflictos de Plugins

Qué es: Cuando dos o más plugins no funcionan bien juntos, pueden causar bucles de redirección.

Cómo solucionarlo:

  1. Apaga todos tus plugins.
  2. Vuelve a encenderlos uno por uno, verificando tu sitio cada vez.
  3. Si el error vuelve, probablemente el último plugin que encendiste sea el problema.
  4. Busca un plugin diferente que haga el mismo trabajo o pide ayuda al creador del plugin.

Problemas de Caché

Qué es: Los datos guardados antiguos (caché) pueden contener información desactualizada sobre tu sitio.

Cómo solucionarlo:

  1. Borra tu caché de WordPress usando la configuración de tu plugin de caché.
  2. Si eso no funciona, intenta desactivar la caché por un tiempo para ver si ayuda.

Problemas con el Archivo .htaccess

Qué es: El archivo .htaccess controla muchas cosas en tu sitio, incluidas las redirecciones. Un pequeño error aquí puede causar grandes problemas.

Cómo solucionarlo:

  1. Encuentra tu archivo .htaccess usando FTP o el panel de control de tu hosting.
  2. Haz una copia de seguridad del archivo.
  3. Busca cualquier regla de redirección que pueda estar causando bucles.
  4. Si necesitas ayuda con qué hacer, pide ayuda a un desarrollador.

Recuerda, arreglar problemas de WordPress requiere una revisión y prueba cuidadosa. Si necesitas ayuda con qué hacer, no dudes en pedir ayuda.

Soluciones del Lado del Servidor

Si has intentado arreglar tu navegador y sitio web pero aún ves el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, el problema podría estar en tu servidor. Veamos cómo encontrar y solucionar estos problemas del servidor.

Encontrar Problemas de Configuración del Servidor

Tu servidor web ejecuta tu sitio web. Si no está configurado correctamente, puede causar bucles de redirección. Aquí hay algunos problemas comunes del servidor:

  1. Configuraciones Incorrectas del Host Virtual:
    • Los hosts virtuales permiten que muchos sitios web compartan un servidor.
    • Si estos están configurados incorrectamente, pueden causar problemas de redirección.
    • Esto a menudo ocurre cuando múltiples direcciones web apuntan al mismo sitio.
  2. Problemas de Manejo de Redirecciones:
    • El software de tu servidor controla cómo funcionan las redirecciones.
    • Si estas configuraciones están incorrectas, pueden crear bucles infinitos.
  3. Problemas de Caché del Servidor:
    • Los servidores guardan datos para trabajar más rápido, al igual que los navegadores.
    • Los datos guardados antiguos pueden causar problemas de redirección.

Para encontrar estos problemas, necesitas revisar los registros del servidor y los archivos de configuración. Estos archivos muestran lo que tu servidor está haciendo y cómo está configurado. Si sabes cómo leer estos archivos, puedes encontrar los problemas tú mismo. Si necesitas ayuda, es mejor pedir ayuda a tu empresa de alojamiento o a un experto en servidores.

Pedir Ayuda a Tu Empresa de Alojamiento

Cuando los problemas del servidor son demasiado difíciles de solucionar por tu cuenta, es hora de pedir ayuda a tu empresa de alojamiento. Ellos saben mucho sobre servidores y pueden encontrar problemas que podrías pasar por alto.

Para pedir ayuda:

  1. Infórmales sobre el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.
  2. Dales la dirección web donde ves el error.
  3. Infórmales sobre cualquier cambio reciente que hayas hecho en tu sitio web o servidor.
  4. Comparte cualquier mensaje de error que hayas visto.

Cuanta más información proporciones, mejor podrán ayudarte. Ellos examinarán los registros de tu servidor y solucionarán cualquier problema que encuentren.

Usar Herramientas del Navegador para Encontrar Problemas

Tu navegador web tiene herramientas integradas que pueden ayudarte a encontrar problemas de redirección. Estas herramientas son como un microscopio para tu sitio web. Te muestran exactamente lo que está sucediendo cuando intentas visitar una página.

