Indice dei Contenuti<\/h4>\n\n\n\n- <\/a>Funnel di Vendita: Quello che Devi Sapere<\/a><\/li>
- Le 4 Fasi del Funnel di Vendita Spiegate<\/a><\/li>
- Come Ottimizzare il Tuo Funnel di Vendita<\/a><\/li>
- <\/a>Riflessioni Finali: Come Ottimizzare il Tuo Funnel di Vendita per Aumentare le Conversioni<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n<\/div>\n\n
Funnel di Vendita: Quello che Devi Sapere<\/h2>\n\n![\"Flusso](\"https:\/\/elementor.com\/cdn-cgi\/image\/f=auto,w=837,h=511\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/2022_3_blog-How-To-Optimize-Your-Sales-Funnel-Conversion-Rates-08.jpg\")
<\/figure>\n\nIl funnel di vendita, noto anche come funnel di conversione, \u00e8 un termine che descrive il percorso di un potenziale cliente dalla sua prima interazione con un’azienda fino al momento in cui effettua un acquisto.<\/p>\n\n
I funnel di vendita delineano strategie di marketing e mappano le interazioni durante tutto il ciclo di vita del cliente. Forniscono approfondimenti pi\u00f9 dettagliati sul comportamento dei clienti e aiutano a identificare gli attriti nel processo di acquisto per migliorare le conversioni.<\/p>\n\n
Costruire un funnel di vendita<\/a> ti permette di influenzare le decisioni d’acquisto senza un intervento attivo. Ma non puoi sfruttare i vantaggi di un funnel di vendita senza ottimizzarlo.<\/p>\n\nChe tu venda online, offline, B2B o B2C, un funnel di vendita ottimizzato pu\u00f2 aiutarti a:<\/p>\n\n
- Identificare i punti di fallimento e successo nel tuo processo di vendita.<\/li>
- Migliorare la tua strategia di content marketing<\/a>.<\/li>
- Aumentare i tassi di conversione.<\/li>
- Costruire la fedelt\u00e0 dei clienti e migliorare la fidelizzazione.<\/li><\/ul>\n\n
Prima di mostrarti come ottimizzare un funnel di vendita, esploriamo le sue fasi per capire come targetizzare i clienti mentre prendono decisioni d’acquisto.<\/p>\n\n
Le 4 Fasi del Funnel di Vendita Spiegate<\/h2>\n\n![\"Fasi](\"https:\/\/elementor.com\/cdn-cgi\/image\/f=auto,w=839,h=513\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/2022_3_blog-How-To-Optimize-Your-Sales-Funnel-Conversion-Rates-06.jpg\")
<\/figure>\n\nLe fasi del funnel di vendita descrivono i processi cognitivi che i clienti attraversano mentre prendono la loro decisione d’acquisto. L’analogia del “funnel” aiuta a visualizzare e categorizzare le diverse fasi nel processo di vendita.<\/p>\n\n
Come un vero imbuto, il funnel di vendita \u00e8 pi\u00f9 largo in cima. Man mano che i potenziali clienti si muovono attraverso le fasi del funnel di vendita, ogni fase diventa progressivamente pi\u00f9 piccola mentre i clienti qualificati passano alla fase successiva e quelli non qualificati abbandonano.<\/p>\n\n
Anche se ci sono diversi modelli di fasi del funnel di vendita, il pi\u00f9 popolare e ampiamente citato \u00e8 il modello AIDA<\/a>, che consiste nelle seguenti quattro fasi:<\/p>\n\n- Consapevolezza<\/li>
- Interesse<\/li>
- Decisione<\/li>
- Azione<\/li><\/ol>\n\n
1. Consapevolezza<\/h3>\n\n
La fase di Consapevolezza \u00e8 una fase “in cima al funnel” dove i clienti diventano consapevoli di:<\/p>\n\n
- Un problema che stanno affrontando e, in alcuni casi, una soluzione per risolverlo.<\/li>
- La tua attivit\u00e0 e il suo prodotto o servizio che affronta il loro problema.<\/li><\/ul>\n\n
Il tuo obiettivo nella fase di Consapevolezza del funnel di vendita \u00e8 raggiungere il tuo pubblico target, aiutarli a scoprire la tua offerta e raccogliere lead. Puoi farlo usando campagne PPC, post di blog rilevanti, ebook e social media.<\/p>\n\n
Ottimizza il tuo funnel di vendita in questa fase creando contenuti informativi e coinvolgenti<\/a> che incoraggino coloro che potrebbero essere interessati al tuo prodotto ad agire. <\/p>\n\nChe si tratti di iscriversi alla tua newsletter via email o a un webinar, dovresti motivarli a interagire con la tua attivit\u00e0 e passare alla fase successiva.<\/p>\n\n
2. Interesse<\/h3>\n\n
Quando il tuo pubblico target interagisce con la tua attivit\u00e0 nella fase di Consapevolezza, dimostra interesse per ci\u00f2 che offri. Anche se questi potenziali clienti non hanno ancora considerato di acquistare da te, hai la loro attenzione. <\/p>\n\n
A quel punto, sono entrati nella fase di Interesse.<\/p>\n\n
Il tuo obiettivo nella fase di interesse \u00e8 capire quali sono i punti dolenti del tuo potenziale cliente e cosa li motiva. Un modo per farlo \u00e8 interagire con loro e costruire una relazione attraverso canali di vendita diretti e indiretti.<\/p>\n\n
Puoi anche ottimizzare il tuo funnel di vendita in questa fase con contenuti che toccano i punti dolenti comuni e mostrano il tuo prodotto come soluzione. Puoi farlo tramite campagne email, post del blog e prove gratuite. Una volta convinti, i potenziali clienti passeranno alla fase successiva.<\/p>\n\n
3. Desiderio<\/h3>\n\n
Quando un cliente raggiunge la fase del Desiderio, \u00e8 consapevole che il tuo prodotto soddisfa le sue esigenze e sta considerando un acquisto, ma non \u00e8 ancora pronto a convertire. Stanno ancora confrontando le opzioni di prezzo, le testimonianze dei clienti e i casi studio per prendere una decisione informata.<\/p>\n\n
Il tuo obiettivo in questa fase \u00e8 convincere i clienti mostrando loro:<\/p>\n\n
- Perch\u00e9 il tuo prodotto si adatta alle loro esigenze.<\/li>
- Quanto bene la tua offerta si adatta al loro budget.<\/li>
- Cosa possono aspettarsi dopo l’acquisto.<\/li><\/ul>\n\n
Puoi raggiungere questi obiettivi attraverso demo individuali, codici sconto, testimonianze dei clienti e recensioni. La chiave qui \u00e8 mostrare loro come pu\u00f2 essere la vita come tuo cliente. Una volta che li hai convinti, passeranno alla fase successiva.<\/p>\n\n
4. Azione<\/h3>\n\n
La fase di Azione, o fase di acquisto, \u00e8 l’ultima fase del funnel di vendita. Questa fase \u00e8 dove il nutrimento e la guida delle tre fasi precedenti danno i loro frutti. I clienti sanno che il tuo prodotto \u00e8 ci\u00f2 di cui hanno bisogno e sono pronti a convertire.<\/p>\n\n
Il tuo obiettivo in questa fase non \u00e8 solo spingere il cliente all’acquisto dei prodotti. Dovresti dare loro tutto ci\u00f2 di cui hanno bisogno per ottenere il massimo valore dal loro acquisto.<\/p>\n\n
