En Su\u00e8de \u2014 qui compte parmi les meilleurs locuteurs non natifs d’anglais au monde \u2013 plus de 80% des acheteurs en ligne<\/a> pr\u00e9f\u00e8rent effectuer leurs achats dans leur propre langue.<\/p>\n\n Les plateformes SaaS ont pris note, \u00e9galement :<\/p>\n\n Salesforce, Zendesk, Atlassian et Dropbox pr\u00e9sentent d\u00e9sormais leur site web en plus de 20 langues. <\/a> <\/p>\n\n Indispensables \u00e0 la croissance des entreprises, les projets de localisation n\u00e9cessitent des plateformes et des plugins robustes et sophistiqu\u00e9s.\nAssoci\u00e9 \u00e0 Elementor, WPML peut \u00eatre utilis\u00e9 pour traduire des sites web SaaS complets, \u00e0 grande \u00e9chelle. <\/p>\n\n Voici comment Quality Unit l’a fait.<\/p>\n\n Quality Unit est une entreprise SaaS bas\u00e9e en Slovaquie, sp\u00e9cialis\u00e9e dans le d\u00e9veloppement de logiciels et d’outils B2B.\nElle a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 2004 dans la capitale, Bratislava, et a depuis \u00e9tendu ses op\u00e9rations \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale. <\/p>\n\n L’entreprise g\u00e8re et exploite deux sites web majeurs : LiveAgent <\/strong>et Post Affiliate Pro<\/strong>.<\/p>\n\n LiveAgent<\/a><\/strong> est un logiciel de Help Desk et de chat en direct complet qui vous aide \u00e0 personnaliser vos interactions avec les clients gr\u00e2ce \u00e0 une solution de Help Desk tout-en-un.\nLiveAgent propose le widget de chat en direct le plus rapide du march\u00e9 et est le logiciel de chat en direct le plus \u00e9valu\u00e9 et class\u00e9 n\u00b01 pour les PME en 2022.\nIl offre un certain nombre de fonctionnalit\u00e9s uniques, telles que la segmentation des clients, l’automatisation, le CRM int\u00e9gr\u00e9 et des analyses puissantes.\nParmi les clients notables de LiveAgent, on trouve BMW, Yamaha, Huawei et l’Universit\u00e9 d’Oxford. <\/p>\n\n Post Affiliate Pro<\/a> <\/strong>est un logiciel de marketing d’affiliation qui g\u00e8re l’ensemble de votre programme d’affiliation de A \u00e0 Z.\nIl est intuitif, rapide, efficace et infiniment extensible et \u00e9volutif.\nLe syst\u00e8me vous donnera acc\u00e8s au panneau marchand et \u00e0 vos affili\u00e9s au panneau d’affiliation pour voir leurs statistiques et g\u00e9rer leurs supports de promotion. <\/p>\n\n Voici \u00e0 quoi ressemblait la page d’accueil de LiveAgent en 2015 :<\/p>\n\n Lancement des deux sites web \u00e0 quelques semaines d’intervalle en 2011, Quality Unit utilisait une plateforme appel\u00e9e TYPO3<\/a>.\nUn CMS<\/a> d’entreprise gratuit bas\u00e9 sur PHP, TYPO3 \u00e9tait (et est toujours) une plateforme con\u00e7ue exclusivement pour les programmeurs. <\/p>\n\n Par la suite, la t\u00e2che de mise \u00e0 jour et de maintenance des deux sites web a \u00e9t\u00e9 confi\u00e9e \u00e0 Martin Stepanek, un d\u00e9veloppeur web<\/a> senior chez Quality Unit. <\/p>\n\n \u00ab\u00a0TYPO3 \u00e9tait une plateforme pour les d\u00e9veloppeurs, choisie par les d\u00e9veloppeurs,\u00a0\u00bb dit Stepanek.\nToute mise \u00e0 jour du site web n\u00e9cessitait beaucoup de temps de Stepanek.\nLorsque nous voulions publier une nouvelle page de destination<\/a>, c’\u00e9tait un processus difficile.\nCela me prenait cinq heures de mon emploi du temps, et encore cinq \u00e0 huit heures de montage de contenu.\u00a0\u00bb <\/p>\n\n Les sites de Quality Unit sont rest\u00e9s bas\u00e9s sur TYPO3 pendant 8 ans.