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Eliminar una cuenta de usuario

Última actualización: agosto 4, 2024

Esta publicación ha sido traducida mediante traducción automática, por lo que puede haber ligeras inexactitudes o diferencias en la redacción en comparación con el original. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Por favor, contáctenos si necesita que aclaremos algo para usted.

Si lo desea, puede eliminar su cuenta de usuario con Elementor. Una vez que elimine su cuenta, perderá el acceso a sus sitios web, suscripciones, panel de control y soporte de Elementor. Eliminar su cuenta es una acción irreversible, así que proceda con precaución.

Eliminar su cuenta

Hay dos formas de eliminar su cuenta:

  • Usando el formulario de contacto
  • Usando el panel de control de My Elementor (para usuarios de Elementor Pro)

Eliminar su cuenta usando el formulario de contacto

Para eliminar una cuenta usando el formulario de contacto:

  1. Vaya a elementor.com.
  2. Desplácese hacia abajo hasta el pie de página.
  3. Haga clic en contact us.
  4. Desplácese hacia abajo hasta account access & billing.
  5. Haga clic en Submit a ticket.
  6. Rellene el formulario. En la línea del campo Subject, introduzca Delete my account. En el campo Message, introduzca cualquier otro detalle relevante.

Su solicitud será evaluada por un miembro del equipo de cuentas y facturación. El miembro del equipo enviará un correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta, pidiéndole que confirme que desea eliminar la cuenta. La cuenta solo se eliminará una vez que se reciba la confirmación.

Note
Cualquier persona puede acceder a este formulario de contacto, por lo que podrá utilizarlo incluso después de eliminar su cuenta.

Eliminar su cuenta usando el panel de control de my elementor

Para eliminar una cuenta usando el panel de control de My Elementor:

  1. Vaya a su panel de control de My Elementor.
    Tip
    Puede ir directamente al formulario de soporte.

  2. Haga clic en la pestaña Support center.
  3. En la parte inferior de la pantalla, haga clic en Submit a Ticket.
  4. En el campo What are you experiencing an issue with?, seleccione Accounts, Billing and Subscriptions.
  5. Haga clic en Next.
  6. En el campo Can you be more specific?, seleccione Delete my account.
  7. Haga clic en Next.
  8. Haga clic en submit.

Su solicitud será evaluada por un miembro del equipo de cuentas y facturación. El miembro del equipo enviará un correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta, pidiéndole que confirme que desea eliminar la cuenta. La cuenta solo se eliminará una vez que se reciba la confirmación.

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