Ad esempio, puoi utilizzare campagne email, promozioni mirate e costruzione della comunit\u00e0 per aiutare i clienti a ottenere il massimo valore dai tuoi prodotti e riattivarli con upsell e cross-sell per aumentare le vendite<\/a>.<\/p>\n\nCome ottimizzare il tuo funnel di vendita<\/h2>\n\n- Definisci il tuo pubblico target.<\/li>
- Crea contenuti che risolvono problemi.<\/li>
- Ottimizza le tue landing page.<\/li>
- Ottimizza le tue CTA.<\/li>
- Cattura lead.<\/li>
- Usa l’email marketing per coltivare i lead.<\/li>
- Incorpora segnali di fiducia e prova sociale.<\/li>
- Riduci l’attrito nelle fasi di conversione<\/li>
- Crea obiettivi misurabili e traccia le metriche chiave.<\/li>
- Rimani attivo sui social media.<\/li><\/ol>\n\n
Diamo un’occhiata pi\u00f9 da vicino a cosa comportano queste strategie di ottimizzazione del funnel di vendita. <\/p>\n\n
1. Definisci il tuo pubblico target<\/h3>\n\n
Non puoi vendere a un pubblico senza capire chi sono e cosa gli piace. Il modo migliore per identificare chi dovresti targetizzare \u00e8 con una buyer persona – una rappresentazione semi-fittizia basata sulla ricerca del tuo cliente ideale.<\/p>\n\n
Le buyer persona ti danno informazioni su chi sono i tuoi acquirenti, come pensano e cosa li motiva. Possono aiutarti a targetizzare i potenziali clienti all’inizio del funnel, minimizzare gli abbandoni nella fase di Consapevolezza e migliorare il tasso di conversione del tuo funnel di vendita.<\/p>\n\n
Naturalmente, per costruire una persona, hai bisogno di dati. Puoi usare dati da Google Analytics, analytics dei social media e il tuo database clienti. Ecco su cosa dovresti concentrarti:<\/p>\n\n
- Et\u00e0<\/li>
- Posizione<\/li>
- Interessi<\/li>
- Occupazione<\/li>
- Tecnologia<\/li>
- Preferenze dei social media<\/li><\/ul>\n\n
Con questi dati tra le mani, puoi buttare gi\u00f9 l’identikit del tuo cliente ideale. Cerca schemi che si ripetono e prova a creare pi\u00f9 profili per il tuo pubblico di riferimento<\/a>.<\/p>\n\n2. Crea Contenuti Che Risolvono Problemi<\/h3>\n\n
Una volta che hai individuato il tuo pubblico e cosa li motiva, \u00e8 ora di creare contenuti che mirino ai loro punti dolenti. Siamo ancora in cima al funnel nella fase di Consapevolezza, ecco perch\u00e9 aiuta creare contenuti che risolvono i problemi del tuo pubblico.<\/p>\n\n
I contenuti informativi aiutano a posizionare il tuo marchio come esperto e costruiscono credibilit\u00e0. Una ricerca di Conductor<\/a> ha scoperto che i consumatori hanno il 131% di probabilit\u00e0 in pi\u00f9 di acquistare da un’azienda dopo aver consumato contenuti educativi nella fase iniziale.<\/p>\n\nI post del blog sono un ottimo modo per ottimizzare il tuo funnel di vendita nella fase di Consapevolezza. Ma ci sono altre opzioni che puoi considerare, come i post sui social media e i podcast. Statista<\/a> rivela che nel 2021, il 57% di tutti i consumatori statunitensi sopra i 12 anni ascolta podcast.<\/p>\n\nAccendi il microfono e inizia un podcast. \u00c8 un ottimo modo per raggiungere un nuovo pubblico, offrire valore e interagire con gli utenti per creare consapevolezza del tuo marchio.<\/p>\n\n
3. Ottimizza Le Tue Pagine di Atterraggio<\/h3>\n\n
La landing page<\/a> \u00e8 dove i potenziali clienti scoprono i tuoi prodotti e il tuo marchio. Che sia attraverso un annuncio, un post del blog o un webinar, quando arrivano sulla tua landing page, dovrebbe comunicare cosa rappresenta il tuo marchio, cosa offre e come risolve i loro problemi.<\/p>\n\n\u00c8 essenziale mantenere una voce e un messaggio di marca coerenti su tutti i canali. Dopotutto, siamo ancora nella fase di Consapevolezza del funnel di vendita.<\/p>\n\n
Ecco un efficace design di landing page<\/a> di Misfits Market<\/a> \u2014 un servizio di spesa online per ispirarti:<\/p>\n\n![\"Landing](\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/w5WIQhp5BZFJueXNBLdILfJQjfAuFvvvTJxDaQ5yUSosizwtWw13JRE9K3Rgq7l5vxH7vzlW5wuzqvVizi24IuMnt7pqhtHmliWU04JOWQxq32fSsmdwQEHDgx8lmcwuyth7gtJC\")
<\/figure>\n\nMisfits Market usa immagini vivaci su uno sfondo pulito e minimalista per comunicare la loro offerta a colpo d’occhio \u2014 consegna della spesa. Lo completano con un titolo chiaro che dice: “Risparmia in grande salvando il cibo”, e mettono in evidenza la loro proposta di valore sopra la piega.<\/p>\n\n
Una volta che sono arrivati sulla tua landing page e li hai convinti con contenuti coinvolgenti, passeranno alla fase di Interesse.<\/p>\n\n
4. Ottimizza Le Tue CTA.<\/h3>\n\n
Ogni pagina e pezzo di contenuto sul tuo sito web ha bisogno di uno scopo chiaro e di una call to action (CTA) che incoraggi i potenziali clienti a passare alla fase successiva del funnel. Le CTA possono essere usate in ogni fase del funnel di vendita per motivare i clienti a procedere.<\/p>\n\n
Puoi usare frasi come “Iscriviti per una prova gratuita” o “Ottieni l’ebook gratuito” nella fase di Consapevolezza per generare lead e richieste dei clienti. Allo stesso modo, puoi usare parole come “Salta su una chiamata per saperne di pi\u00f9” o “Contatta il nostro team per maggiori informazioni” per coinvolgere i potenziali clienti nella fase di interesse.<\/p>\n\n
CTA come “Offerta a tempo limitato” o “Sconto esclusivo” funzionano alla grande nelle fasi di desiderio e azione. La chiave \u00e8 usare le tue CTA pi\u00f9 volte su ogni landing page e posizionarle in modo da catturare l’attenzione dei tuoi clienti.<\/p>\n\n
Ecco come BarkBox<\/a> \u2014 un servizio di consegna di snack per cani, usa multiple CTA e un’intelligente ottimizzazione della landing page<\/a> nel loro funnel di vendita ecommerce:<\/p>\n\n![\"Landing](\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/eKJaq9ixWDUfTevwg1cyyzPfttF0g6CKjdqqchVWDedxJgYmr4uAUOdPzbSZ_X3jtxnt_B4KJi0reCxM0ogsTHS2RJab1RK9AjP4hPj7vbNYKUl7mCLjPqE3nudqs2Ygg-4t-5fd\")
<\/figure>\n\n5. Cattura Lead<\/h3>\n\n
Una volta che hai impressionato i tuoi clienti con contenuti mirati e CTA convincenti, \u00e8 ora di convogliarli nella fase di Interesse. Quando i clienti condividono le loro informazioni con la tua azienda, stanno esprimendo interesse per il tuo prodotto o servizio.<\/p>\n\n