\nS’av\u00e9rant \u00eatre une solution comp\u00e9tente (bien que limit\u00e9e) pour l’entreprise, la plateforme lourde en code a finalement perdu de sa faveur. <\/p>\n\n \u00ab\u00a0Au d\u00e9but, la port\u00e9e du contenu des sites web \u00e9tait assez \u00e9troite. Au fil du temps, nos ambitions marketing ont grandi,\u00a0\u00bb raconte Stepanek. En 2019, il \u00e9tait clair que quelque chose de nouveau \u00e9tait n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n \u00ab\u00a0Il \u00e9tait d\u00e9finitivement temps de changer,\u00a0\u00bb se souvient Daniel Pison, Responsable Marketing de Quality Unit.\n\u00ab\u00a0M\u00eame pour une entreprise ax\u00e9e sur les d\u00e9veloppeurs, utiliser TYPO3 \u00e9tait devenu une nuisance. Ce n’\u00e9tait pas que nous ne pouvions pas utiliser la plateforme ; nous voulions simplement allouer les ressources plus efficacement.\u00a0\u00bb\nSous la direction de Stepanek, Quality Unit a entrepris de trouver une nouvelle solution. <\/p>\n\n L’entreprise a rapidement d\u00e9couvert que beaucoup de choses avaient chang\u00e9 depuis le lancement de ses sites web.<\/p>\n\n L’\u00e9cosyst\u00e8me WordPress comptait soudainement un certain nombre de constructeurs de sites et de solutions de glisser-d\u00e9poser.<\/p>\n\n \u00ab\u00a0Il \u00e9tait d\u00e9finitivement temps de changer. Ce n’\u00e9tait pas que nous ne pouvions pas utiliser la plateforme ; nous voulions simplement allouer les ressources plus efficacement.\u00a0\u00bb <\/p><\/blockquote>\n\n Ayant pass\u00e9 la majeure partie de la d\u00e9cennie en tant que d\u00e9veloppeur WordPress, Stepanek s’est appuy\u00e9 sur les conseils de ses contemporains pour s\u00e9lectionner une solution.\nFinalement, il s’est concentr\u00e9 sur un constructeur de pages<\/a> WordPress alors en vogue.\n\u00ab\u00a0Beaucoup de mes amis comptaient sur cette plateforme, alors j’ai d\u00e9cid\u00e9 que nous pouvions l’utiliser aussi,\u00a0\u00bb dit Stepanek. <\/p>\n\n \u00ab\u00a0En 2019, les deux sites web avaient consid\u00e9rablement grandi,\u00a0\u00bb d\u00e9clare Pison.\n\u00ab\u00a0Entre Post Affiliate Pro et LiveAgent, Quality Unit devait superviser cinq domaines.\u00a0\u00bb <\/p>\n\n Cela allait changer, car les deux sites web devaient p\u00e9n\u00e9trer de nouveaux march\u00e9s.\n\u00ab\u00a0Nous avons \u00e9tendu nos activit\u00e9s dans plusieurs pays cl\u00e9s, dont aucun n’utilise l’anglais comme langue principale,\u00a0\u00bb se souvient Stepanek. \u00ab\u00a0Se fier \u00e0 un seul site web en anglais n’\u00e9tait plus une option viable. Le besoin de localisation \u00e9tait devenu crucial.\u00a0\u00bb <\/p>\n\n Pour qu’une telle entreprise soit couronn\u00e9e de succ\u00e8s, l’entreprise devait compter sur un puissant plugin de traduction.<\/p>\n\n \u00ab\u00a0Nous avons imm\u00e9diatement r\u00e9alis\u00e9 que nous allions compter sur WPML,\u00a0\u00bb dit Pison.<\/p>\n\n Le plugin le plus populaire de WordPress permettant aux cr\u00e9ateurs de sites web de g\u00e9rer des sites multilingues, WPML<\/a> permettrait \u00e0 Quality Unit de cr\u00e9er les nouvelles versions traduites des deux sites web.