Na Su\u00e9cia \u2014 que tem um dos melhores falantes de ingl\u00eas n\u00e3o nativos do mundo \u2013 mais de 80% dos compradores online<\/a> preferem fazer compras em sua pr\u00f3pria l\u00edngua.<\/p>\n\n As plataformas SaaS perceberam isso tamb\u00e9m:<\/p>\n\n Salesforce, Zendesk, Atlassian e Dropbox agora apresentam seus sites em mais de 20 idiomas.<\/a> <\/p>\n\n Indubitavelmente cr\u00edtico para o crescimento dos neg\u00f3cios, projetos de localiza\u00e7\u00e3o exigem plataformas e plugins robustos e sofisticados.\nQuando combinados com o Elementor, o WPML pode ser confi\u00e1vel para traduzir sites SaaS abrangentes, em escala. <\/p>\n\n Veja como a Quality Unit fez isso.<\/p>\n\n A Quality Unit \u00e9 uma empresa SaaS baseada na Eslov\u00e1quia, focada no desenvolvimento de software e ferramentas B2B.\nFoi fundada em 2004 na capital, Bratislava, e desde ent\u00e3o expandiu suas opera\u00e7\u00f5es globalmente. <\/p>\n\n A empresa gerencia e opera dois sites principais: LiveAgent<\/strong> e Post Affiliate Pro<\/strong>.<\/p>\n\n LiveAgent<\/a><\/strong> \u00e9 um software de Help Desk e chat ao vivo completo que ajuda a trazer personaliza\u00e7\u00e3o para suas intera\u00e7\u00f5es com clientes com uma solu\u00e7\u00e3o de help desk tudo-em-um.\nO LiveAgent possui o widget de chat ao vivo mais r\u00e1pido do mercado e \u00e9 o software de chat ao vivo mais revisado e classificado como #1 para PMEs em 2022.\nOferece uma s\u00e9rie de recursos exclusivos, como segmenta\u00e7\u00e3o de clientes, automa\u00e7\u00e3o, CRM integrado e an\u00e1lises poderosas.\nEntre os clientes not\u00e1veis do LiveAgent, voc\u00ea pode encontrar BMW, Yamaha, Huawei e a Universidade de Oxford. <\/p>\n\n Post Affiliate Pro<\/a><\/strong> \u00e9 um software de marketing de afiliados que gerencia todo o seu programa de afiliados de cima a baixo.\n\u00c9 intuitivo, r\u00e1pido, eficaz e infinitamente expans\u00edvel e escal\u00e1vel.\nO sistema dar\u00e1 acesso ao painel do comerciante e aos seus afiliados ao painel de afiliados para ver suas estat\u00edsticas e gerenciar seus materiais de promo\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n Veja como era a p\u00e1gina inicial do LiveAgent em 2015:<\/p>\n\n Lan\u00e7ando ambos os sites dentro de algumas semanas um do outro em 2011, a Quality Unit estava usando uma plataforma chamada TYPO3<\/a>.\nUm CMS<\/a> de classe empresarial gratuito baseado em PHP, o TYPO3 era (e ainda \u00e9) uma plataforma projetada exclusivamente para programadores. <\/p>\n\n Subsequentemente, a tarefa de atualizar e manter ambos os sites foi dada a Martin Stepanek, um desenvolvedor web<\/a> s\u00eanior na Quality Unit. <\/p>\n\n “TYPO3 era uma plataforma para desenvolvedores, escolhida por desenvolvedores,” diz Stepanek.\nQualquer tipo de atualiza\u00e7\u00e3o no site exigiria muito do tempo de Stepanek.\nQuando quer\u00edamos lan\u00e7ar uma nova p\u00e1gina de destino<\/a>, era um processo dif\u00edcil.\nIsso consumiria cinco horas da minha agenda, e outras cinco a oito horas de edi\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.” <\/p>\n\n Os sites da Quality Unit permaneceram baseados no TYPO3 por 8 anos.\nProvando ser uma solu\u00e7\u00e3o competente (embora limitada) para a empresa, a plataforma pesada em c\u00f3digo eventualmente caiu em desuso. <\/p>\n\n “Nos primeiros dias, o escopo do conte\u00fado dos sites era bastante estreito. Com o passar do tempo, nossas ambi\u00e7\u00f5es de marketing cresceram,” relembra Stepanek. Em 2019, ficou claro que algo novo era muito necess\u00e1rio.<\/p>\n\n “Definitivamente era hora de uma mudan\u00e7a,” lembra Daniel Pison, Chefe de Marketing da Quality Unit.\n“Mesmo para uma empresa com muitos desenvolvedores, lidar com o TYPO3 tinha se tornado um inc\u00f4modo. N\u00e3o era que n\u00e3o pud\u00e9ssemos usar a plataforma; simplesmente quer\u00edamos alocar recursos de forma mais eficiente.”