Nel farlo, passano dalla fase di Consapevolezza alla fase di Interesse. Il modo migliore per far accadere questo \u00e8 usando un modulo di generazione lead che cattura le loro informazioni di contatto e ti d\u00e0 l’opportunit\u00e0 di iniziare una conversazione.<\/p>\n\n
Assicurati di stabilire le aspettative fin dall’inizio durante l’iscrizione e offri qualcosa di valore in cambio. \u00c8 improbabile che i potenziali clienti condividano le loro informazioni di contatto senza. L’accesso a un coupon di sconto o un ebook gratuito all’iscrizione sono ottimi modi per generare lead e offrire valore.<\/p>\n\n
Ecco come Brian Dean, fondatore di Backlinko<\/a>, usa un modulo di iscrizione email per raccogliere lead sulla homepage del suo sito web. Promette “Consigli SEO Esclusivi” in cambio del tuo contatto e usa “Provalo” come CTA, facendolo sembrare meno transazionale:<\/p>\n\n![\"Pagina](\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/f2doJoZahJx0QCdRYU0UuzCIFMkxVak5Y8LBOrU6lDhLtIO5PnGYvMqpwmaCo8Z_8Iys6RQRn_e_M4vDrlYkgOTFqZ9P-oHQMvw9bQ_pIa3nIYyc5lAjClnxOqUooPtRiSVvPGQM\")
<\/figure>\n\n6. Usa il Marketing via Email per Coltivare i Contatti<\/h3>\n\n
Catturare l’attenzione dei tuoi clienti da solo non basta. Devi anche aumentare l’interesse per i tuoi prodotti e spostarli alla fase successiva del funnel di vendita. Un modo facile per farlo \u00e8 con il marketing via email.<\/p>\n\n
Contrariamente a quanto si crede, l’email continua ad essere uno dei canali di vendita pi\u00f9 performanti. Una ricerca di HubSpot<\/a> ha scoperto che il 64% delle piccole imprese usa efficacemente il marketing via email per raggiungere i clienti.<\/p>\n\nEcco come Google usa email pertinenti per coltivare contatti caldi e spingerli dalla fase di Interesse a quella di Desiderio offrendo una chiamata di consulenza gratuita con il suo team di vendita:<\/p>\n\n![\"Email](\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/nVkJkIJ-KkU-Js5L47VFiGR2esWIDthxCrPUi0nCu7C2GCbsKkxgr_4klpbytcOFtSG8SbFJsQKTg9_Bn1Zi57lowy7wuJyDay0D9l-GzB0yF1kSydpWOCowWy5kDzRRWZ8aKzk1\")
<\/figure>\n\n7. Incorpora Segnali di Fiducia e Prova Sociale<\/h3>\n\n
La fiducia \u00e8 essenziale per il successo di ogni processo di vendita. Non puoi ottimizzare un funnel di vendita senza una sana distribuzione di segnali di fiducia e prova sociale in tutte le fasi. Il tipo di indicatore che usi pu\u00f2 variare in base alla fase del funnel.<\/p>\n\n
Per esempio, le valutazioni e le recensioni dei prodotti possono fare miracoli per affrontare l’attrito con le iscrizioni nella fase di Consapevolezza. Allo stesso modo, testimonianze dei clienti<\/a> e case study che dimostrano risultati e vittorie passate possono aumentare le conversioni nella fase di Desiderio.<\/p>\n\nEcco come Stripe<\/a> usa la prova sociale per ottimizzare il loro funnel di vendita e aumentare il tasso di conversione delle vendite:<\/p>\n\n![\"Prova](\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/LNRF0QOvePsE9hzTszF5v4-dGidjkHfpNLh1OMCmnhF1_5Lbm1oGrq50MMCuZFgLXFEOYg-ZV9ypwkeYxHmU6iwp4xXpBgeL9QZszxyhR84hvS6-l5cqR16DxIxB0V2PSIwfEaI5\")
<\/figure>\n\nEcco un altro esempio di come Amazon<\/a> usa diversi segnali di fiducia come valutazioni, recensioni, stime di consegna e resi gratuiti per ottimizzare il loro funnel di vendita sulla pagina del prodotto:<\/p>\n\n![\"Ottimizzazione](\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/um11i4Svho7GBO5TYeBQbCCtK-FEJOtQuuy1H3hHUsg9wDgvawZy2mwdYkBQd3B-a2m0IuOrEBAwNVEdCgn6XyGI44JGX0WNvr5WCWLg_HbxN0ISz3fOpxopxMit5jDURFGc7ARO\")
<\/figure>\n\n8. Riduci l’Attrito nelle Fasi di Conversione<\/h3>\n\n
Coltivare i potenziali clienti e stabilire fiducia li porta alla fase di Azione. Ma il tuo lavoro non \u00e8 ancora finito. Anche i tuoi migliori contatti possono cadere a questo punto se non stai attento.<\/p>\n\n
Un recente studio quantitativo del Baymard Institute<\/a> ha rivelato che il 69,82% degli acquirenti online abbandonano il loro acquisto per motivi come:<\/p>\n\n- Spese di spedizione, tasse o altre commissioni elevate.<\/li>
- Mancanza dell’opzione di checkout come ospite.<\/li>
- Consegna lenta.<\/li>
- Mancanza di fiducia.<\/li><\/ul>\n\n
Ogni motivo rappresenta un punto di attrito nella fase di conversione e un’opportunit\u00e0 per ottimizzare il tuo funnel di vendita. Non sai come farlo?<\/p>\n\n
Ecco quattro consigli utili per ridurre l’attrito al checkout:<\/p>\n\n
- Non forzare l’iscrizione durante il checkout; lascia questo per la pagina di “Grazie”.<\/li>
- Implementa un processo di checkout in una sola pagina per minimizzare i passaggi.<\/li>
- Offri la consegna gratuita includendo i costi di consegna nel margine del prodotto.<\/li>
- Includi segnali di fiducia come loghi dei gateway di pagamento e badge di fiducia sulla sicurezza nel footer del tuo sito e nella pagina di checkout.<\/li><\/ul>\n\n
9. Crea Obiettivi Misurabili e Traccia le Metriche Chiave.<\/h3>\n\n
Non puoi ottimizzare un funnel di vendita con un approccio set-and-forget. Devi continuare a monitorare e ottimizzare ogni aspetto del funnel per identificare aree di miglioramento man mano che la tua attivit\u00e0 cresce e le esigenze dei clienti si evolvono.<\/p>\n\n
Un modo facile per tracciare le metriche chiave del tuo funnel di vendita \u00e8 con Google Analytics. Ti aiuta a visualizzare il tuo funnel di vendita, identificare i punti di abbandono e tracciare i progressi quando implementi le correzioni.<\/p>\n\n
Puoi anche usare Google Tag Manager per organizzare le tue metriche tracciabili. Ecco un esempio di come il report Flusso di Comportamento in Google Analytics pu\u00f2 aiutarti a visualizzare i punti di abbandono nel tuo funnel di vendita:<\/p>\n\n![\"Report](\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/fTm0Ve1VuvbCvoLcsvUyEzaerYjEgsWGCVTQbBdy6dOit51o56lFt6ix4djTp3IEQW12YgrhKqgitPzOxURw9k9UcoJFzfeArJxV4C61_Gi5YR5Hb7DhWzgcGLho-vOPmboMyujw\")
<\/figure>\n\nSe stai usando Elementor, puoi configurare test A\/B usando Split Test For Elementor<\/a>, un plugin di terze parti sviluppato da Rocket Elements. Leggi la nostra guida su come configurare test A\/B su WordPress<\/a> per saperne di pi\u00f9.<\/p>\n\n10. Rimani Attivo sui Social Media.<\/h3>\n\n