Cómo usar las herramientas del navegador:

  1. Abre Chrome DevTools (en Chrome) o Firefox Developer Tools (en Firefox).
  2. Haz clic en la pestaña «Network».
  3. Intenta visitar la página con el error.
  4. Busca estas cosas:
    • Códigos trescientos uno: Estos significan una redirección permanente.
    • Códigos trescientos dos: Estos significan una redirección temporal.
    • La «Ubicación» en los encabezados de respuesta. Esto muestra a dónde va cada redirección.

Al mirar estos detalles, puedes ver el camino que está tomando tu navegador y encontrar dónde está ocurriendo el bucle.

Cómo Prevenir Bucles de Redirección

Es mejor detener los bucles de redirección antes de que ocurran. Aquí hay algunas cosas que puedes hacer:

Haz Copias de Seguridad de Tu Sitio Web con Frecuencia

Piensa en las copias de seguridad como tomar fotos de tu sitio web. Si algo sale mal, puedes usar estas «fotos» para arreglarlo.

Cómo hacer una copia de seguridad de tu sitio web:

  1. Usa las herramientas de copia de seguridad de tu empresa de alojamiento si las tienen
  2. Prueba los plugins de copia de seguridad para WordPress
  3. Guarda tus copias de seguridad en un lugar seguro, como en un disco duro separado o en almacenamiento en la nube

Con qué frecuencia hacer copias de seguridad:

  • Si cambias tu sitio mucho, cada día o incluso cada hora
  • Si no lo cambias mucho, una vez a la semana o al mes está bien

Ten Cuidado con los Plugins y Temas

Los plugins y temas añaden características interesantes a tu sitio web. Sin embargo, usar demasiados o los incorrectos puede llevar a problemas.

Consejos para usar plugins y temas de manera segura:

  1. Actualízalos regularmente: Esto corrige errores y los mantiene funcionando bien entre sí.
  2. Usa solo lo que necesitas: No añadas plugins solo porque se ven geniales. Mantén solo los que realmente usas.
  3. Desactiva los plugins no utilizados: Si no estás usando un plugin, desactívalo. Esto aumentará la velocidad de tu sitio.
  4. Elige buenos temas: Elige temas de desarrolladores que los actualicen con frecuencia y tengan buenas reseñas.

Sigue Aprendiendo y Pide Ayuda

Internet siempre está cambiando. Es bueno seguir aprendiendo sobre sitios web y pedir ayuda cuando la necesites.

Dónde encontrar ayuda:

  1. Foros en línea: Muchas personas hablan sobre problemas de sitios web en línea. Puedes hacer preguntas y obtener respuestas.
  2. Centro de ayuda de Elementor: Elementor tiene guías y un lugar para hacer preguntas.
  3. Contrata a un experto: Si estás realmente atascado, puedes pagarle a alguien que sepa mucho sobre sitios web para que te ayude.

Resumiendo

Hemos revisado mucho el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Esto es lo que aprendimos:

  1. Qué causa el error: Ocurre cuando tu sitio web se queda atrapado en un bucle de redirecciones.
  2. Cómo solucionarlo: Hablamos sobre cómo solucionarlo en tu navegador, en tu sitio web y en tu servidor.
  3. Cómo ayuda Elementor: Elementor facilita la construcción y gestión de tu sitio web sin causar errores.
  4. Cómo prevenirlo: Aprendimos sobre hacer copias de seguridad de tu sitio y tener cuidado con los plugins y temas.

Recuerda, un sitio web que funciona bien hace felices a los visitantes. Al entender este error y saber cómo solucionarlo, puedes mantener tu sitio web funcionando sin problemas.

Si te encuentras con este error, no te preocupes. Usa lo que has aprendido aquí para solucionarlo. Con algo de paciencia y las herramientas adecuadas, puedes resolver el problema.

¡Ahora estás list@ para abordar los bucles de redirección y mantener tu sitio web funcionando de maravilla!