FAQ publique

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Black Friday 2021

Les abonnements à Elementor Pro ne peuvent être achetés que pour un an.

Aucun coupon n’est nécessaire. Nous avons tout rendu super facile pour vous ! La réduction est automatiquement appliquée au moment du paiement.

Les remises du Black Friday ne s’appliquent pas aux renouvellements. Si vous êtes abonné Pro, c’est le meilleur moment de l’année pour envisager de passer à un abonnement supérieur, car notre promotion du Black Friday s’applique également aux nouveaux achats et aux mises à niveau!

La PROMOTION ne peut être appliquée qu’aux achats effectués pendant la période de PROMOTION, du 22 au 30 novembre.

En tant que client, vous bénéficiez de notre garantie de remboursement de 30 jours pour les nouveaux achats. Toutefois, si vous avez acheté un abonnement Elementor Pro avant notre promotion du Black Friday, et que votre demande de remboursement a été soumise à partir du 18 novembre, vous ne pourrez pas bénéficier de la réduction pendant la période de promotion du Black Friday.

Mais si vous souhaitez profiter de la remise du Black Friday, nous vous recommandons vivement de profiter de cette occasion pour passer à un abonnement Pro supérieur et bénéficier de la remise totale pour cet abonnement. Il vous suffit d’aller sur to my.elementor.com et de mettre à niveau votre abonnement pour faire de grosses économies!

Notre politique de remboursement de 30 jours s’applique uniquement aux achats de nouveaux abonnements Elementor Pro, et ne peut être utilisée pour les mises à niveau des abonnements existants. Vous pouvez toutefois en profiter pour passer à un abonnement supérieur avec une remise encore plus importante. Cela vous permettra de disposer de plus d’espace pour évoluer en tant que créateur de sites Web professionnels à un prix beaucoup plus intéressant.

Consultez nos abonnements et nos fonctionnalités ici . Si vous souhaitez passer à un abonnement supérieur, allez simplement sur my.elementor.com et choisissez ce qui vous convient !

Si vous avez reçu le remboursement entre le 18 et le 30 novembre, vous ne pourrez pas bénéficier de la réduction Black Friday 2021.

Il n’est pas possible d’appliquer deux remises promotionnelles pour le même achat. Dans tous les cas, la promotion du Black Friday offre la plus grosse remise de l’année, alors profitez de cette occasion spéciale et passez à Elementor Pro tant que les réductions s’appliquent.

Le prix de la mise à niveau dépend de la durée restante de votre abonnement. Par exemple, si vous avez acheté l’abonnement Essentiel il y a quatre mois, le prix à payer pour passer au niveau supérieur sera calculé en fonction des huit mois restants de votre abonnement.

La version gratuite d’Elementor (Elementor Core) est un excellent outil pour créer des sites web qui fonctionnent bien. Elementor Pro, cependant, est un outil plus puissant qui vous permet de créer des sites web PLUS complexes et professionnels qui peuvent évoluer selon vos besoins. Si vous êtes un professionnel, cet outil est fait pour vous.

Elementor Pro offre un contrôle total sur tous les aspects de votre site web, en utilisant plus de 50 widgets Pro intégrés dans un seul outil. Vous pouvez utiliser notre créateur de thème qui domine le marché, débloquer des capacités de commerce électronique et de marketing robustes, bénéficier de dizaines de modèles exclusifs, etc. Voir le comparatif complet ici.

Pour passer votre abonnement au niveau supérieur, veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Allez sur my.elementor.com, connectez-vous à votre compte et cliquez sur «Abonnements».
  2. Cliquez sur «Mettre à niveau».
  3. Saisissez vos informations de paiement.
  4. Votre licence sera immédiatement mise à niveau.

Nous acceptons PayPal ou les cartes de crédit : Master Card, Visa, Discover, American Express, Diners Club, Union Pay, JCB.

Elementor Pro est conçu pour les professionnels qui créent des sites web pour des clients et qui souhaitent accéder aux fonctionnalités Pro sur plusieurs sites web. Notre abonnement Expert présente le meilleur rapport qualité-prix , qui vous permet d’utiliser Elementor Pro sur 25 sites web pour différents clients.

Pendant notre promotion du Black Friday, l’abonnement Expert est proposé avec 30 % de réduction. Si vous avez une clientèle plus importante, n’hésitez pas à consulter nos offres Studio (100 sites web) et Agence (1 000 sites web), qui sont également en promotion.