<\/p>\n<\/div>\n\n
Funnel di Vendita: Quello che Devi Sapere<\/h2>\n\n<\/figure>\n\nIl funnel di vendita, noto anche come funnel di conversione, \u00e8 un termine che descrive il percorso di un potenziale cliente dalla sua prima interazione con un’azienda fino al momento in cui effettua un acquisto.<\/p>\n\n
I funnel di vendita delineano strategie di marketing e mappano le interazioni durante tutto il ciclo di vita del cliente. Forniscono approfondimenti pi\u00f9 dettagliati sul comportamento dei clienti e aiutano a identificare gli attriti nel processo di acquisto per migliorare le conversioni.<\/p>\n\n
Costruire un funnel di vendita<\/a> ti permette di influenzare le decisioni d’acquisto senza un intervento attivo. Ma non puoi sfruttare i vantaggi di un funnel di vendita senza ottimizzarlo.<\/p>\n\nChe tu venda online, offline, B2B o B2C, un funnel di vendita ottimizzato pu\u00f2 aiutarti a:<\/p>\n\n
- Identificare i punti di fallimento e successo nel tuo processo di vendita.<\/li>
- Migliorare la tua strategia di content marketing<\/a>.<\/li>
- Aumentare i tassi di conversione.<\/li>
- Costruire la fedelt\u00e0 dei clienti e migliorare la fidelizzazione.<\/li><\/ul>\n\n
Prima di mostrarti come ottimizzare un funnel di vendita, esploriamo le sue fasi per capire come targetizzare i clienti mentre prendono decisioni d’acquisto.<\/p>\n\n
Le 4 Fasi del Funnel di Vendita Spiegate<\/h2>\n\n<\/figure>\n\nLe fasi del funnel di vendita descrivono i processi cognitivi che i clienti attraversano mentre prendono la loro decisione d’acquisto. L’analogia del “funnel” aiuta a visualizzare e categorizzare le diverse fasi nel processo di vendita.<\/p>\n\n
Come un vero imbuto, il funnel di vendita \u00e8 pi\u00f9 largo in cima. Man mano che i potenziali clienti si muovono attraverso le fasi del funnel di vendita, ogni fase diventa progressivamente pi\u00f9 piccola mentre i clienti qualificati passano alla fase successiva e quelli non qualificati abbandonano.<\/p>\n\n
Anche se ci sono diversi modelli di fasi del funnel di vendita, il pi\u00f9 popolare e ampiamente citato \u00e8 il modello AIDA<\/a>, che consiste nelle seguenti quattro fasi:<\/p>\n\n- Consapevolezza<\/li>
- Interesse<\/li>
- Decisione<\/li>
- Azione<\/li><\/ol>\n\n
1. Consapevolezza<\/h3>\n\n
La fase di Consapevolezza \u00e8 una fase “in cima al funnel” dove i clienti diventano consapevoli di:<\/p>\n\n
- Un problema che stanno affrontando e, in alcuni casi, una soluzione per risolverlo.<\/li>
- La tua attivit\u00e0 e il suo prodotto o servizio che affronta il loro problema.<\/li><\/ul>\n\n
Il tuo obiettivo nella fase di Consapevolezza del funnel di vendita \u00e8 raggiungere il tuo pubblico target, aiutarli a scoprire la tua offerta e raccogliere lead. Puoi farlo usando campagne PPC, post di blog rilevanti, ebook e social media.<\/p>\n\n
Ottimizza il tuo funnel di vendita in questa fase creando contenuti informativi e coinvolgenti<\/a> che incoraggino coloro che potrebbero essere interessati al tuo prodotto ad agire. <\/p>\n\nChe si tratti di iscriversi alla tua newsletter via email o a un webinar, dovresti motivarli a interagire con la tua attivit\u00e0 e passare alla fase successiva.<\/p>\n\n
2. Interesse<\/h3>\n\n
Quando il tuo pubblico target interagisce con la tua attivit\u00e0 nella fase di Consapevolezza, dimostra interesse per ci\u00f2 che offri. Anche se questi potenziali clienti non hanno ancora considerato di acquistare da te, hai la loro attenzione. <\/p>\n\n
A quel punto, sono entrati nella fase di Interesse.<\/p>\n\n
Il tuo obiettivo nella fase di interesse \u00e8 capire quali sono i punti dolenti del tuo potenziale cliente e cosa li motiva. Un modo per farlo \u00e8 interagire con loro e costruire una relazione attraverso canali di vendita diretti e indiretti.<\/p>\n\n
Puoi anche ottimizzare il tuo funnel di vendita in questa fase con contenuti che toccano i punti dolenti comuni e mostrano il tuo prodotto come soluzione. Puoi farlo tramite campagne email, post del blog e prove gratuite. Una volta convinti, i potenziali clienti passeranno alla fase successiva.<\/p>\n\n
3. Desiderio<\/h3>\n\n
Quando un cliente raggiunge la fase del Desiderio, \u00e8 consapevole che il tuo prodotto soddisfa le sue esigenze e sta considerando un acquisto, ma non \u00e8 ancora pronto a convertire. Stanno ancora confrontando le opzioni di prezzo, le testimonianze dei clienti e i casi studio per prendere una decisione informata.<\/p>\n\n
Il tuo obiettivo in questa fase \u00e8 convincere i clienti mostrando loro:<\/p>\n\n
- Perch\u00e9 il tuo prodotto si adatta alle loro esigenze.<\/li>
- Quanto bene la tua offerta si adatta al loro budget.<\/li>
- Cosa possono aspettarsi dopo l’acquisto.<\/li><\/ul>\n\n
Puoi raggiungere questi obiettivi attraverso demo individuali, codici sconto, testimonianze dei clienti e recensioni. La chiave qui \u00e8 mostrare loro come pu\u00f2 essere la vita come tuo cliente. Una volta che li hai convinti, passeranno alla fase successiva.<\/p>\n\n
4. Azione<\/h3>\n\n
La fase di Azione, o fase di acquisto, \u00e8 l’ultima fase del funnel di vendita. Questa fase \u00e8 dove il nutrimento e la guida delle tre fasi precedenti danno i loro frutti. I clienti sanno che il tuo prodotto \u00e8 ci\u00f2 di cui hanno bisogno e sono pronti a convertire.<\/p>\n\n
Il tuo obiettivo in questa fase non \u00e8 solo spingere il cliente all’acquisto dei prodotti. Dovresti dare loro tutto ci\u00f2 di cui hanno bisogno per ottenere il massimo valore dal loro acquisto.<\/p>\n\n
Ad esempio, puoi utilizzare campagne email, promozioni mirate e costruzione della comunit\u00e0 per aiutare i clienti a ottenere il massimo valore dai tuoi prodotti e riattivarli con upsell e cross-sell per aumentare le vendite<\/a>.<\/p>\n\nCome ottimizzare il tuo funnel di vendita<\/h2>\n\n- Definisci il tuo pubblico target.<\/li>
- Crea contenuti che risolvono problemi.<\/li>
- Ottimizza le tue landing page.<\/li>
- Ottimizza le tue CTA.<\/li>
- Cattura lead.<\/li>
- Usa l’email marketing per coltivare i lead.<\/li>
- Incorpora segnali di fiducia e prova sociale.<\/li>