\nCependant, il devait \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 une plateforme de construction de sites capable de relever le d\u00e9fi. <\/p>\n\n D\u00e9velopp\u00e9 par OnTheGoSystems, WPML est l’un des plugins les plus utilis\u00e9s pour les projets de localisation WordPress. <\/p>\n\n Examiner si la solution choisie par Quality Unit pouvait \u00eatre utilis\u00e9e dans le cadre d’un projet de localisation de cette envergure n’\u00e9tait pas une priorit\u00e9 pour Stepanek et son \u00e9quipe lors de la s\u00e9lection de leur constructeur de site.<\/p>\n\n \u00ab\u00a0Lorsque nous avons migr\u00e9 vers la premi\u00e8re plateforme de constructeur de pages<\/a>, il ne nous \u00e9tait vraiment pas venu \u00e0 l’esprit que nous aurions besoin d’un site web multilingue,\u00a0\u00bb se souvient Andrej Csizmadia, Responsable de la croissance chez Quality Unit. \u00ab\u00a0\u00c9videmment, v\u00e9rifier si elle serait capable de faciliter un projet aussi important n’\u00e9tait pas une priorit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n Il s’av\u00e8re que ce n’\u00e9tait pas le cas. <\/p>\n\n Nous avons d\u00e9couvert que le constructeur de sites WordPress<\/a> que nous avions choisi \u00e9tait totalement incompatible avec notre cas d’utilisation.\nPlus pr\u00e9cis\u00e9ment, il ne permettait pas une int\u00e9gration s\u00e9rieuse avec WPML.\nC’\u00e9tait un facteur d\u00e9cisif pour nous,\u00a0\u00bb conclut Stepanek. <\/p>\n\n La d\u00e9cision serait plus cons\u00e9quente, pour diverses raisons qui vont au-del\u00e0 du besoin de localisation. <\/p>\n\n Avant de choisir notre premier constructeur de sites WordPress<\/a>, nous n’avions pas men\u00e9 de v\u00e9ritable recherche de march\u00e9 approfondie.\nCette fois-ci, nous allions examiner toutes les options disponibles,\u00a0\u00bb d\u00e9clare Stepanek. <\/p>\n\n Dans les quelques mois suivant la migration vers cette plateforme, les deux sites web avaient consid\u00e9rablement grandi.\nLe nombre de pages de destination et de contenus \u00e0 transf\u00e9rer sur la nouvelle plateforme d\u00e9passerait largement ceux qui avaient \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9s depuis TYPO3. <\/p>\n\n Par cons\u00e9quent, la plateforme devait faciliter une migration aussi lourde.\nCependant, un probl\u00e8me majeur planait sur le processus de recherche imminent : \u00ab\u00a0Nous allions passer de cinq domaines \u00e0 40,\u00a0\u00bb dit Stepanek. <\/p>\n\n Un tel d\u00e9m\u00e9nagement aurait des ramifications significatives : \u00ab\u00a0Nous allions devoir g\u00e9rer des mises \u00e0 jour de version constantes sur plusieurs domaines, de mani\u00e8re tr\u00e8s fr\u00e9quente.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n \u00ab\u00a0Nous devions nous assurer que la plateforme que nous choisissions serait celle qui comprendrait le probl\u00e8me des mises \u00e0 jour continues. Il \u00e9tait imp\u00e9ratif pour nous que la solution ne se contente pas de dire qu’elle supportait de tels probl\u00e8mes.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n\n La recherche de la solution id\u00e9ale a commenc\u00e9 avec cette compr\u00e9hension dictant le processus : \u00ab\u00a0Nous devions nous assurer que la plateforme que nous choisissions serait celle qui comprendrait le probl\u00e8me des mises \u00e0 jour continues. Il \u00e9tait imp\u00e9ratif pour nous que la solution ne se contente pas de dire qu’elle supportait de tels probl\u00e8mes.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n La solution souhait\u00e9e devait le prouver en ce qui concerne son propre produit<\/em>.