\nLiderada por Stepanek, a Quality Unit come\u00e7ou a buscar uma nova solu\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n A empresa logo descobriu que muita coisa havia mudado nos anos desde o lan\u00e7amento de seus sites.<\/p>\n\n O ecossistema do WordPress de repente contava com v\u00e1rios construtores de sites e solu\u00e7\u00f5es de arrastar e soltar.<\/p>\n\n “Definitivamente era hora de uma mudan\u00e7a. N\u00e3o era que n\u00e3o pud\u00e9ssemos usar a plataforma; simplesmente quer\u00edamos alocar recursos de forma mais eficiente.” <\/p><\/blockquote>\n\n Tendo passado a maior parte de uma d\u00e9cada como desenvolvedor de WordPress, Stepanek confiou no conselho de seus contempor\u00e2neos para selecionar uma solu\u00e7\u00e3o.\nPor fim, ele se concentrou em um (ent\u00e3o) proeminente construtor de p\u00e1ginas<\/a> do WordPress.\n“Muitos dos meus amigos estavam confiando nessa plataforma, ent\u00e3o decidi que poder\u00edamos us\u00e1-la tamb\u00e9m,” diz Stepanek. <\/p>\n\n “Em 2019, ambos os sites cresceram substancialmente,” afirma Pison.\n“Entre o Post Affiliate Pro e o LiveAgent, a Quality Unit teve que supervisionar cinco dom\u00ednios.” <\/p>\n\n Isso estava prestes a mudar, pois ambos os sites precisariam penetrar em novos mercados.\n“Expandimos nossas atividades em v\u00e1rios pa\u00edses-chave, nenhum dos quais usa o ingl\u00eas como l\u00edngua principal,” lembra Stepanek. “Confiar em um \u00fanico site em ingl\u00eas n\u00e3o era mais uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel. A necessidade de localizar se tornou crucial.” <\/p>\n\n Para que tal empreendimento fosse bem-sucedido, a empresa precisaria confiar em um poderoso plugin de tradu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n “Percebemos imediatamente que \u00edamos confiar no WPML,” diz Pison.<\/p>\n\n O plugin mais popular do WordPress que permite aos criadores de sites gerenciar sites multil\u00edngues, WPML<\/a> permitiria \u00e0 Quality Unit criar as novas vers\u00f5es traduzidas de ambos os sites.\nNo entanto, ele precisaria ser emparelhado com uma plataforma de constru\u00e7\u00e3o de sites que estivesse \u00e0 altura da tarefa. <\/p>\n\n Desenvolvido pela OnTheGoSystems, o WPML \u00e9 um dos plugins mais utilizados para projetos de localiza\u00e7\u00e3o no WordPress. <\/p>\n\n Examinar se a solu\u00e7\u00e3o escolhida pela Quality Unit poderia ser confi\u00e1vel como parte de um projeto de localiza\u00e7\u00e3o dessa magnitude n\u00e3o estava no topo da mente de Stepanek e companhia ao selecion\u00e1-la como seu construtor de sites.<\/p>\n\n “Quando migramos para a primeira plataforma de construtor de p\u00e1ginas<\/a>, realmente n\u00e3o nos ocorreu que precisar\u00edamos de um site multil\u00edngue,” lembra Andrej Csizmadia, Growth Marketer na Quality Unit. “Obviamente, verificar se ela seria capaz de facilitar um projeto t\u00e3o grande n\u00e3o estava no topo da mente.”<\/p>\n\n Acontece que n\u00e3o era. <\/p>\n\n Descobrimos que o construtor de sites WordPress<\/a> que escolhemos era totalmente incompat\u00edvel para nosso caso de uso.\nMais especificamente, ele n\u00e3o permitiria uma integra\u00e7\u00e3o s\u00e9ria com o WPML.\nIsso foi um fator decisivo para n\u00f3s,” conclui Stepanek. <\/p>\n\n A decis\u00e3o seria mais consequente, por uma variedade de raz\u00f5es que v\u00e3o al\u00e9m da necessidade de localizar. <\/p>\n\n Antes de escolhermos nosso primeiro construtor de sites WordPress<\/a>, n\u00e3o realizamos uma pesquisa de mercado realmente extensa.\nDesta vez, \u00edamos examinar todas as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis,” afirma Stepanek. <\/p>\n\n Nos poucos meses ap\u00f3s a migra\u00e7\u00e3o para a referida plataforma, ambos os sites cresceram consideravelmente.\nO n\u00famero de p\u00e1ginas de destino e conte\u00fado que precisariam ser transferidos para a nova plataforma excederia em muito aqueles que foram trazidos do TYPO3. <\/p>\n\n Portanto, a plataforma teria que facilitar uma migra\u00e7\u00e3o t\u00e3o pesada.