- Riduci l’attrito nelle fasi di conversione<\/li>
- Crea obiettivi misurabili e traccia le metriche chiave.<\/li>
- Rimani attivo sui social media.<\/li><\/ol>\n\n
Diamo un’occhiata pi\u00f9 da vicino a cosa comportano queste strategie di ottimizzazione del funnel di vendita. <\/p>\n\n
1. Definisci il tuo pubblico target<\/h3>\n\n
Non puoi vendere a un pubblico senza capire chi sono e cosa gli piace. Il modo migliore per identificare chi dovresti targetizzare \u00e8 con una buyer persona – una rappresentazione semi-fittizia basata sulla ricerca del tuo cliente ideale.<\/p>\n\n
Le buyer persona ti danno informazioni su chi sono i tuoi acquirenti, come pensano e cosa li motiva. Possono aiutarti a targetizzare i potenziali clienti all’inizio del funnel, minimizzare gli abbandoni nella fase di Consapevolezza e migliorare il tasso di conversione del tuo funnel di vendita.<\/p>\n\n
Naturalmente, per costruire una persona, hai bisogno di dati. Puoi usare dati da Google Analytics, analytics dei social media e il tuo database clienti. Ecco su cosa dovresti concentrarti:<\/p>\n\n
- Et\u00e0<\/li>
- Posizione<\/li>
- Interessi<\/li>
- Occupazione<\/li>
- Tecnologia<\/li>
- Preferenze dei social media<\/li><\/ul>\n\n
Con questi dati tra le mani, puoi buttare gi\u00f9 l’identikit del tuo cliente ideale. Cerca schemi che si ripetono e prova a creare pi\u00f9 profili per il tuo pubblico di riferimento<\/a>.<\/p>\n\n2. Crea Contenuti Che Risolvono Problemi<\/h3>\n\n
Una volta che hai individuato il tuo pubblico e cosa li motiva, \u00e8 ora di creare contenuti che mirino ai loro punti dolenti. Siamo ancora in cima al funnel nella fase di Consapevolezza, ecco perch\u00e9 aiuta creare contenuti che risolvono i problemi del tuo pubblico.<\/p>\n\n
I contenuti informativi aiutano a posizionare il tuo marchio come esperto e costruiscono credibilit\u00e0. Una ricerca di Conductor<\/a> ha scoperto che i consumatori hanno il 131% di probabilit\u00e0 in pi\u00f9 di acquistare da un’azienda dopo aver consumato contenuti educativi nella fase iniziale.<\/p>\n\nI post del blog sono un ottimo modo per ottimizzare il tuo funnel di vendita nella fase di Consapevolezza. Ma ci sono altre opzioni che puoi considerare, come i post sui social media e i podcast. Statista<\/a> rivela che nel 2021, il 57% di tutti i consumatori statunitensi sopra i 12 anni ascolta podcast.<\/p>\n\nAccendi il microfono e inizia un podcast. \u00c8 un ottimo modo per raggiungere un nuovo pubblico, offrire valore e interagire con gli utenti per creare consapevolezza del tuo marchio.<\/p>\n\n
3. Ottimizza Le Tue Pagine di Atterraggio<\/h3>\n\n
La landing page<\/a> \u00e8 dove i potenziali clienti scoprono i tuoi prodotti e il tuo marchio. Che sia attraverso un annuncio, un post del blog o un webinar, quando arrivano sulla tua landing page, dovrebbe comunicare cosa rappresenta il tuo marchio, cosa offre e come risolve i loro problemi.<\/p>\n\n\u00c8 essenziale mantenere una voce e un messaggio di marca coerenti su tutti i canali. Dopotutto, siamo ancora nella fase di Consapevolezza del funnel di vendita.<\/p>\n\n
Ecco un efficace design di landing page<\/a> di Misfits Market<\/a> \u2014 un servizio di spesa online per ispirarti:<\/p>\n\n<\/figure>\n\nMisfits Market usa immagini vivaci su uno sfondo pulito e minimalista per comunicare la loro offerta a colpo d’occhio \u2014 consegna della spesa. Lo completano con un titolo chiaro che dice: “Risparmia in grande salvando il cibo”, e mettono in evidenza la loro proposta di valore sopra la piega.<\/p>\n\n
Una volta che sono arrivati sulla tua landing page e li hai convinti con contenuti coinvolgenti, passeranno alla fase di Interesse.<\/p>\n\n
4. Ottimizza Le Tue CTA.<\/h3>\n\n
Ogni pagina e pezzo di contenuto sul tuo sito web ha bisogno di uno scopo chiaro e di una call to action (CTA) che incoraggi i potenziali clienti a passare alla fase successiva del funnel. Le CTA possono essere usate in ogni fase del funnel di vendita per motivare i clienti a procedere.<\/p>\n\n
Puoi usare frasi come “Iscriviti per una prova gratuita” o “Ottieni l’ebook gratuito” nella fase di Consapevolezza per generare lead e richieste dei clienti. Allo stesso modo, puoi usare parole come “Salta su una chiamata per saperne di pi\u00f9” o “Contatta il nostro team per maggiori informazioni” per coinvolgere i potenziali clienti nella fase di interesse.<\/p>\n\n
CTA come “Offerta a tempo limitato” o “Sconto esclusivo” funzionano alla grande nelle fasi di desiderio e azione. La chiave \u00e8 usare le tue CTA pi\u00f9 volte su ogni landing page e posizionarle in modo da catturare l’attenzione dei tuoi clienti.<\/p>\n\n
Ecco come BarkBox<\/a> \u2014 un servizio di consegna di snack per cani, usa multiple CTA e un’intelligente ottimizzazione della landing page<\/a> nel loro funnel di vendita ecommerce:<\/p>\n\n<\/figure>\n\n5. Cattura Lead<\/h3>\n\n
Una volta che hai impressionato i tuoi clienti con contenuti mirati e CTA convincenti, \u00e8 ora di convogliarli nella fase di Interesse. Quando i clienti condividono le loro informazioni con la tua azienda, stanno esprimendo interesse per il tuo prodotto o servizio.<\/p>\n\n
Nel farlo, passano dalla fase di Consapevolezza alla fase di Interesse. Il modo migliore per far accadere questo \u00e8 usando un modulo di generazione lead che cattura le loro informazioni di contatto e ti d\u00e0 l’opportunit\u00e0 di iniziare una conversazione.<\/p>\n\n
Assicurati di stabilire le aspettative fin dall’inizio durante l’iscrizione e offri qualcosa di valore in cambio. \u00c8 improbabile che i potenziali clienti condividano le loro informazioni di contatto senza. L’accesso a un coupon di sconto o un ebook gratuito all’iscrizione sono ottimi modi per generare lead e offrire valore.<\/p>\n\n
Ecco come Brian Dean, fondatore di Backlinko<\/a>, usa un modulo di iscrizione email per raccogliere lead sulla homepage del suo sito web. Promette “Consigli SEO Esclusivi” in cambio del tuo contatto e usa “Provalo” come CTA, facendolo sembrare meno transazionale:<\/p>\n\n<\/figure>\n\n6. Usa il Marketing via Email per Coltivare i Contatti<\/h3>\n\n