\nCette derni\u00e8re devait \u00eatre du genre \u00e0 d\u00e9ployer constamment de nouvelles fonctionnalit\u00e9s am\u00e9lior\u00e9es (plut\u00f4t que lorsque suffisamment de clients expriment leur m\u00e9contentement \u00e0 l’\u00e9gard de ce qu’elle offre actuellement). <\/p>\n\n \u00ab\u00a0Nous devions voir qu’ils introduiraient de nouveaux outils (ainsi que des ajustements aux outils existants) pour anticiper les plaintes des utilisateurs concernant ceux qui n’\u00e9taient pas \u00e0 la hauteur,\u00a0\u00bb conclut Pison.<\/p>\n\n \u00ab\u00a0Nous avons examin\u00e9 un certain nombre de produits concurrents,\u00a0\u00bb se souvient Stepanek.\n\u00ab\u00a0Bien qu’ils soient des plateformes leaders pour une raison, nous avons senti qu’il y avait un leader clair dans le groupe.\u00a0\u00bb <\/p>\n\n Finalisant leur processus de v\u00e9rification active, Stepanek et Pison ont commenc\u00e9 \u00e0 opposer les candidats finaux les uns aux autres pour voir lequel serait le plus adapt\u00e9 :<\/p>\n\n \u00ab\u00a0Une fois la recherche termin\u00e9e, nous avons cr\u00e9\u00e9 une feuille de calcul de comparaison simple montrant le cercle restreint des solutions potentielles. Pour les raisons pr\u00e9c\u00e9demment \u00e9nonc\u00e9es, Elementor semblait \u00eatre une solution avec le moins de probl\u00e8mes.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n D’une importance \u00e9gale \u00e0 la d\u00e9cision est la compatibilit\u00e9 d’Elementor avec WPML<\/a>.\nUn plugin recommand\u00e9 par l’ancienne plateforme depuis un certain temps, WPML fonctionne parfaitement avec Elementor et est capable de traduire toutes les parties d’une page web rapidement et efficacement. <\/p>\n\n Pison et Stepanek ont \u00e9t\u00e9 impressionn\u00e9s par les efforts sinc\u00e8res de chaque plateforme pour aider les cr\u00e9ateurs de sites web \u00e0 fusionner facilement les deux outils pour un effet maximal. <\/p>\n\n \u00ab\u00a0Elementor et WPML semblent avoir fait de grands efforts pour \u00e9duquer les utilisateurs sur les moyens d’incorporer les deux plugins,\u00a0\u00bb observe Stephnaek.\n\u00ab\u00a0Traduire des sites web Elementor en utilisant WPML est tr\u00e8s simple.\u00a0\u00bb <\/p>\n\nTable des mati\u00e8res<\/h4>\n\n\n\n
Pr\u00e9sentation de Quality Unit<\/h2>\n\n
Les premi\u00e8res ann\u00e9es <\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/elementor.com\/cdn-cgi\/image\/f=auto,w=838,h=475\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/old-live-agent.png\")
<\/figure>\n\n![\"\"](\"https:\/\/elementor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Martin-Stepanek-Senior-Frontend-Web-Engineer-at-QualityUnit.png\")
Premi\u00e8re tentative avec un \u00e9diteur glisser-d\u00e9poser<\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/elementor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Daniel-Pison-Head-Of-Marketing.png\")
La prochaine fronti\u00e8re : la localisation<\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/elementor.com\/cdn-cgi\/image\/f=auto,w=834,h=454\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/WPML.png\")
<\/figure>\n\n![\"\"](\"https:\/\/elementor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Andrej-Csizmadia-Junior-Growth-Marketer-at-QualityUnit.png\")
La recherche d’un constructeur de sites WordPress : deuxi\u00e8me essai<\/h2>\n\n
Tout sur Elementor<\/h2>\n\n