\nNo entanto, uma quest\u00e3o pairava sobre o iminente processo de pesquisa: “Est\u00e1vamos prestes a passar de cinco dom\u00ednios para 40,” diz Stepanek. <\/p>\n\n Tal movimento teria ramifica\u00e7\u00f5es significativas: “Estar\u00edamos olhando para atualiza\u00e7\u00f5es constantes de vers\u00e3o em v\u00e1rios dom\u00ednios, em uma base muito frequente.”<\/p>\n\n “Tivemos que garantir que a plataforma que escolhemos fosse uma que entendesse a quest\u00e3o das atualiza\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas. Era imperativo para n\u00f3s que a solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas dissesse que suportava tais quest\u00f5es.”<\/p><\/blockquote>\n\n A busca pela solu\u00e7\u00e3o ideal come\u00e7ou com esse entendimento ditando o processo: “Tivemos que garantir que a plataforma que escolhemos fosse uma que entendesse a quest\u00e3o das atualiza\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas. Era imperativo para n\u00f3s que a solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas dissesse que suportava tais quest\u00f5es.”<\/p>\n\n A solu\u00e7\u00e3o desejada teria que provar isso quando se tratasse de seu pr\u00f3prio<\/em> produto.\nEste \u00faltimo precisaria ser do tipo que lan\u00e7a novos e melhorados recursos constantemente (em vez de quando um n\u00famero suficiente de clientes expressa sua desaprova\u00e7\u00e3o com o que atualmente oferece). <\/p>\n\n “Precis\u00e1vamos ver que eles introduziriam novas ferramentas (junto com ajustes nas existentes) para antecipar as reclama\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios com aquelas que n\u00e3o estavam \u00e0 altura da tarefa,” conclui Pison.<\/p>\n\n “Examinamos v\u00e1rios produtos concorrentes,” lembra Stepanek.\n“Embora sejam plataformas l\u00edderes por um motivo, sentimos que havia um claro l\u00edder no grupo.” <\/p>\n\n Finalizando seu processo de avalia\u00e7\u00e3o ativa, Stepanek e Pison come\u00e7aram a comparar os candidatos finais para ver qual se mostraria mais adequado:<\/p>\n\n “Uma vez que a pesquisa foi conclu\u00edda, fizemos uma planilha de compara\u00e7\u00e3o simples mostrando o c\u00edrculo pr\u00f3ximo das solu\u00e7\u00f5es potenciais. Com base nas raz\u00f5es previamente declaradas, o Elementor parecia ser a solu\u00e7\u00e3o com menos problemas.”<\/p>\n\n De igual import\u00e2ncia para a decis\u00e3o \u00e9 a compatibilidade do Elementor com WPML<\/a>.\nUm plugin recomendado pela plataforma anterior por um bom tempo, o WPML funciona perfeitamente com o Elementor e \u00e9 capaz de traduzir todas as partes de uma p\u00e1gina da web de forma r\u00e1pida e eficiente. <\/p>\n\n Pison e Stepanek ficaram impressionados com o esfor\u00e7o sincero de cada plataforma para ajudar os criadores de sites a fundir facilmente ambas as ferramentas para obter o m\u00e1ximo efeito. <\/p>\n\n “Elementor e WPML parecem ter se esfor\u00e7ado muito para educar os usu\u00e1rios sobre as maneiras de incorporar ambos os plugins,” observa Stephnaek.\n“Traduzir sites do Elementor usando WPML \u00e9 muito simples.” <\/p>\n\n\u00cdndice<\/h4>\n\n\n\n
Apresentando a Quality Unit<\/h2>\n\n
Os Primeiros Anos <\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/elementor.com\/cdn-cgi\/image\/f=auto,w=838,h=475\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/old-live-agent.png\")
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Primeira Tentativa com um Editor de Arrastar e Soltar<\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/elementor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Daniel-Pison-Head-Of-Marketing.png\")
A Pr\u00f3xima Fronteira: Localiza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/elementor.com\/cdn-cgi\/image\/f=auto,w=834,h=454\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/WPML.png\")
<\/figure>\n\n![\"\"](\"https:\/\/elementor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Andrej-Csizmadia-Junior-Growth-Marketer-at-QualityUnit.png\")
A Busca por um Construtor de Sites WordPress: Segunda Tentativa<\/h2>\n\n
Tudo em Elementor<\/h2>\n\n