Nous vous recommandons vivement de procéder au renouvellement, car il vous donne accès à des fonctionnalités et des avantages très utiles:

  • Widgets Pro sur les nouvelles pages
  • Bibliothèque de modèles Pro
  • Assistance
  • Futures mises à jour des plugins

Cependant, ne vous inquiétez pas, tous vos projets demeureribt intacts. Mais en ne renouvelant pas votre licence Pro, vous perdez l’accès à l’assistance premium, aux mises à jour et à la possibilité d’ajouter ou de modifier les fonctionnalités Pro dynamiques existantes et leur contenu.

Bien sûr, et nous vous le conseillons vraiment ! Passez au niveau supérieur et bénéficiez des remises suivantes pendant le Black Friday:

  • Passez de l’abonnement gratuit à l’abonnement Site web hébergé d’Elementor: 10% de réduction
  • Passez de l’abonnement gratuit à l’abonnement Elementor Pro Essentiel: 10% de réduction
  • Passez de l’abonnement gratuit ou Essentiel à l’abonnement Elementor Pro Avancé : 20% de réduction
  • Passez de l’abonnement gratuit, Essentiel ou Avancé à Elementor Pro Expert 25: 30% de réduction
  • Passez de l’abonnement gratuit, Essentiel, Avancé ou Expert à Elementor Pro Studio: 40%
  • Passez de l’abonnement gratuit, Essentiel, Avancé, Expert ou Studio à Elementor Pro Agence: 50%

En quête perpétuelle d’amélioration 🙂 Elementor Pro est une extension d’Elementor. Après avoir effectué la mise à niveau vers Pro, vous continuez exactement là où vous vous êtes arrêté, sans aucune interruption. La différence (et elle est de taille !) est que vous serez en mesure d’améliorer ces sites web en utilisant les puissantes fonctionnalités Pro à tout site web existant que vous avez élaboré avec Elementor. Une fois que vous avez acheté l’abonnement Pro, tout ce que vous avez à faire est de l’installer et de l’activer en suivant le guide: elementor.com/help/installing-elementor-pro

Nous travaillons en permanence à améliorer et développer Elementor pour en faire la meilleure solution pour les créateurs de sites web. En 2021, nous avons déjà publié 5 mises à jour majeures de notre plugin Pro, qui comprenaient des capacités améliorées et de nouveaux widgets, et nous avons encore de grands projets à venir. Vous pouvez être sûr qu’Elementor continuera à vous offrir des possibilités de création de sites web toujours plus innovantes et optimales dans les années à venir.

Bien sûr ! Si vous disposez d’une licence valide, il vous suffit de désactiver le plugin de l’ancien domaine dans votre compte en allant dans Abonnements > Sites web connectés, d’installer les deux plugins Elementor Core et Elementor Pro et d’activer la licence sur le nouveau domaine. Pour de plus amples informations et des questions générales, allez sur elementor.com/help/pricing-license o ou n’hésitez pas à nous contacter.

Si votre licence n’est pas expirée, vous pouvez la mettre à jour.
Vous ne serez facturé que pour la partie relative de la période restant à courir jusqu’à votre date de renouvellement, car une mise à niveau ne vous prolonge pas votre abonnement d’une année supplémentaire. La remise sera appliquée sur cette différence, aucun coupon n’est nécessaire.

Vous verrez le prix final de votre mise à niveau avec la réduction appliquée au moment du paiement.

Tous les abonnements Elementor Pro vous donnent accès à une assistance client de premier ordre. Que vous débutiez avec Elementor ou que vous ayez besoin d’aide pour les fonctionnalités avancées, notre équipe d’assistance Premium vous répondra dans un délai moyen d’un jour.
elementor.com/help/how-do-i-get-premium-support

Avec l’assistance VIP, vous pouvez obtenir une réponse à toute demande par chat ou par e-mail dans un délai maximum de 30 minutes. L’assistance VIP est disponible pour les abonnements Studio, Agence et Site web hébergé d’Elementor.

En outre, avec les abonnements Studio et Agence, vous pouvez également ajouter des membres de votre équipe pour faire partie de notre assistance de haut niveau ; l’abonnement Studio vous permet d’ajouter 5 membres d’équipe, tandis que l’abonnement Agence vous permet d’en ajouter 10.

Elementor Pro est un plugin et vous donne la possibilité de créer votre site web en utilisant les fonctionnalités Pro d’Elementor. Pour l’utiliser, vous devrez d’abord le télécharger et l’installer, et acheter séparément un hébergement avec une installation WordPress.

Un site web Elementor complet offre une solution de bout en bout qui comprend tous les avantages d’Elementor Pro ainsi que l’hébergement et l’installation de WordPress. L’installation instantanée est synonyme de simplicité et vous permet de gagner du temps pour créer un magnifique site web.

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