Catturare l’attenzione dei tuoi clienti da solo non basta. Devi anche aumentare l’interesse per i tuoi prodotti e spostarli alla fase successiva del funnel di vendita. Un modo facile per farlo \u00e8 con il marketing via email.<\/p>\n\n
Contrariamente a quanto si crede, l’email continua ad essere uno dei canali di vendita pi\u00f9 performanti. Una ricerca di HubSpot<\/a> ha scoperto che il 64% delle piccole imprese usa efficacemente il marketing via email per raggiungere i clienti.<\/p>\n\nEcco come Google usa email pertinenti per coltivare contatti caldi e spingerli dalla fase di Interesse a quella di Desiderio offrendo una chiamata di consulenza gratuita con il suo team di vendita:<\/p>\n\n<\/figure>\n\n7. Incorpora Segnali di Fiducia e Prova Sociale<\/h3>\n\n
La fiducia \u00e8 essenziale per il successo di ogni processo di vendita. Non puoi ottimizzare un funnel di vendita senza una sana distribuzione di segnali di fiducia e prova sociale in tutte le fasi. Il tipo di indicatore che usi pu\u00f2 variare in base alla fase del funnel.<\/p>\n\n
Per esempio, le valutazioni e le recensioni dei prodotti possono fare miracoli per affrontare l’attrito con le iscrizioni nella fase di Consapevolezza. Allo stesso modo, testimonianze dei clienti<\/a> e case study che dimostrano risultati e vittorie passate possono aumentare le conversioni nella fase di Desiderio.<\/p>\n\nEcco come Stripe<\/a> usa la prova sociale per ottimizzare il loro funnel di vendita e aumentare il tasso di conversione delle vendite:<\/p>\n\n<\/figure>\n\nEcco un altro esempio di come Amazon<\/a> usa diversi segnali di fiducia come valutazioni, recensioni, stime di consegna e resi gratuiti per ottimizzare il loro funnel di vendita sulla pagina del prodotto:<\/p>\n\n<\/figure>\n\n8. Riduci l’Attrito nelle Fasi di Conversione<\/h3>\n\n
Coltivare i potenziali clienti e stabilire fiducia li porta alla fase di Azione. Ma il tuo lavoro non \u00e8 ancora finito. Anche i tuoi migliori contatti possono cadere a questo punto se non stai attento.<\/p>\n\n
Un recente studio quantitativo del Baymard Institute<\/a> ha rivelato che il 69,82% degli acquirenti online abbandonano il loro acquisto per motivi come:<\/p>\n\n- Spese di spedizione, tasse o altre commissioni elevate.<\/li>
- Mancanza dell’opzione di checkout come ospite.<\/li>
- Consegna lenta.<\/li>
- Mancanza di fiducia.<\/li><\/ul>\n\n
Ogni motivo rappresenta un punto di attrito nella fase di conversione e un’opportunit\u00e0 per ottimizzare il tuo funnel di vendita. Non sai come farlo?<\/p>\n\n
Ecco quattro consigli utili per ridurre l’attrito al checkout:<\/p>\n\n
- Non forzare l’iscrizione durante il checkout; lascia questo per la pagina di “Grazie”.<\/li>
- Implementa un processo di checkout in una sola pagina per minimizzare i passaggi.<\/li>
- Offri la consegna gratuita includendo i costi di consegna nel margine del prodotto.<\/li>
- Includi segnali di fiducia come loghi dei gateway di pagamento e badge di fiducia sulla sicurezza nel footer del tuo sito e nella pagina di checkout.<\/li><\/ul>\n\n
9. Crea Obiettivi Misurabili e Traccia le Metriche Chiave.<\/h3>\n\n
Non puoi ottimizzare un funnel di vendita con un approccio set-and-forget. Devi continuare a monitorare e ottimizzare ogni aspetto del funnel per identificare aree di miglioramento man mano che la tua attivit\u00e0 cresce e le esigenze dei clienti si evolvono.<\/p>\n\n
Un modo facile per tracciare le metriche chiave del tuo funnel di vendita \u00e8 con Google Analytics. Ti aiuta a visualizzare il tuo funnel di vendita, identificare i punti di abbandono e tracciare i progressi quando implementi le correzioni.<\/p>\n\n
Puoi anche usare Google Tag Manager per organizzare le tue metriche tracciabili. Ecco un esempio di come il report Flusso di Comportamento in Google Analytics pu\u00f2 aiutarti a visualizzare i punti di abbandono nel tuo funnel di vendita:<\/p>\n\n<\/figure>\n\nSe stai usando Elementor, puoi configurare test A\/B usando Split Test For Elementor<\/a>, un plugin di terze parti sviluppato da Rocket Elements. Leggi la nostra guida su come configurare test A\/B su WordPress<\/a> per saperne di pi\u00f9.<\/p>\n\n10. Rimani Attivo sui Social Media.<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\nIl funnel di vendita, noto anche come funnel di conversione, \u00e8 un termine che descrive il percorso di un potenziale cliente dalla sua prima interazione con un’azienda fino al momento in cui effettua un acquisto.<\/p>\n\n
I funnel di vendita delineano strategie di marketing e mappano le interazioni durante tutto il ciclo di vita del cliente. Forniscono approfondimenti pi\u00f9 dettagliati sul comportamento dei clienti e aiutano a identificare gli attriti nel processo di acquisto per migliorare le conversioni.<\/p>\n\n
Costruire un funnel di vendita<\/a> ti permette di influenzare le decisioni d’acquisto senza un intervento attivo. Ma non puoi sfruttare i vantaggi di un funnel di vendita senza ottimizzarlo.<\/p>\n\n Che tu venda online, offline, B2B o B2C, un funnel di vendita ottimizzato pu\u00f2 aiutarti a:<\/p>\n\n Prima di mostrarti come ottimizzare un funnel di vendita, esploriamo le sue fasi per capire come targetizzare i clienti mentre prendono decisioni d’acquisto.<\/p>\n\n Le fasi del funnel di vendita descrivono i processi cognitivi che i clienti attraversano mentre prendono la loro decisione d’acquisto. L’analogia del “funnel” aiuta a visualizzare e categorizzare le diverse fasi nel processo di vendita.<\/p>\n\n Come un vero imbuto, il funnel di vendita \u00e8 pi\u00f9 largo in cima. Man mano che i potenziali clienti si muovono attraverso le fasi del funnel di vendita, ogni fase diventa progressivamente pi\u00f9 piccola mentre i clienti qualificati passano alla fase successiva e quelli non qualificati abbandonano.<\/p>\n\n Anche se ci sono diversi modelli di fasi del funnel di vendita, il pi\u00f9 popolare e ampiamente citato \u00e8 il modello AIDA<\/a>, che consiste nelle seguenti quattro fasi:<\/p>\n\n La fase di Consapevolezza \u00e8 una fase “in cima al funnel” dove i clienti diventano consapevoli di:<\/p>\n\n Il tuo obiettivo nella fase di Consapevolezza del funnel di vendita \u00e8 raggiungere il tuo pubblico target, aiutarli a scoprire la tua offerta e raccogliere lead. Puoi farlo usando campagne PPC, post di blog rilevanti, ebook e social media.<\/p>\n\n Ottimizza il tuo funnel di vendita in questa fase creando contenuti informativi e coinvolgenti<\/a> che incoraggino coloro che potrebbero essere interessati al tuo prodotto ad agire. <\/p>\n\n Che si tratti di iscriversi alla tua newsletter via email o a un webinar, dovresti motivarli a interagire con la tua attivit\u00e0 e passare alla fase successiva.<\/p>\n\n Quando il tuo pubblico target interagisce con la tua attivit\u00e0 nella fase di Consapevolezza, dimostra interesse per ci\u00f2 che offri. Anche se questi potenziali clienti non hanno ancora considerato di acquistare da te, hai la loro attenzione. <\/p>\n\n A quel punto, sono entrati nella fase di Interesse.<\/p>\n\n Il tuo obiettivo nella fase di interesse \u00e8 capire quali sono i punti dolenti del tuo potenziale cliente e cosa li motiva. Un modo per farlo \u00e8 interagire con loro e costruire una relazione attraverso canali di vendita diretti e indiretti.<\/p>\n\n Puoi anche ottimizzare il tuo funnel di vendita in questa fase con contenuti che toccano i punti dolenti comuni e mostrano il tuo prodotto come soluzione. Puoi farlo tramite campagne email, post del blog e prove gratuite. Una volta convinti, i potenziali clienti passeranno alla fase successiva.<\/p>\n\n Quando un cliente raggiunge la fase del Desiderio, \u00e8 consapevole che il tuo prodotto soddisfa le sue esigenze e sta considerando un acquisto, ma non \u00e8 ancora pronto a convertire. Stanno ancora confrontando le opzioni di prezzo, le testimonianze dei clienti e i casi studio per prendere una decisione informata.<\/p>\n\n Il tuo obiettivo in questa fase \u00e8 convincere i clienti mostrando loro:<\/p>\n\n Puoi raggiungere questi obiettivi attraverso demo individuali, codici sconto, testimonianze dei clienti e recensioni. La chiave qui \u00e8 mostrare loro come pu\u00f2 essere la vita come tuo cliente. Una volta che li hai convinti, passeranno alla fase successiva.<\/p>\n\n La fase di Azione, o fase di acquisto, \u00e8 l’ultima fase del funnel di vendita. Questa fase \u00e8 dove il nutrimento e la guida delle tre fasi precedenti danno i loro frutti. I clienti sanno che il tuo prodotto \u00e8 ci\u00f2 di cui hanno bisogno e sono pronti a convertire.<\/p>\n\n Il tuo obiettivo in questa fase non \u00e8 solo spingere il cliente all’acquisto dei prodotti. Dovresti dare loro tutto ci\u00f2 di cui hanno bisogno per ottenere il massimo valore dal loro acquisto.<\/p>\n\n Ad esempio, puoi utilizzare campagne email, promozioni mirate e costruzione della comunit\u00e0 per aiutare i clienti a ottenere il massimo valore dai tuoi prodotti e riattivarli con upsell e cross-sell per aumentare le vendite<\/a>.<\/p>\n\n Diamo un’occhiata pi\u00f9 da vicino a cosa comportano queste strategie di ottimizzazione del funnel di vendita. <\/p>\n\n Non puoi vendere a un pubblico senza capire chi sono e cosa gli piace. Il modo migliore per identificare chi dovresti targetizzare \u00e8 con una buyer persona – una rappresentazione semi-fittizia basata sulla ricerca del tuo cliente ideale.<\/p>\n\n Le buyer persona ti danno informazioni su chi sono i tuoi acquirenti, come pensano e cosa li motiva. Possono aiutarti a targetizzare i potenziali clienti all’inizio del funnel, minimizzare gli abbandoni nella fase di Consapevolezza e migliorare il tasso di conversione del tuo funnel di vendita.<\/p>\n\n Naturalmente, per costruire una persona, hai bisogno di dati. Puoi usare dati da Google Analytics, analytics dei social media e il tuo database clienti. Ecco su cosa dovresti concentrarti:<\/p>\n\n Con questi dati tra le mani, puoi buttare gi\u00f9 l’identikit del tuo cliente ideale. Cerca schemi che si ripetono e prova a creare pi\u00f9 profili per il tuo pubblico di riferimento<\/a>.<\/p>\n\n Una volta che hai individuato il tuo pubblico e cosa li motiva, \u00e8 ora di creare contenuti che mirino ai loro punti dolenti. Siamo ancora in cima al funnel nella fase di Consapevolezza, ecco perch\u00e9 aiuta creare contenuti che risolvono i problemi del tuo pubblico.<\/p>\n\n I contenuti informativi aiutano a posizionare il tuo marchio come esperto e costruiscono credibilit\u00e0. Una ricerca di Conductor<\/a> ha scoperto che i consumatori hanno il 131% di probabilit\u00e0 in pi\u00f9 di acquistare da un’azienda dopo aver consumato contenuti educativi nella fase iniziale.<\/p>\n\n I post del blog sono un ottimo modo per ottimizzare il tuo funnel di vendita nella fase di Consapevolezza. Ma ci sono altre opzioni che puoi considerare, come i post sui social media e i podcast. Statista<\/a> rivela che nel 2021, il 57% di tutti i consumatori statunitensi sopra i 12 anni ascolta podcast.<\/p>\n\n Accendi il microfono e inizia un podcast. \u00c8 un ottimo modo per raggiungere un nuovo pubblico, offrire valore e interagire con gli utenti per creare consapevolezza del tuo marchio.<\/p>\n\n La landing page<\/a> \u00e8 dove i potenziali clienti scoprono i tuoi prodotti e il tuo marchio. Che sia attraverso un annuncio, un post del blog o un webinar, quando arrivano sulla tua landing page, dovrebbe comunicare cosa rappresenta il tuo marchio, cosa offre e come risolve i loro problemi.<\/p>\n\n \u00c8 essenziale mantenere una voce e un messaggio di marca coerenti su tutti i canali. Dopotutto, siamo ancora nella fase di Consapevolezza del funnel di vendita.<\/p>\n\n Ecco un efficace design di landing page<\/a> di Misfits Market<\/a> \u2014 un servizio di spesa online per ispirarti:<\/p>\n\n Misfits Market usa immagini vivaci su uno sfondo pulito e minimalista per comunicare la loro offerta a colpo d’occhio \u2014 consegna della spesa. Lo completano con un titolo chiaro che dice: “Risparmia in grande salvando il cibo”, e mettono in evidenza la loro proposta di valore sopra la piega.<\/p>\n\n Una volta che sono arrivati sulla tua landing page e li hai convinti con contenuti coinvolgenti, passeranno alla fase di Interesse.<\/p>\n\n Ogni pagina e pezzo di contenuto sul tuo sito web ha bisogno di uno scopo chiaro e di una call to action (CTA) che incoraggi i potenziali clienti a passare alla fase successiva del funnel. Le CTA possono essere usate in ogni fase del funnel di vendita per motivare i clienti a procedere.<\/p>\n\n Puoi usare frasi come “Iscriviti per una prova gratuita” o “Ottieni l’ebook gratuito” nella fase di Consapevolezza per generare lead e richieste dei clienti. Allo stesso modo, puoi usare parole come “Salta su una chiamata per saperne di pi\u00f9” o “Contatta il nostro team per maggiori informazioni” per coinvolgere i potenziali clienti nella fase di interesse.<\/p>\n\n CTA come “Offerta a tempo limitato” o “Sconto esclusivo” funzionano alla grande nelle fasi di desiderio e azione. La chiave \u00e8 usare le tue CTA pi\u00f9 volte su ogni landing page e posizionarle in modo da catturare l’attenzione dei tuoi clienti.<\/p>\n\n Ecco come BarkBox<\/a> \u2014 un servizio di consegna di snack per cani, usa multiple CTA e un’intelligente ottimizzazione della landing page<\/a> nel loro funnel di vendita ecommerce:<\/p>\n\n Una volta che hai impressionato i tuoi clienti con contenuti mirati e CTA convincenti, \u00e8 ora di convogliarli nella fase di Interesse. Quando i clienti condividono le loro informazioni con la tua azienda, stanno esprimendo interesse per il tuo prodotto o servizio.<\/p>\n\n Nel farlo, passano dalla fase di Consapevolezza alla fase di Interesse. Il modo migliore per far accadere questo \u00e8 usando un modulo di generazione lead che cattura le loro informazioni di contatto e ti d\u00e0 l’opportunit\u00e0 di iniziare una conversazione.<\/p>\n\n Assicurati di stabilire le aspettative fin dall’inizio durante l’iscrizione e offri qualcosa di valore in cambio. \u00c8 improbabile che i potenziali clienti condividano le loro informazioni di contatto senza. L’accesso a un coupon di sconto o un ebook gratuito all’iscrizione sono ottimi modi per generare lead e offrire valore.<\/p>\n\n Ecco come Brian Dean, fondatore di Backlinko<\/a>, usa un modulo di iscrizione email per raccogliere lead sulla homepage del suo sito web. Promette “Consigli SEO Esclusivi” in cambio del tuo contatto e usa “Provalo” come CTA, facendolo sembrare meno transazionale:<\/p>\n\n Catturare l’attenzione dei tuoi clienti da solo non basta. Devi anche aumentare l’interesse per i tuoi prodotti e spostarli alla fase successiva del funnel di vendita. Un modo facile per farlo \u00e8 con il marketing via email.<\/p>\n\n Contrariamente a quanto si crede, l’email continua ad essere uno dei canali di vendita pi\u00f9 performanti. Una ricerca di HubSpot<\/a> ha scoperto che il 64% delle piccole imprese usa efficacemente il marketing via email per raggiungere i clienti.<\/p>\n\n Ecco come Google usa email pertinenti per coltivare contatti caldi e spingerli dalla fase di Interesse a quella di Desiderio offrendo una chiamata di consulenza gratuita con il suo team di vendita:<\/p>\n\n La fiducia \u00e8 essenziale per il successo di ogni processo di vendita. Non puoi ottimizzare un funnel di vendita senza una sana distribuzione di segnali di fiducia e prova sociale in tutte le fasi. Il tipo di indicatore che usi pu\u00f2 variare in base alla fase del funnel.<\/p>\n\n Per esempio, le valutazioni e le recensioni dei prodotti possono fare miracoli per affrontare l’attrito con le iscrizioni nella fase di Consapevolezza. Allo stesso modo, testimonianze dei clienti<\/a> e case study che dimostrano risultati e vittorie passate possono aumentare le conversioni nella fase di Desiderio.<\/p>\n\n Ecco come Stripe<\/a> usa la prova sociale per ottimizzare il loro funnel di vendita e aumentare il tasso di conversione delle vendite:<\/p>\n\n Ecco un altro esempio di come Amazon<\/a> usa diversi segnali di fiducia come valutazioni, recensioni, stime di consegna e resi gratuiti per ottimizzare il loro funnel di vendita sulla pagina del prodotto:<\/p>\n\n Coltivare i potenziali clienti e stabilire fiducia li porta alla fase di Azione. Ma il tuo lavoro non \u00e8 ancora finito. Anche i tuoi migliori contatti possono cadere a questo punto se non stai attento.<\/p>\n\n Un recente studio quantitativo del Baymard Institute<\/a> ha rivelato che il 69,82% degli acquirenti online abbandonano il loro acquisto per motivi come:<\/p>\n\n Ogni motivo rappresenta un punto di attrito nella fase di conversione e un’opportunit\u00e0 per ottimizzare il tuo funnel di vendita. Non sai come farlo?<\/p>\n\n Ecco quattro consigli utili per ridurre l’attrito al checkout:<\/p>\n\n Non puoi ottimizzare un funnel di vendita con un approccio set-and-forget. Devi continuare a monitorare e ottimizzare ogni aspetto del funnel per identificare aree di miglioramento man mano che la tua attivit\u00e0 cresce e le esigenze dei clienti si evolvono.<\/p>\n\n Un modo facile per tracciare le metriche chiave del tuo funnel di vendita \u00e8 con Google Analytics. Ti aiuta a visualizzare il tuo funnel di vendita, identificare i punti di abbandono e tracciare i progressi quando implementi le correzioni.<\/p>\n\n Puoi anche usare Google Tag Manager per organizzare le tue metriche tracciabili. Ecco un esempio di come il report Flusso di Comportamento in Google Analytics pu\u00f2 aiutarti a visualizzare i punti di abbandono nel tuo funnel di vendita:<\/p>\n\n Se stai usando Elementor, puoi configurare test A\/B usando Split Test For Elementor<\/a>, un plugin di terze parti sviluppato da Rocket Elements. Leggi la nostra guida su come configurare test A\/B su WordPress<\/a> per saperne di pi\u00f9.<\/p>\n\nLe 4 Fasi del Funnel di Vendita Spiegate<\/h2>\n\n
<\/figure>\n\n1. Consapevolezza<\/h3>\n\n
2. Interesse<\/h3>\n\n
3. Desiderio<\/h3>\n\n
4. Azione<\/h3>\n\n
Come ottimizzare il tuo funnel di vendita<\/h2>\n\n
1. Definisci il tuo pubblico target<\/h3>\n\n
2. Crea Contenuti Che Risolvono Problemi<\/h3>\n\n
3. Ottimizza Le Tue Pagine di Atterraggio<\/h3>\n\n
4. Ottimizza Le Tue CTA.<\/h3>\n\n
5. Cattura Lead<\/h3>\n\n
6. Usa il Marketing via Email per Coltivare i Contatti<\/h3>\n\n
7. Incorpora Segnali di Fiducia e Prova Sociale<\/h3>\n\n
8. Riduci l’Attrito nelle Fasi di Conversione<\/h3>\n\n
9. Crea Obiettivi Misurabili e Traccia le Metriche Chiave.<\/h3>\n\n
10. Rimani Attivo sui Social Media.<\/h3>\n\n